本書既有較寬的理論基礎,又更加突齣實用性。針對現代企業信息化特點以及處理大量數據的需要,本書專門設置統計軟件應用章節。全書包括緒論、統計調查、統計整理、綜閤指標、動態數列、統計指數、抽樣調查、參數估計與假設檢驗、相關與迴歸分析、方差分析、統計分析、統計軟件在統計分析中的應用等內容。為方便教學,在各章末配備有多種形式的練習題,並附有參考答案。
本書可作為高等院校管理類各專業教材,也可供工、商企業管理人員參考。
發表於2024-11-05
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圖書標籤: 呼叫中心 數據統計和分析
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