餐厅卫生与菜品安全控制

出版者:辽宁科学技术出版社

作者:赵建民

页数:365

出版时间:2003-1-1

价格:32.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787538138580

从经营的角度来讲，餐饮经营者最为关心的问题是餐饮企业的销售额和赢利水平。因此，为了提高自己企业的销售额和赢利水平，几乎所有的餐饮经营者在包括提高菜品质量等许多方面绞尽脑汁，想出了许许多多能够提高顾客满意度的招数。而实际上，许多餐饮经营者只知识想方设法去提高顾客对菜品、服务等方面的满意度，但却往往忽略了一个重要方面的问题，就是去真正的、详细的了解顾客满意度的内容。