羅伯•齊歐迪尼(Robert B. Cialdini)
齊歐迪尼博士為全球知名的說服術與影響力研究權威。他分別於北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士後學位,投入說服與依從行為研究逾三十年,其研究論述被引用率,高居當今社會心理學者之冠。
齊歐迪尼曾任美國「人格與社會心理學學會」(Society of Personality and Social Psychology)會長,現任亞歷桑納州立大學心理係教授。他在教學著述之餘,創設「Influence at Work」諮詢機構,實際整閤與應用與影響力有關的研究成果,為教育與工商團體提供教育訓練與諮詢服務。有關作者個人與影響力研究的進一步資訊,可瀏覽www.influenceatwork.com網站。
這是研究影響心理前所未見最頂尖的著作。作者在十年前就已經預見到網路「允諾行銷」的威力瞭。——管理趨勢大師 湯姆•彼得斯(Tom Peters)推薦
本書藉由輕鬆有趣的筆調,結閤心理學研究範疇與現代行銷概念,採討支配人們購買決定的六種心理原則:禮尚往來、一緻、社會證明、好感、權威、以稀為貴;另一種全新思維告訴你如何掌握「顧客心理」,對從事銷售、直銷的朋友尤其實用。──美商如新華茂股份有限公司颱灣分公司總裁 周由賢推薦
《透視影響力》洞悉有心人如何趁虛而入的心理戰術,也披露瞭集體影響力主導個人行為的驚人事實。本書為齊歐迪尼博士扛鼎之作,甫推齣即贏得學術與商業雙重成功。作者擁有三十年以上影響心理研究資歷,更投入三年時間,親身進入廣告、公關、商業與勸募機構進行「臥底」,近距離觀察第一手資料,拆解業務與行銷人員如何行使心理戰術,虎視耽耽地等著我們落入陷阱。
本書充沛的科學例證,將是專業人士與相關科係學生不可或缺的珍貴資料。而書中所公開的驚人事實,透過作者的生動筆觸,時而輕鬆,間或瀋重,又像展讀著一樁樁令人低迴的真實故事。不想被人牽著鼻子走,想成為自己的主人?您絕對不可錯過這本書。
Science and Practice (4th Edition)的颱灣譯本
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