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出版者:華東理工大學齣版社

作者:陸乃聖

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:2001-04-01

價格:13.8

裝幀:

isbn號碼:9787562811282

叢書系列:

圖書標籤:

• 英語口語
• 導遊服務
• 旅遊英語
• 實用英語
• 口譯
• 旅遊行業
• 英語教學
• 外語學習
• 旅遊指南
• 口語練習

好的，這是一本名為《跨文化交際的藝術：全球化背景下的有效溝通》的圖書簡介： 《跨文化交際的藝術：全球化背景下的有效溝通》 圖書簡介 在全球化浪潮席捲世界的今天，跨文化交際能力已不再是錦上添花的技能，而是職場生存和個人發展的核心競爭力。《跨文化交際的藝術：全球化背景下的有效溝通》一書，正是為深刻理解和掌握這一復雜領域而精心編纂的權威指南。它超越瞭簡單的文化差異羅列，深入探討瞭文化對認知、情感和行為的結構性影響，旨在幫助讀者構建一套係統、靈活且富有同理心的跨文化溝通策略。 本書的視角是宏大而又務實的。我們生活在一個由信息高速公路連接的時代，地域的界限日益模糊，但深植於文化土壤中的思維模式、價值取 বাসন和非語言信號卻依然構成著溝通的隱形壁壘。本書的核心目標是解構這些壁壘，提供一套實用的分析框架和行動工具，使讀者能夠自信、有效地與來自不同文化背景的個體進行深度協作與交流。 第一部分：跨文化交際的理論基石與核心模型 本書的第一部分為讀者奠定瞭堅實的理論基礎。我們首先探討瞭“文化”的本質——它不是靜態的標簽，而是動態的、流動的、且自我建構的係統。我們引入瞭霍夫斯泰德（Hofstede）的維度理論、特朗普納（Trompenaars）的七維度模型，以及愛德華·霍爾（Edward T. Hall）的高語境/低語境文化理論，並對其進行瞭批判性審視與現代修正。 重點章節將深入分析文化維度的應用。例如，在“權力距離”差異巨大的文化之間，如何設計有效的管理層級結構和反饋機製？在“個人主義”與“集體主義”衝突的團隊中，如何平衡個人績效與團隊和諧？本書不僅介紹瞭這些經典模型，更引入瞭最新的研究成果，強調文化動態性——文化正在變化，溝通實踐也必須隨之演進。 此外，本書還對“文化衝擊”的心理過程進行瞭細緻的描摹。從蜜月期到沮喪期，再到恢復期和適應期，我們提供瞭詳盡的心理應對策略，幫助個人和組織平穩度過文化適應的挑戰。這部分內容對於常駐海外的專業人士和頻繁齣差的商務人士尤其具有指導意義。 第二部分：非語言的秘密：解碼沉默與姿態 溝通中，文字往往隻占據瞭很小一部分比例。本書的第二部分聚焦於那些常常被忽視，卻又至關重要的非語言綫索。我們認為，非語言信號是文化身份最深層的錶達之一。 我們將詳細解析來自不同文化背景的肢體語言差異：眼神接觸的禁忌與規範、身體距離（空間關係）的解讀、手勢的象徵意義（例如“OK”手勢在不同國傢可能意味著的巨大差異）。我們還探討瞭“時間觀”在跨文化交流中的體現——綫性時間（Monochronic）與彈性時間（Polychronic）如何影響會議的準時性、項目規劃的靈活性以及優先級的排序。 在聽覺方麵，本書分析瞭語調、語速、音量和沉默的使用。例如，在某些東亞文化中，長時間的沉默可能意味著尊重與深思熟慮，但在許多西方文化中，它可能被解讀為猶豫或反對。理解這些“沉默的語言”，是實現真正有效溝通的關鍵一步。 第三部分：商務與專業場景下的應用實踐 理論必須指導實踐。第三部分是本書的實踐核心，專注於將跨文化洞察力轉化為實際操作能力，尤其是在復雜的商務和專業環境中。 談判與衝突管理： 我們剖析瞭不同文化背景下談判風格的演變。是激進的直接陳述，還是委婉的迂迴試探？如何識彆“麵子”文化中的微妙讓步信號？本書提供瞭基於案例的衝突解決框架，指導讀者在尊重文化差異的同時，實現商業目標。 跨文化團隊領導力： 隨著虛擬團隊的興起，領導者必須掌握“遠程文化管理”。本書討論瞭如何建立信任、分配任務、提供績效反饋，以及激勵來自不同文化視角的團隊成員。我們提齣瞭“情境化領導力”的概念，即領導者必須根據團隊的文化構成動態調整其領導風格。 跨文化演示與報告： 如何設計一場能被全球受眾理解和接受的演示稿？本書涵蓋瞭視覺材料的選擇、論證結構的構建（直敘式與循環式）、數據展示的文化敏感性，以及如何有效應對來自不同文化背景聽眾的提問與挑戰。 第四部分：數字時代的文化適應與未來展望 信息技術極大地改變瞭我們交流的方式，但它也帶來瞭新的文化挑戰。第四部分探討瞭社交媒體、電子郵件和視頻會議等數字平颱上的跨文化溝通陷阱。例如，錶情符號（Emoji）的跨文化解讀差異，以及正式書麵語在不同文化中的權重變化。 最後，本書強調瞭“文化智商”（CQ）的培養。CQ不僅僅是知識儲備，更是一種學習、適應和行為調整的能力。我們提供瞭一套自我評估工具和持續學習路徑，鼓勵讀者將跨文化交際視為一種終身成長的旅程，而非一蹴而就的目標。 本書的獨特價值 《跨文化交際的藝術》的價值在於其深度、廣度和實用性。它不是一本淺嘗輒止的文化旅遊指南，而是一本深入剖析人類行為底層邏輯的學術工具書。通過對經典理論的紮實梳理、對非語言信號的細緻解碼，以及對當代商務場景的精準聚焦，本書旨在培養讀者的“文化靈敏度”和“情境適應性”，使之成為全球化舞颱上真正遊刃有餘的溝通者。無論是國際貿易專傢、跨國企業管理者、外交人員，還是緻力於全球閤作的學生和學者，都將從本書中獲得寶貴的思維工具和實操智慧。

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