修訂後的本套叢書具有以下明顯的特色:
第一,該套教材以旅遊服務的實際工作為主要內容,圍繞飯店前廳、客房、餐飲等一係列服務環節展開;每本一個主題,以實用性為特點,力求釋難解疑、深入淺齣、生動可讀。
第二,為進一步突齣案例教材的特色,修訂教材減少瞭理論論述的內容;刪除瞭原教材案例中的過時信息;增加瞭新的案例,特彆是涉外服務以一些國際性大飯店與管理方麵的案例,以反映現代飯店業最新的行業動態、行業理念。
第三,書中每個案例都冠以簡明扼要的小標題,並且每個小標題都直接齣現在目錄中,方便讀者查閱。
本套教材不僅可以作為院校教學的輔助教材,也適用於旅遊從業人員在崗培訓,還能對旅遊管理人員和服務人員的實際工作起到藉鑒和幫助作用。
發表於2024-11-07
星級飯店餐飲服務案例選析 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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