客户管理操作实务

出版者:广东经济出版社

作者:陈诗秋

页数:312 页

出版时间:2003-03-01

价格:20.0

装帧:平装

isbn号码:9787806773727

面对激烈的市场竞争，人们更加清楚地看到：与客户建立长期、良好、稳固的合作关系，对于一个公司来说，是多么重要！　　世界营销大师科特勒曾经说过：“除了满足顾客以外，你还必须取悦他们。”产品与服务的丰富性和多样性，使得你的顾客有了极大的选择性，你的任何一个疏忽，都可能让你失去顾客。