目录
第一部分 上海市概况
一、上海概览
二、市政府机关及其主要职能部门和办事机构
第二部分 有关法规、条例、制度、办法及办事程序
一、城乡居民最低生活保障服务
二、农村五保供养有关法规条文和申办程序
三、优待抚恤工作的相关法规、条文
四、上海市退役军人接收安置工作服务指南
五、婚姻登记的相关法律、法规条文
六、收养登记相关法律条文
七、《社会团体登记管理条例》有关条文
八、《民办非企业单位登记管理暂行条例》有关条文
九、《上海市殡葬管理条例》条文节选
十、殡葬服务程序
十一、《上海市公墓管理办法》条文节选
十二、长江口区骨灰撒海管理暂行办法
十三、上海市殡仪馆、火葬场业务事故赔偿规定
十四、上海市公墓业务代办处管理暂行规定
十五、《上海市老年人权益保障条例》摘录
十六、上海市外来流动人员管理条例
附：上海市外地劳动力工伤待遇的规定
上海市外来流动人员人沪矩阵管理图
本市外地劳动力管理部门地址及电话
本市劳动监察总队、区县劳动监察大队
办公地址及举报电话
十七、失业人员须知
十八、开办社会医疗机构申报方法
十九、因私出境办理
第三部分 上海市特色服务内容介绍
一、社区服务设施建设
（一）网络连万家 服务你我他
（二）老年人的福音
（三）求助中心 为民解难
（四）“四心级”长寿乐园
（五）“怡乐苑”的乐趣
（六）老人的幸福乐园
（七）上海之“窗”
（八）法律援助解您忧
（九）褥疮老人的理想场所
（十）春风化雨映晚霞 夕阳红似二月花
（十一）便民服务亭 情系万家心
（十二）悦心欣喜休闲园
（十三）多功能的社区服务中心
（十四）困难老人不用愁 托老养老有人收
二、社区便民服务
（一）“62332625”求助热线
（二）你知道我在等你吗？
（三）“叫得应”的家政服务社
（四）全国首创的“优抚园’
（五）“求助电铃真好”
（六）老人吃饭不用愁，送饭送到家门口
（七）“999”－您知心的朋友
（八）金波愿为您奔波
（九）情系便民箱 温暖千百家
（十）甘霖送千家
（十一）“爱唯”――心灵之桥
（十二）便捷的“一门式”服务
三、社区特色服务
（一）赤子心 同胞情
（二）鲜花速递到您家
（三）小小一把刀 方便足下行
（四）儿童用品的“新市场”
（五）‘保姆之家”
（六）“鸿雁”暖人心
（七）一人开锁 万人解忧
（八）“明月净菜’色香味美
（九）刮痧治疗 妙手回春
（十）“六疗”特色服务
（十一）学有所用 老有所乐
（十二）法律援助 情暖万家
四、社区精神文明
（一）大学生校外课堂
（二）心灵的升华
（三）余音缭绕的音乐沙龙
（四）寓教于乐的英语角
（五）社区“红玫瑰”
（六）青春再次飞扬
（七）书画“美容师”
（八）翠绿的“龙柏”
（九）一道亮丽的风景线
（十）“百家读书”
（十一）没有双休日的学校
五、社区新风尚
（一）共建结硕果
（二）新风催开文明花
（三）盛开的紫荆花
（四）远亲不如近邻
（五）有事找百帮
（六）真诚服务 情系社区
（七）携手
（八）邻里互帮助 生活更美好
（九）温馨的特色楼
（十）创星级楼组
（十一）春风沐浴华盛楼
（十二）街企共建 资源共享
六、社区志愿者
（一）时间“储蓄”
（二）服务无国界 友谊通四海
（三）应急服务队
（四）不是亲人 胜似亲人
（五）流动服务队
（六）春雨润物细无声
（七）志愿巡逻队
（八）银线连万家
（九）我们的“慈善大叔”
（十）朱家三兄弟
（十一）宁愿一人脏 换来万人洁
（十二）信任
（十三）身边的“徐虎”
（十四）活跃的义务巡防队
七、社区再就业
（一）为信息时代加油
（二）“康宁”护工
（三）温馨的港湾
（四）爱心满社区
（五）梅园职介所
（六）架就业之桥 圆崭新梦想
八、社区医疗服务
（一）眼防服务队
（二）特殊医疗队
（三）流动医院
（四）病床到家 居民齐夸
（五）高尚的医德 精湛的医术
（六）一件大好事
（七）丹桂飘香
（八）身边的“红十字’
（九）刮痧治病
（十）小诊所里的大忙人
（十一）神奇的手
（十二）小小理疗掌 浓浓社区情
九、社区为老服务
（一）家庭俱乐部
（二）让晚霞更绚丽
（三）“储存时间式”为老人服务
（四）夕阳红似火
（五）流动理发站
（六）老人援助中心
（七）晚情
（八）为老服务示范街
（九）老年食堂
（十）老人的乐园
十、社区为残疾人服务
（一）特别的爱给特别的你
（二）残疾儿童康复园
（三）此处无声胜有声
（四）无尽的关爱
（五）阳光之家
十一、社区婚育服务
（一）“三心”融四海
（二）上门服务解您忧
（三）“玩偶之家”
（四）随缘来相会 有情一线牵
（五）女性的“良师益友”
第四部分 社区服务指南
一、常用公用电话
二、举报和求助热线
三、市、区房产投诉、维修应急中心电话
四、便民服务指南
（一）区、县政府机关及其主要职能部门和办事机构的地址、电话
黄浦区
南市区
卢湾区
徐汇区
杨浦区
虹口区
闸北区
普陀区
静安区
长宁区
宝山区
闵行区
浦东新区
嘉定区
金山区
松江区
南汇县
奉贤县
青浦县
崇明县
（二）区（县）各街道（乡、镇）政府机关及主要职能部门和其办事机构
黄浦区
南市区
卢湾区
徐汇区
杨浦区
虹口区
闸北区
普陀区
静安区
长宁区
宝山区
闵行区
浦东新区
嘉定区
金山区
松江区
南汇县
奉贤县
青浦区
崇明县
（三）居委会办事机构
黄浦区
南市区
卢湾区
徐汇区
杨浦区
虹口区
闸北区
普陀区
静安区
长宁区
宝山区
闵行区
浦东新区
嘉定区
金山区
松江区
南汇县
奉贤县
青浦县
崇明县
（四）办理粮油关系办事机构
黄浦区
南市区
徐汇区
杨浦区
虹口区
闸北区
普陀区
静安区
宝山区
浦东新区
嘉定区
松江区
南汇县
奉贤县
崇明县
（五）区（县）、街道（镇）社区服务中心服务项目
黄浦区
南市区
卢湾区
徐汇区
杨浦区
虹口区
闸北区
普陀区
静安区
长宁区
宝山区
闵行区
浦东新区
嘉定区
金山区
松江区
崇明县
（六）福利设施
1.市属社会福利院
2.区（县）社会福利院
3.儿童福利院
4.街道（镇）敬老院
黄浦区
南市区
卢湾区
徐汇区
杨浦区
虹口区
闸北区
普陀区
静安区
长宁区
宝山区
闵行区
浦东新区
嘉定区
金山区
松江区
南汇县
奉贤县
青浦县
崇明县
5.市、区（县）、街道（镇）精神病医院、工疗站
（七）收容、遣送
（八）殡葬服务
（九）再就业服务
1.本市外地劳动力管理部门
2.上海市家政服务中心
（十）医疗、卫生
1.上海的著名医院
2.区、县部分私立医院
3.疗（休）养院
（十一）教育
1.上海市特殊教育学校
2.爱国主义教育基地
3.招生办公室、考试中心
（十二）文化、艺术
1.各区文化馆（宫）、青少年宫、少年科技站
2.图书馆、博物馆
3.电影、剧场（院）
4.邮币卡市场
5.工人俱乐部、文化娱乐活动中心
6.戏友会
（十三）体育
1.体育馆（场）
2.体育俱乐部、活动中心
（十四）交通运输
1.装卸搬运、打包托运办事处
2.海、陆、空联运办理处
3.航空、铁路售票处
4.长途汽车站及售票处
5.内河、海运售票处
（十五）日常服务
1.日用品调剂
2.物资回收
3.上房置换
4.日用品修理、修配
5.交易市场
6.二手货市场、拍卖市场、典当行
7.区、县婚姻登记处
8.婚姻介绍机构
9.十条旅游热线
10.搬场服务
11.主要世界风味餐馆
12.主要风味小吃广场
（十六）消费者协会
（十七）宗教团体
（十八）事务所
1.律师事务所
2.会计师事务所
3.审计师事务所
（十九）咨询服务
1.知识女性社区服务工作站
2.女性法律咨询服务
3.技术咨询服务
4.投资咨询服务
5.法律咨询服务
后记
· · · · · · (收起)