服務管理與營銷英漢詞語手冊 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

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服務管理與營銷英漢詞語手冊 pdf epub mobi 著者簡介

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服務管理與營銷英漢詞語手冊 pdf epub mobi 圖書描述

服務管理學科是一門20世紀80年代纔産生的新興學科。在西方發達國傢，服務管理與營銷學科理論構架及體係已經基本形成，並産生瞭許多有影響的學派，如北歐學派(Nordic School)、北美學派(North America)等，也齣現瞭許多有影響的學術著作。

　　在國內，服務管理學科的研究尚處於起步階段。學者們，特彆是研究生和本科生在學習服務管理相關知識時，所接觸到的基本是西方國傢學者所撰寫的英文專著，中文的服務管理著作很少，而且對於這些初學者來說，很多術語非常晦澀難懂。本詞語手冊正是在這樣一個背景下進行編寫的。

　　本手冊基本囊括瞭服務管理與營銷學科中重要的術語和概念，共有詞條900餘條，並對這些術語進行瞭較為詳盡的解釋。讀者在閱讀英文書刊時，通過查閱本手冊，可以較為輕鬆地理解學術專著的內涵和外延，從而在更深層次上掌握本學科的精髓。

　　本手冊使用方法簡單，詞條排列也較為科學。作為國內第一本服務管理和營銷方麵的英漢詞語手冊，本書的問世將對服務管理學科的發展産生積極的推動作用。

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發表於2024-07-03

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