商场星级服务培训

出版者:中国时代经济出版社

作者:《服务业星级服务培训》丛书编委会

页数:472

出版时间:2005-5

价格:48.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787801697424

本书以零售业中的商场为例，从员工职责认知、员工服务、商品管理、商品促销、商品收银、物流管理、商品防损、卖场安全管理及商场卫生管理等各个方面的技能，进行全面剖析和具体操作指导。