序一 电子商务的实战手册，网络时代的生存法则 吴敬琏
序二 期待电子商务及网络创财富的未来 许子根
序三 网络经济实现了经济学家的幻想 石齐平
序四 电子商务就是商务 石滋宜
序曲 未来的现在进行式 侯吉谅
――温世仁谈阿尔温・托夫勒近况

第一章 世纪显学的脉络
一、新世纪是电子商务的世纪
二、文明的浪潮：波浪理论
第一波：农业社会
第二波：工业社会
第三波：网络社会
“第三波文明”已然出现
三、文明的结构
四、新生财体系
农业时代――在地球表面生产粮食
工业时代――自然资源的开发及利用
工业社会的基础建设
利用工业社会基础设施从事商务
网络时代――人资源及人际关系的开发与利用
网络社会的基础建设
利用网络社会基础设施从事商务

第二章 创业家扬起的风帆
一、第一代创业家
二、第二代创业家
三、第三代创业家
网络主干
网络接口设备
四、第四代创业家

第三章 e网打尽，贩卖梦想与理想

一、未来的商务活动
网络商品搜寻（广告的替代品，代购商
的出现）
网络全球询价（走向一物一价＋服务）
网络试用
客户订货（以电子现金支付订金）
供应链供货→客户提货或送货至客户→客户付款
客户资料分析→商品开发→新产品上网
二、电子商务就是商务
三、信息流、货币流、物流的电子化
信息流电子化
货币流电子化
物流――数字化物流、直送物流
四、电子商务的种类
B to B――全业与企业之间的商务
B to B platform－－提供平台供企业与企业进行商务往来
B toC――商家对消费者直接做交易
B to C platform－－提供平台供企业对个人做交易
C to B――个人对企业做交易
C to B platform－一提供平台供个人对企业做交易
C to C――个人对个人做交易
C to C platform－－提供平台供个人对个人做交易

五、政府的角色

第四章 炼金领空的十大冲击

一、突破陈列空间与时间的限制
2005 年的百货公司――卖1000万种商品
永不休止的商务活动――全年无休，
全天候服务
On Receipt→On Demand：被动→主动
二、“供货商”与“最终顾客”直接接触
产销系统的革命
“经销商”转变成为“代购商”角色
三、“猜”的成本大幅下降
最好的降低成本的方法一一只生产客户要的东西
四、顾客从“有限选择”转变为“无限要求”
R＆D部门→N＆S部门
新产品及新服务无限成长的年代
五、商业用房地产的影响
人去楼空的大都市？
新的社区？
六、一人对一人的国际贸易：全球经济大幅增长和社会均富的契机
七、数字化产品及服务的营销革命创意的大解放
八、传统银行的转型
金属货币→纸币→电子货币
传统银行的功能――纸币的存、提、管、送
网络银行的功能――电子货币的安全性及金钱效益的发挥
九、电讯费用将成为国家及地方最大收入
交易额及利润的税基理论
通讯次数及时间的税基理论
十、亟需新的法律和游戏规则
国家市场规模→全球市场舞台（内销、外销→全球销）

第五章 别让商机从指缝中溜走

一、走过网络时代的婴儿期：放眼未来
二、电子商务成功的关键：上网率→浏览率→会员登记→购买→重复购买
三、E＋T＞T的必然性
四、强烈的企图心
· · · · · · (收起)