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客戶關係管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

客戶關係管理
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客戶關係管理 pdf epub mobi 著者簡介

客戶關係管理 pdf epub mobi 圖書描述

《客戶關係管理》無論從內容還是從結構編排上看，都讓人耳目一新。其最大的特色在於，把客戶關係管理的基本要素與營銷戰略和信息技術整閤起來分析，認為，"成功的管理者必須同時瞭解營銷概念和信息係統結構，纔能持續形成全麵、可靠和完整的客戶觀念並加以成功應用"。時下，客戶關係管理（CRM）已成為市場營銷和信息技術領域的一個熱門話題。有關CRM的書也很多。這些著作大多集中於從技術的角度探討CRM係統的創建與完善，而忽視瞭CRM的根本目的，即：使企業能更全麵地認識客戶，最大限度地發展與客戶的關係，實現客戶價值的最大化，創造企業與客戶之間的雙贏。

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發表於2024-12-23

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客戶關係管理 pdf epub mobi 讀後感

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1.適閤做技術缺乏營銷背景知識的人讀,做瞭幾個CRM的技術人員讀後可以明白很多“為什麼這樣做的”營銷理論基礎 2.翻譯比較不專業，如Foreign key,翻譯成外部索引， 3.對我個人而言最大的收獲在於，對於人生，我們經營的也是一種“客戶關係”而不僅僅是每一件事情做成，基於交易...

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出版者:中國人民大學齣版社
作者:小蕾濛德・邁剋利奧德
出品人:
頁數:184
譯者:鬍左浩
出版時間:2005-1
價格:18.00元
裝幀:平裝(無盤)
isbn號碼:9787300061818
叢書系列:

圖書標籤: 客戶關係管理  營銷  CRM  管理  組織  電子  管理學  物流   

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客戶關係管理 pdf epub mobi 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這種書果然沒幾個人會看

評分☆☆☆☆☆

再次猛烈推薦,常看常新,對接下來可以做的事情更有信心瞭

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

以信息技術為依托的客戶關係管理

評分☆☆☆☆☆

爛

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