管理营销渠道

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出版者:中国经济出版社
作者:范云峰
出品人:
页数:536
译者:
出版时间:2003-01-01
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787501753208
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
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具体描述

营销渠道是企业生存与发展的命脉,而渠道的建设与维护是赢取市场的关键。

本书对管理渠道链的运作以及管理渠道链的合约、管理渠道促销、费用等问题进行了阐述和分析。

卓越领导力:构建高绩效团队的艺术与科学 书籍简介 引言:变革时代的领导力重塑 在当今瞬息万变的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其领导者的前瞻性、适应能力和激发团队潜能的艺术。《卓越领导力:构建高绩效团队的艺术与科学》并非一本空泛的理论汇编,而是一本深入剖析现代领导力核心要素的实战指南。本书旨在为渴望从“管理者”蜕变为“领导者”的各级专业人士,提供一套系统、可操作的框架,用以驾驭复杂性、驱动创新,并最终打造出能够持续产生卓越成果的高绩效团队。 我们深知,过去的成功法则已不足以应对未来的挑战。数字转型、全球化竞争、以及日益觉醒的员工期望,要求领导者必须拥抱一种更具同理心、更注重赋能和目标驱动的新范式。本书将从领导者心智模式的转变入手,逐步深入到团队构建的实践层面,为您揭示如何将一群有才华的个体,凝聚成一股势不可挡的合力。 第一部分:领导者心智的重塑——从控制到赋能 本部分着重于对现代领导者内在素质的挖掘与重塑。我们认为,领导力的起点在于自我认知与心智模型的升级。 第一章:超越职权:真正影响力的来源 许多人错误地将领导力等同于职位和权力。本书首先挑战了这一传统观念,探讨了“影响力”的本质。我们将分析权力基础理论(如科斯与弗伦奇的影响力基础模型),并进一步阐述基于个人信誉、专业洞察和情感智慧(EQ)所建立起来的有机影响力。重点内容包括:如何通过一致性的行为和高度的透明度来赢得信任;建立“心理安全感”的基石;以及如何有效地进行授权而非简单地推卸责任。我们将案例分析那些通过非正式影响力而非正式职权实现重大变革的领导典范。 第二章:适应性领导力:在不确定性中航行 VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)已成为常态。《适应性领导力》理论(Heifetz)是本章的核心框架。我们详细阐述了将“问题”区分为“技术性问题”和“适应性挑战”的重要性。技术性问题可以通过现有知识解决,而适应性挑战则要求组织成员学习新技能、改变思维和价值观。本书提供了一套实用的诊断工具,帮助领导者识别团队当前面临的挑战类型,并指导他们采取相应的干预措施,例如,在面对适应性挑战时,领导者需要学会“退后一步”,让团队自己承担起解决问题的责任,而非提供现成答案。 第三章:清晰愿景与文化塑造:锚定团队的北极星 一个卓越的团队必须拥有一个清晰、鼓舞人心的共同目标。本章探讨了愿景陈述的艺术——如何将宏大的未来蓝图转化为员工日常工作的驱动力。我们不仅关注“说什么”(愿景的内容),更关注“如何做”(文化的一致性)。内容将细致解析领导者如何通过日常决策、奖励机制和对失败的态度,无意识地塑造组织文化。重点讨论了“目的驱动型组织”的特征,以及如何将企业的社会责任(CSR)融入到核心运营战略中,从而吸引和留住新一代追求意义的顶尖人才。 第二部分:构建高绩效团队的系统工程 领导力的最终体现,在于其构建和维持高绩效团队的能力。本部分从组织设计、人才配置和绩效管理三个维度,提供了具体的实施策略。 第四章:人才配置的科学:构建多元且互补的团队 高绩效团队并非由一群能力最强的人组成,而是由技能、视角和个性高度互补的个体构成。本书借鉴了贝尔宾团队角色理论(Belbin Team Roles)以及更现代的认知多样性模型,指导读者如何进行“智能组队”。我们将详细分析团队中的关键角色及其相互作用,避免“同质化陷阱”。实践部分将涵盖招聘流程的优化,着重于如何通过行为面试法来评估候选人的文化契合度(Culture Add)而非简单的文化匹配(Culture Fit)。 第五章:赋能与微观管理陷阱的规避 赋能(Empowerment)是现代管理中的热门词汇,但真正的赋能需要结构性的支持。《微观管理陷阱》一章深入剖析了为何过度控制会扼杀创新和员工自主性。我们将引入“责任矩阵”(RACI模型)的升级版,确保清晰的决策权界限。同时,本章提出了一套“渐进式自主权授予”模型,指导领导者如何根据员工的成熟度和胜任力,逐步放开控制,直至团队能够自我管理关键流程。 第六章:绩效反馈与持续改进的动态循环 绩效管理不应是一年一度的僵硬流程,而是一个持续、双向的对话。本书摒弃了传统的“绩效考核”思维,转向“绩效发展”。我们详细介绍了情境化反馈的技巧,包括如何提供即时、具体、面向未来的建设性批评。更重要的是,本章探讨了如何建立“非惩罚性失败文化”,将错误视为学习的机会。内容包括如何设计“复盘会议”(After Action Reviews, AARs),并确保从这些会议中得出的经验教训能迅速转化为组织流程的优化。 第三部分:驱动创新与跨职能协作的引擎 在一个日益专业化和部门化的世界中,跨界合作是创新的催化剂。 第七章:激发内在动机:超越薪酬激励 丹尼尔·平克(Daniel Pink)的动机理论(自主权、专精、目的)是本章的理论基石。本书探讨了如何设计工作环境和任务分配,以最大化员工的内在驱动力。我们将分析“游戏化”(Gamification)在工作场景中的有效应用,以及如何通过“任务轮换”和“项目挑战”来提供专精的机会。针对传统薪酬体系的局限性,本书提出了一套整合非物质奖励和职业发展路径的混合激励模型。 第八章:冲突管理与建设性对抗 高绩效团队并非没有冲突,而是懂得如何进行“建设性冲突”。本章区分了“关系冲突”(破坏性)和“任务冲突”(建设性)。我们将介绍托马斯-基尔曼冲突模式(TKI)的应用,并重点指导领导者如何引导团队将辩论的焦点放在“观点”而非“个人”上。内容包括引导技巧,如使用“中立第三方视角”和“假设性情景模拟”,以解冻僵持不下的僵局,并将分歧转化为更优的解决方案。 第九章:领导者的时间管理与精力分配 卓越的领导力需要能量和专注。《精力管理优先于时间管理》是本章的指导原则。我们将探讨领导者如何识别并消除“精力黑洞”(如不必要的会议、低价值的邮件往来)。本书提供了“深度工作”的实践策略,帮助领导者为战略思考腾出不被打扰的时间。最后,我们强调了领导者个人健康(身体、情感和精神)与团队稳定性和决策质量之间的不可分割的联系,并提供了维护个人精力池的实用方法。 结语:持续学习的领导者 《卓越领导力》的终极目标,是培养一种“终身学习”的领导者心智。真正的卓越不是一个终点,而是一个不断迭代和优化的过程。本书的读者将被赋予工具和视角,不仅能够应对眼前的挑战,更能为未来组织的可持续发展奠定坚实的基础。我们将以鼓舞人心的方式总结,强调领导力是一场关于服务、成长和影响的长期承诺。

作者简介

范云峰,中国营销管理实力派代表人物 ,中国市场营销协会执行会长,中国营销学会副会长,中国市场学会理事,清华大学CEO营销课程客座教授 ,北京工商大学硕士生导师,中国商贸专家委员会委员,中国杰出营销奖评委,品牌中国联盟专家成员,中国十大企业培训师,中国十大策划专家,品牌中国十大专家,改革30年中国营销,策划界领军人物之一 ,为上海康洁、吴江福华世家、大地集团、同济东莞医院、黑龙江嫩江县人民政府等数十家企事业政府顾问。出版《深度分销》、《沟通创造客户价值》、《邮政渠道营销》、《客户不是上帝》《换个思维找客户》、《做个赚钱的经销商》《恋爱营销》《谈判高手》等50余部专著,是《中国经营报》《中国质量与品牌》《市场周刊》等20余家报刊专家顾问, 在《销售与市场》《中国经营报》等多家报刊上发表论文300余篇,应邀到韩国、日本、马来西亚、新西兰、加拿大、澳大利亚等国讲学,擅长营销策略、策划咨询、综合管理、营销管理、营销策划、客户管理、渠道与品牌建设、银行营销、医院营销和酒店营销等。

在书画方面,范云峰先生8岁师从著名书画艺术家唐玉润先生学习书画艺术,并得到著名山水画家郑玉昆先生的教导,经多年潜心研习,成为真、草、隶、行诸体及花鸟、山水皆能的书画家,擅长花鸟画,尤长行书。其书法浑厚刚健、气势磅礴,书风朴实大方、法度严谨、格调清新。作品多次参加全国重大展览,多次获奖。自1986年10月首次举办个人作品展至今,先后出访日本、新加坡、韩国、马来西亚、新西兰、加拿大等国并举办书画作品展。其作品被国家领导人、国外元首及众多馆、院、阁和商人友人收藏,并当作互赠礼品,深得好评,颇受关注,颇有影响。

在《中国书画报》、《书法》、《美术》、《书画研究》多次发表其作品,其作品还分别勒石于“黄河碑林”、“三青山碑林”等名胜游览区。《中国当代书画篆刻家辞典》、《中国当代青年书画家辞典》、《世界各国国名、国都书法集》、《海外河南籍著名书画家作品集》、《中国画名家作品展作品集》、《中国牡丹书画名家作品展作品集》、《当代实力派书画精品集》、《新版传世名画》、《中国画坛实力派书画精品集》及《新中国美术家大典》等大型辞书、专集中分别收入有先生的作品。《天然之作》、《怎样收藏书画》等10万余字的书画评论文章先后发表,登于多家报纸、杂志,其艺术传略被多家报刊、电台、电视台报道。91、92年分别出版年画《花香鹤舞》、《松鹤延年》,1997年由河南美术出版社出版《范云峰书画集》,2009年国家邮政局发行《花开富贵》6张一套贺年卡明信片,2010年出版《范云峰作品选》、2012年出版《范云峰画选》。

书法作品:5000元/平尺 小楷作品:10000元/平尺

花鸟作品:12000元/平尺 山水作品:15000元/平尺

目录信息

第1章认识营销渠道
认识渠道
营销渠道的涵义
营销渠道的特点
剖析营销渠道的流程
营销渠道功能
营销渠道级数
消费者市场营销渠道
· · · · · · (收起)

读后感

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