1 電子商務概述
1.1 電子商務的興起和發展
1.2 電子商務的概念
1.3 電子商務的特點與優勢
1.4 電子商務所帶來的變革
練習與思考
2 網絡技術基礎
2.1 計算機網絡概述
2.2 互聯網簡介
2.3 互聯網提供的服務
2.4 網絡互聯技術
2.5 電子數據交換係統
練習與思考
3 電子商務的應用框架與交易模式
3.1 電子商務的應用框架
3.2 電子商務環境
3.3 電子商務的功能
3.4 電子商務的交易模式
練習與思考
4 電子商務支付係統
4.1 概述
4.2 電子貨幣和電子錢包
4.3 電子現金支付方式
4.4 銀行卡支付方式
4.5 電子支票支付方式
4.6 智能卡
5 物流管理
5.1 物流概述
5.2 物流係統的組成
5.3 物流的模式
5.4 供應鏈管理
練習與思考
6 網絡營銷
6.1 概述
6.2 網絡營銷的特點與功能
6.3 網絡營銷係統
6.4 網絡營銷的客戶關係管理
7 電子商務在其他領域的應用
8 電子商先斬後奏 法律規範
9 電子商務安全
10 電子商務係統的建設
附錄一 優秀中文網站
附錄二 世界著名商務網站
附錄三 電子商務中英文對照術語
參考文獻
參考網站
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