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服務營銷精要
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服務營銷精要 pdf epub mobi 著者簡介

服務營銷精要 pdf epub mobi 圖書描述

本書是市場營銷經典譯叢。

　　本書全麵介紹瞭如何提高服務質量和服務水平、確保顧客滿意、有效留住老顧客、積極開發新顧客等服務營銷領域的各方麵內容。理論與實踐技巧的有機結閤，成功經驗與失敗教訓的雙嚮分析，確保瞭讀者可以更深刻地理解服務營銷。本書不僅可作為市場營銷專業本科和研究生的教材或推薦閱讀材料，同樣也是企業員工培訓或進修的不可多得的參考書。

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發表於2024-08-24

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譯者:鬍介塤
出版時間:2004-10-1
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裝幀:平裝(無盤)
isbn號碼:9787810843546
叢書系列:

圖書標籤: 營銷  管理  服務  圖書館  供應鏈  專業   

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服務營銷精要 pdf epub mobi 用戶評價

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總體內容比較齊全，附有多個案例。翻譯得稍嫌拗口，版式設計不太符閤我的審美觀。

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