本書闡明瞭企業中等級製度的優點與弊端,指齣單項負責製妨礙管理者與員工誠實對話、信息如實傳遞並最終給組織造成5種直接的負麵影響:溝通不能坦率進行,內部政治腐敗,虛假的團隊協作,員工意誌消沉以及相互推諉責任。作者創造性地提齣要建立和諧的管理者與員工關係,提高組織效率,應該實施雙嚮負責製:即員工要對上司負責,上司也要對員工負責;上司在做齣決策和實施管理的基礎上,要創造條件幫助員工完成任務,使員工富有成就感。同時要實現三贏政治模式:贏得自己的利益、公司的利益和其他相關各方的利益。
本書所述的管理、領導經驗,對不同層次的人有不同的受益方式。
決策者將學會如何改善機製,鼓勵各級上司與下屬誠實、平等的閤作;管理者將學會如何改善各種關係,以便更好的協同和支持他們所領導的人;下屬將學會如何確定何時能毫無風險地說齣自己的想法,並在創造這種條件中承擔更多的責任;MBA學員將學會判斷哪些公司有能力評價自己工作中的意見和成績,從而找到理想的雇主。
本書得到湯姆·彼得斯、史蒂芬·柯維、沃倫·本尼斯等當今美國三位著名管理學者的推薦。
本書為改善公司管理製度提齣瞭根本性的解決方案:通過引入高度的雙嚮負責製及三贏政治模式,改善管理者與員工之間的關係,使管理者不僅可以確保下屬負責,同時也必須承擔自己的責任;使員工在確保公司利益、兼顧他人利益的基礎上,追求個人利益。
發表於2024-12-25
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