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美容·健身·桑拿·足浴中心星級服務培訓 pdf epub mobi 著者簡介


美容·健身·桑拿·足浴中心星級服務培訓 pdf epub mobi 圖書描述

本書是從提高休閑業務質量要求齣發,集幾十位行業管理精英,按酒店星級評定的要求編撰而成。具體包括服務意識、質量意識、製度意識、美容美發服務流程與規範、健身運動服務流程與規範、桑拿按摩服務流程與規範、足浴中心服務流程與規範、顧客關係管理技巧、促銷技巧與手法、安全防範與應急等。

本書內容係統、全麵、實用性與可操作相結閤,非純理論、說教式闡述,重在實務的指導與培訓,通過深入淺齣的方法,使專業知識更具實用價值,更易於實踐,具有很強的操作性。

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出版者:時代經濟齣版社
作者:服務業星級服務培訓叢書編委會
出品人:
頁數:419
譯者:
出版時間:2005-5
價格:48.00元
裝幀:簡裝本
isbn號碼:9787801697400
叢書系列:

圖書標籤: 足浴  養生   


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