优秀主管管理技巧必修16课

出版者:中国纺织出版社

作者:孙顺杰

页数:488

出版时间:2002-9-1

价格:28.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787506424127

具体描述

本书是一本实用的书，是写给那些想成为“优秀主管”的主管们的。“主管”作为中层管理人士，既是相对的领导者，又不是绝对的领导者，因此，“主管”的管理定位显的尤为重要，本书就是本着这个问题展开的。

目录信息

第一课 找准企业和自己的位置
第二课 确定企业的目标
第三课 提高团队的工作效率
第四课 营造高昂的团队精神
第五课 主管必须掌握的财会知识
第六课 用“服务”获得市场优势
第七课 切实掌握企业的“利润源”
第八课 培养敏锐的决断力
第九课 打造企业的资讯优势
第十课 发现与培养优秀的工作人员
第十一课 授权给员工
第十二课 给员工一个光明的前景
第十三课 展示你的领导魅力
第十四课 妥善解决下属的困难
第十五课 奖罚与激励原则
第十六课 和员工进行及时有效的沟通
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用户评价

对于“如何有效管理时间”这个话题，我过去可能更多地是凭感觉和经验来安排工作，但效果往往不尽如人意，总是感觉时间不够用，任务堆积如山。这本书的出现，则为我提供了一套系统性的时间管理方法论，让我对如何高效利用时间有了全新的认识。 它不仅仅是教授一些诸如“番茄工作法”、“四象限法则”等技巧，更重要的是，它从深层次剖析了时间管理的本质——如何区分轻重缓急，如何识别并消除时间浪费源，以及如何通过优化工作流程来提升效率。书中对于“如何委派任务，减少不必要的干扰”的讲解，尤其让我印象深刻。它让我意识到，很多时候，看似“必须亲力亲为”的事情，实际上可以通过合理的授权和沟通来释放自己的时间。 此外，书中还强调了“定期回顾和调整”的重要性，让我明白时间管理并非一蹴而就，而是需要根据实际情况不断地优化和改进。通过学习这本书，我能够更清晰地规划自己的工作，更有效地分配资源，并且能够从容应对各种挑战，从而真正实现工作效率的提升和个人价值的最大化。

我一直认为，一个优秀的主管，不仅仅是任务的分配者和监督者，更应该是一个团队的赋能者和引路人。这本书恰恰在这一点上给予了我极大的启示。它所阐述的“如何激发团队士气”的部分，让我耳目一新。以往，我可能更侧重于物质激励，比如奖金、升职等，但这本书引导我看到了更深层次的内在驱动力。 书中详述了如何通过建立清晰的团队愿景、营造积极的团队氛围、认可和奖励员工的贡献，以及提供职业发展机会等方式，来激发员工的内在工作动机。它让我明白，一个充满活力的团队，不仅仅是依赖于外部的奖励，更源于团队成员内心的认同感、归属感和成就感。尤其是关于“如何进行有效的表扬和批评”的章节，其中的一些细微之处，比如“及时性”、“具体性”以及“针对行为而非个人”的原则，让我反思了过去一些不恰当的沟通方式，并学会了如何用更具建设性的方式去引导团队成员的进步。它让我意识到，管理者的一言一行，都会对团队士气产生深远的影响，而积极的沟通和鼓励，往往能起到事半功倍的效果。

这本书在我阅读之前，我一直对“如何处理团队中的冲突”这个问题感到十分棘手。总觉得团队成员之间一旦出现矛盾，就很容易影响整体的合作效率，甚至可能导致团队分裂。而这本书，则提供了一套非常系统化、并且可操作性极强的解决方案。 它首先强调了冲突的必然性，并将冲突视为团队发展过程中一个不可避免的组成部分，甚至是促进创新的契机，这颠覆了我过去对冲突的负面认知。随后，它详细介绍了处理冲突的不同策略，从避免、迁就、妥协，到竞争和协作，并根据不同的冲突情境，指导读者选择最合适的应对方式。尤其让我受益匪浅的是，书中关于“如何进行有效的沟通和倾听”的技巧，在处理冲突时显得尤为重要。它教授了我如何保持冷静，如何设身处地地理解对方的立场，以及如何引导双方找到共同点，最终达成共赢的局面。那些具体的对话范例和情景模拟，让我能够将理论知识转化为实际行动，在今后的工作中，能够更自信、更有效地应对团队中出现的各种摩擦和挑战。

作为一名管理者，我深知“如何制定并执行有效的绩效考核”是衡量团队工作产出和发展潜力的关键。这本书在这方面的讲解，可谓是条理清晰，内容详实，让我受益匪浅。它不仅仅是告诉你“要考核”，更重要的是教会我“如何科学地考核”。 书中对于绩效指标设定的原则，比如SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限），让我意识到过去我可能过于笼统地设定目标，导致考核结果的有效性大打折扣。此外，它还详细阐述了不同类型的绩效考核方法，以及它们各自的优缺点，并指导我如何根据团队的实际情况选择最适合的考核工具。最让我感到触动的是，书中关于“如何给予建设性的绩效反馈”的章节。它强调了反馈的及时性、具体性以及以发展为导向的原则，并提供了一些实用的沟通技巧，让管理者在指出不足的同时，也能给予员工成长和改进的方向。这不仅仅是一次简单的评价，更是一次促进员工能力提升和职业发展的宝贵机会，让我真正理解了绩效考核的真正意义所在。

在面对变化莫测的市场环境和日益激烈的竞争时，一个团队的“适应能力”和“创新能力”显得尤为重要。这本书在“如何打造具有创新精神的团队”这一方面，给我带来了极大的启发。它不仅仅是告诉你“要鼓励创新”，更重要的是教会我“如何营造一个鼓励创新的环境”。 书中详细阐述了创新并非遥不可及，而是源于日常的思考和实践。它指导我如何通过建立开放的沟通渠道，鼓励团队成员提出不同意见，以及容忍适度的失败，来激发大家的创意火花。那些关于“如何进行头脑风暴”和“如何评估和落地创新想法”的章节，都提供了非常实用的方法和工具。 让我印象深刻的是，书中强调了管理者在鼓励创新过程中所扮演的角色——既是支持者，也是引导者。它让我意识到，管理者需要为团队成员提供时间和资源去探索新的可能性，同时也要引导他们将创新想法与公司的战略目标相结合，从而实现真正的价值。通过学习这本书，我能够更有效地激发团队的创造力，为公司带来持续的竞争优势。

作为一名管理者，我始终深信“持续学习和自我提升”是保持团队竞争力的关键。这本书在“如何建立学习型组织”方面，为我提供了宝贵的经验和方法，让我对如何引导团队不断进步有了更清晰的认识。它不仅仅是告诉你“要学习”，更重要的是教会我“如何系统地学习”。 书中深入探讨了学习型组织的特征，以及管理者在其中扮演的关键角色。它强调了营造鼓励学习的氛围，例如通过分享知识、鼓励提问、以及提供学习资源等方式，来激发团队成员的学习热情。让我印象深刻的是，书中还提供了一些实用的工具和方法，例如如何进行知识管理、如何组织有效的学习分享会，以及如何将学习成果转化为实际的工作实践。 它引导我认识到，学习不仅仅是个人行为，更是团队共同的责任。通过鼓励团队成员之间互相学习、分享经验，以及将每一次的成功和失败都转化为学习的机会，能够不断提升团队的整体能力和适应性。通过阅读这本书，我能够更有效地推动团队的学习文化，确保团队在不断变化的市场环境中始终保持领先。

在我以往的管理生涯中，我常常会遇到一些棘手的问题，例如如何“处理团队中的消极情绪”或是“激励那些表现平平的成员”。这本书在这方面给予了我非常及时的指导，让我能够更有效地应对这些挑战，并促进团队的整体健康发展。 它不仅仅是告诉你“要积极面对”，更重要的是教会我“如何科学地分析和解决”。书中深入剖析了导致团队成员产生消极情绪的各种原因，从工作压力、缺乏认可到人际关系问题，并提供了针对性的解决方案。它引导我如何通过积极的沟通、提供支持以及适时的调整工作重心来缓解团队中的负面情绪。 让我印象深刻的是，书中关于“如何制定个性化的激励计划”的章节。它让我意识到，不同的团队成员有不同的需求和动力，因此，需要采取差异化的激励方式。它提供了一些实用的工具和方法，例如通过了解成员的职业目标、提供发展机会、以及给予及时的肯定和赞扬来激发他们的工作热情。通过学习这本书，我能够更有效地识别和管理团队中的各种情况，营造一个更加积极、健康、充满活力的工作氛围。

这本书的出现，无疑是许多初入管理岗位、或是希望在管理之路上更进一步的职场人士的福音。我之所以这么说，是因为我自己在阅读的过程中，深刻地体会到了它所带来的启发与帮助。并非我之前没有接触过管理类的书籍，也并非没有听过相关的培训，但这本书的独特之处在于，它并非只是罗列一些空泛的理论，而是将管理实践中那些最核心、最实用、最容易被忽视却又至关重要的技巧，通过一种深入浅出的方式呈现出来。 尤其让我印象深刻的是，书中对于“如何有效授权”的论述。过去，我常常陷入一种误区，认为自己亲力亲为才能保证工作的质量和效率。殊不知，这种“事必躬亲”恰恰是限制团队发展和个人成长的最大障碍。这本书则从多个维度剖析了授权的精髓：从识别适合授权的任务、选择合适的授权对象，到如何清晰地传达期望、提供必要的支持，再到最终如何进行有效的监督与反馈。它不仅仅是告诉你“要授权”，更是告诉你“如何授权”才能够真正释放团队成员的潜能，让他们在承担责任的过程中获得成长，从而减轻主管自身的负担，将精力聚焦在更具战略意义的工作上。书中提供的那些案例分析，更是生动地展现了不同场景下授权的得失，让我能够从中汲取教训，避免重蹈覆辙。

在我过往的管理经验中，我始终认为“建立高效的沟通机制”是保证团队顺畅运作的基础。而这本书，则从多个维度为我提供了系统性的指导，让我对如何实现这一点有了更深刻的理解。它不仅仅是告诉你“要多沟通”，更重要的是教会我“如何有效地沟通”。 书中详细分析了不同沟通方式的优劣，从面对面交流到邮件、即时通讯工具，以及如何根据不同的信息内容和沟通对象选择最合适的沟通方式。它强调了“倾听”的重要性，并教授了我一些实用的倾听技巧，例如复述、提问和非语言信号的解读，这些技巧在理解团队成员的想法和顾虑时显得尤为关键。 让我印象深刻的是，书中还特别指出了“如何传递清晰、准确的信息”，避免信息传递过程中的失真和误解。它鼓励我使用简洁明了的语言，并结合图表、案例等多种形式来增强信息的传达效果。通过学习这本书，我能够更自信、更有效地与团队成员沟通，建立起互信互谅的工作关系，从而提高团队整体的协作效率和工作满意度。

在我看来，一名优秀的主管，不仅要关注任务的完成，更要关注团队成员的成长和发展。这本书在这方面提供的指导，可谓是细致入微，让我受益匪浅。它不仅仅是告诉你“要培养人才”，更重要的是教会我“如何科学地培养人才”。 书中关于“如何识别团队成员的潜力和优势”的论述，让我反思了过去可能过度关注员工的短板，而忽略了他们身上蕴藏的巨大潜力。它提供了多种实用的方法，例如通过观察、沟通、以及给予不同的挑战性任务来发掘员工的才能。 此外，书中对于“如何制定个性化的发展计划”的指导，也让我豁然开朗。它强调了与员工共同商讨、明确发展目标、并提供必要的培训和指导的重要性。那些详细的案例分析，更是生动地展现了不同员工在不同发展阶段的特点，以及管理者如何提供针对性的支持，帮助他们不断进步。通过学习这本书，我能够更有效地识别和培养团队中的潜力股，为团队的长期发展注入源源不断的活力。