会谈才能赢-生活中的谈判技巧

出版者:西南财经大学出版社

作者:马静

页数:0

出版时间:2001-07

价格:15.00

装帧:平装

isbn号码:9787810558303

具体描述

会谈才能赢，ISBN：9787810558303，作者：吴一夫，周波编著

用户评价

这本书真的太有分量了，我感觉不仅仅是一本书，更像是一位智慧的导师。我一直觉得自己在人际交往中，特别是涉及到需要坚持自己立场的时候，会显得有些迟疑和软弱。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》给我最大的启发是关于“力量的来源”。它告诉我，真正的力量并非来自强势的语气或固执的态度，而是源于充分的了解、清晰的逻辑以及强大的自信。书中关于“如何建立信任”的部分，让我茅塞顿开。我之前总以为建立信任就是诚实守信，但这本书揭示了更多更深层次的方法，比如保持一致性，适当地分享个人信息，以及展现真诚的兴趣。我尝试着在和一些不太熟悉的人打交道时，更加主动地去了解他们的背景和兴趣，用一种开放的态度去交流，结果发现大家更容易对我敞开心扉，很多原本的隔阂也随之消失。书中关于“谈判中的权力动态”分析也让我大开眼界。它解释了权力并非总是显而易见的，而且可以通过多种方式来影响和改变。这让我意识到，在很多看似“弱势”的局面下，我们依然可以找到自己的优势，并巧妙地运用它。我记得有一次，在和一位资深的同事协商一个项目分工时，我感觉自己在经验上有所欠缺，但通过运用书中关于“资源互补”的策略，我强调了自己在创意和执行力方面的优势，而对方也认可了我的价值，最终我们达成了非常公平合理的合作。这本书让我不再害怕与人进行有分歧的对话，而是把它看作一次共同探索和成长的机会。它让我变得更加勇敢，也更加懂得如何保护自己，同时又不伤害他人。

如果说《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》是一门课程，那我绝对是想把这门课读到最高级的。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》让我意识到，生活中很多“看似小事”的沟通，其实都蕴含着深刻的谈判智慧。书里关于“沟通的艺术”的描述，让我觉得不仅仅是在谈论如何说服别人，更是在讲如何建立有意义的连接。我印象最深刻的是关于“同理心的力量”。我以前总觉得同理心就是理解对方的想法，但这本书告诉我，同理心更是一种主动去感受对方的情绪，并以此来调整自己沟通方式的能力。这让我发现，当我真正站在对方的角度去思考问题时，很多原本的阻碍就消失了，取而代之的是理解和合作。我记得有一次，我和一位同事在工作上产生了很大的分歧，我当时很生气，也觉得他完全不懂我的想法。但我读了这本书之后，我决定试着去理解他为什么会有那样的想法，也许他有自己的压力，也许他看到了我没看到的风险。于是我主动找他谈话，并真诚地询问他的顾虑，结果他反而打开了话匣子，我们一起分析了问题，最终找到了一个更完美的解决方案。这本书还讲到了“有效反馈”的技巧，如何既能指出问题，又能鼓励和支持对方，这对我来说太重要了。我以前给别人提意见时，总觉得有点“硬”，或者对方听了会不舒服，但现在我学会了用“三明治法则”，先肯定，再提出建议，最后再次鼓励，这样效果好太多了。这本书让我感觉自己不仅仅是在学习谈判，更是在学习如何成为一个更好的“人”。

这本书就像是打开了我沟通的“任督二脉”！我之前总觉得自己在和人沟通时，尤其是在需要表达不同意见或者提出要求的时候，会有一种“卡壳”的感觉，说出来的话总是差点意思，或者让对方感到不舒服。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》提供了一套非常系统和实用的方法论，让我能够自信地面对各种沟通场景。我最喜欢的是书中关于“积极倾听”的详细讲解。它不只是让你“听到”，更是让你“听懂”，并且让对方感觉到你真的在听。书中提到的“复述”、“澄清”、“总结”等技巧，我都一一尝试运用，效果出奇地好！我记得有一次，我和一位性格比较急躁的朋友聊天，他一直在抱怨工作上的不顺。我之前可能会忍不住想给他提建议，或者讲自己的经历，但他根本听不进去。这次我运用了书里的方法，只是静静地听，时不时地复述他说的重点，问一些“所以你是觉得……”，或者“你希望……”，结果他越说越顺，自己就把很多问题想清楚了，最后还反过来感谢我“开导”了他。这本书还讲到了“非暴力沟通”的一些核心理念，这让我意识到，很多时候，我们说的话会伤害到别人，并不是因为我们是恶意，而是因为我们使用了不恰当的表达方式。通过学习书中的技巧，我能更清晰地表达自己的感受和需求，同时又不指责对方，这让我在人际关系中变得更加游刃有余。

坦白说，我拿到《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》这本书的时候，并没有抱太高的期望，总觉得这类书可能会有些空泛，或者过于理论化。但事实证明，我错得离谱。这本书的实用性简直超出了我的想象。作者用非常生动形象的语言，将复杂的谈判理论分解成易于理解和操作的步骤。我最欣赏的是书中关于“价值创造”的探讨。我以前认为谈判就是价格的博弈，但这本书让我看到，真正的谈判是通过创造新的价值来满足双方的需求。比如，在一次和朋友合伙经营小生意时，我们曾因为利润分配问题产生过分歧，我按照书中的思路，没有只盯着眼前的利润数字，而是思考如何共同拓展市场，增加产品的附加值，结果我们不仅解决了分歧，还找到了新的合作模式，生意比以前做得更好了。书中对“不同意见的处理”这一章节的分析也令我印象深刻。它提供了一系列非常具体的技巧，比如如何识别和回应情绪化的表达，如何将攻击性的言语转化为建设性的对话，以及如何避免陷入“预设陷阱”。我记得有一次，在小区业主群里，我和一位邻居就物业费的问题发生了激烈的争执，当时我情绪也很激动，但我想起了书中的“保持冷静，寻求共性”的原则，我努力克制住自己的情绪，然后试图找到我们共同关心的问题，比如小区的环境和安全，结果原本剑拔弩张的局面缓和了很多，大家也开始愿意理性沟通了。这本书让我明白，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种情感和信任的建立。它让我变得更加耐心，更加有同理心，也更加善于发现和解决问题。

这本书简直就是一本“沟通宝典”，我以前总觉得谈判是商业人士才需要的东西，跟我的日常生活八竿子打不着，但《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》彻底颠覆了我的认知。它让我明白，我们每天都在进行大小不一的谈判，从早晨和家人商量谁来做早餐，到晚上哄孩子睡觉，甚至是和售货员砍价，都是谈判的范畴。书中关于“准备”的章节对我冲击很大。我以前习惯于临时抱佛脚，想到什么说什么，但这本书强调了在进行任何一次重要的沟通之前，都要做好充分的准备。这包括了解对方的需求和立场，明确自己的目标，甚至预设对方可能会提出的反对意见，并提前想好应对策略。我试着在一次和房东协商维修事宜时运用了这个方法。我提前列出了需要维修的项目，收集了相关证据，也了解了房东可能的回应，结果沟通异常顺利，房东也很痛快地答应了。这本书还详细阐述了“双赢”的理念，这让我不再把谈判视为一场零和游戏，而是寻找双方都能接受的解决方案。它让我认识到，一味地追求自己的利益最大化，往往会损害长期的关系，而互利共赢才能建立更稳固的合作基础。我特别喜欢书中关于“框架效应”的解释，如何通过巧妙地设置对话的起点和焦点，来影响对方的判断和决策。这真的太神奇了，我感觉自己好像掌握了一种“心理魔术”。读完这本书，我发现自己看待问题的角度都变了，不再是简单地对立，而是开始思考如何整合双方的意见，找到共同点。我甚至开始享受谈判的过程，因为我知道，只要运用正确的方法，就能把事情做得更好。

这本书的阅读体验简直是“欲罢不能”，我一页一页地读下去，仿佛打开了一个全新的世界。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》不是那种干巴巴的理论堆砌，而是充满了鲜活的案例和实用的建议。我最深的感触是关于“情感的运用”。我一直以为谈判是纯粹理性的过程，但这本书告诉我，情感在谈判中起着至关重要的作用，无论是理解对方的情感，还是管理自己的情感，都能极大地影响谈判的结果。书中举的例子，比如如何通过表达理解对方的担忧来缓解对立情绪，或者如何在自己感到沮丧时，通过深呼吸和积极的自我对话来调整心态，都非常贴合实际。我记得有一次，和一位比较难缠的供应商打交道，对方态度很强硬，我当时也有些生气，但我想起书里说的“情绪传染”原理，我努力保持平静和友善，并尝试去理解他坚持的原因，结果对方的态度也渐渐软化，我们最终达成了互利的协议。这本书还强调了“创造选择”的重要性。我以前总是习惯于在既定的选项中做选择，而这本书教我如何跳出思维定势，去发现和创造更多可能性。这不仅能帮助我获得更好的谈判结果，也能让我发现生活中更多的乐趣和机会。比如，在一次和朋友商量旅行目的地时，我们原本只考虑了国内和国外两个大方向，但我运用书中“发散性思维”的技巧，又提出了很多介于两者之间的、或者有独特体验的选项，最终我们选择了一个大家都没想过，但都非常满意的地方。这本书让我从一个被动的沟通者，变成了一个主动的创造者。

哇，这本《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》简直太神了！我之前一直觉得自己在沟通方面挺普通的，也算不上差，但总感觉缺少那么一点“火候”，很多时候明明道理在我这边，但就是说服不了对方，或者最后演变成不愉快的争论。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》就像是给我点燃了一盏明灯，让我看到了原来沟通和谈判可以有如此多的“高级玩法”。我特别喜欢书中关于“提问的力量”的章节。它不仅仅是教你问“是什么”和“为什么”，更重要的是教你如何通过开放式的问题、假设性问题和引导性问题，来让对方自己说出解决方案，或者暴露他们真正的顾虑。这比我之前那种直接陈述自己观点的做法效率高太多了！我记得有一次，我和房东因为租房合同里一些模糊的条款产生争执，我之前总会试图去解释合同条文，但总是适得其反。这次我尝试用书里教的方法，问了他一些关于他“对未来居住有什么期望”的问题，以及“如果发生某种情况，我们应该如何处理”，结果他自己就说出了一些他认为合理的补充条款，而且这些条款也正好是我想要的！这真的太神奇了，我感觉我不是在争辩，而是在一起“共创”一个更完美的解决方案。书中关于“识别和应对操纵”的技巧也让我受益匪浅。我以前很容易被一些含糊不清的说法或者情绪化的语言影响，现在我能更冷静地分析对方的意图，并找到恰当的回应方式，不再轻易被牵着鼻子走。这本书让我感觉自己的沟通能力有了质的飞跃，我变得更加从容、自信，也更加懂得如何有效地影响他人。

这本书就像是一本“谈判心理学”的百科全书，而且是那种你读了之后，立刻就能在生活中找到应用的“活”的知识。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》让我彻底改变了对“冲突”的看法。我以前总觉得冲突是件坏事，要尽量避免，但这本书告诉我，健康的冲突是解决问题、促进成长的机会。关键在于如何以一种建设性的方式去处理它。书中关于“如何识别和管理冲突模式”的部分，简直是救星。它列举了各种常见的冲突模式，比如回避型、对抗型、妥协型等等，让我能快速地识别自己和对方可能陷入的模式，并找到打破僵局的方法。我记得有一次，在和我的伴侣因为家务分工问题产生争执，我们陷入了僵局，都觉得对方太不负责任。我意识到我们可能陷入了“互相指责”的模式，于是我运用书中“焦点转移”的技巧，把话题引向“我们如何才能让家务分工更合理，让大家都有更多时间休息”，结果我们就从互相埋怨变成了共同寻找解决方案，非常高效。这本书还提到了“谈判的长期视角”，这让我明白了，很多时候，为了长远的利益，我们可能需要做出一些暂时的让步。这让我不再纠结于一时的输赢，而是着眼于更广阔的前景。我感觉这本书让我变得更加成熟，也更加有智慧地处理人际关系。

我强烈推荐《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》给每一个想要在生活中更加得心应手的人！这本书不仅仅是关于谈判，更是关于如何更好地理解人性，如何更有效地与人沟通。我之前一直以为谈判就是“据理力争”，结果常常弄得大家不愉快，事情也办不好。《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》给我最大的启发是关于“信息的收集和分析”。它让我明白，很多时候，谈判的胜利并不在于你说了多少，而在于你了解了多少。书中详细介绍了如何通过观察、提问和研究，来获取对方的关键信息，并以此来制定自己的策略。我记得有一次，在和一位保险销售人员打交道时，我运用了书中“探寻对方的动机”的方法，我没有直接拒绝他的推销，而是尝试去了解他为什么推荐这款产品，他想达到什么样的目标。结果我发现，他推销的根本原因是因为他自己的业绩压力，而我真正需要的是另一种类型的保险。通过了解他的动机，我能更清楚地表达我的需求，他也理解了我，最终我们找到了一种互利的解决方案，我也没有被推销不适合我的产品。这本书还讲到了“风险管理”在谈判中的作用，让我对可能出现的问题有更充分的准备，而不是手忙脚乱。这让我感觉自己更加从容，也更有把握。

这本书真是太及时了，我最近在生活中遇到了不少需要沟通和协调的场合，感觉自己总是不知道如何开口，或者说出来的话容易被误解，导致事情推进不下去。读完《会谈才能赢-生活中的谈判技巧》后，我才恍然大悟，原来那些看似平常的交流，背后竟然有如此多的学问和技巧。书里提到的“倾听”这一点就让我受益匪浅。我一直以为谈判就是据理力争，把自己的观点说清楚就行了，但这本书告诉我，有效的沟通始于真正的倾听。它教会我如何去捕捉对方话语中的潜台词，如何通过提问来引导对方说出更多信息，而不是急于打断或者反驳。书中举的很多生活中的小例子，比如和家人讨论旅行计划，或者和邻居协调停车位问题，都特别接地气，让我能够立刻联想到自己的经历，并且尝试书中的方法。我记得有一次，我和先生就周末去哪里玩产生了分歧，我当时就采用了书中“共情”的技巧，先表达了我理解他想去爬山的心情，然后再慢慢提出我更倾向于去博物馆的理由，结果他竟然欣然接受了我的建议！这简直让我觉得不可思议，以前我总觉得这种事情会变成争论，但这次却非常和谐地解决了。这本书不只是教你“说什么”，更重要的是教你“怎么说”，以及“什么时候说”。它让我意识到，很多时候，沉默和观察比滔滔不绝更有力量。我开始留意自己和他人在对话中的情绪和肢体语言，学着去解读这些非语言信号，这让我在沟通中感觉更加从容和自信。我迫不及待地想把书里的一些核心概念应用到更多场景中，比如和孩子的沟通，或者在工作中和同事协调项目。这本书真的打开了我沟通的新世界，让我觉得生活中的很多小摩擦都可以迎刃而解。