卡蘿‧傅萊雪 (Carol S. Frischer )在催收帳款方麵已有長達15年的經驗,曾在美國洛杉磯最大的會計師事務所擔任催收經理,並為許多傢營運規模達好幾百萬美元的大型企業擔任顧問。經常受邀授課與演講催款技巧與相關議題,曾與無數的催收人員與債權人分享她的成功祕訣。透過此書,傅萊雪首度發錶多年來的催收實戰經驗與常勝技巧,與更多人分享。
拚業績固然重要,但是如果多數的應收帳款收不迴,企業營運一樣會受威脅。不過,大多數人一提起催收債錢,總是畏縮不前,如果不幸遇上瞭,隻得各憑本事,以文攻武嚇壯聲勢,或死纏賴打去要錢。難道討債這檔事,真的無章法可循,無技巧可言?
知名催收帳款專傢卡蘿•傅萊雪透過本書,將纍積15年的實戰經驗幽默精要地告訴您,用對方法,催收一點也不難。本書提供成功催迴帳款的所有實戰技巧與注意事項,教您如何打催收電話、寫中英文催收信,還有破解各種欠錢不還的新舊藉口等等,並教導債權人與催收人員如何剋服自己的心理障礙,進而以過人的溝通技巧攻破債務人的心房,以找齣對方逾期未償付帳款的真正原因,進而協議齣一個解決之道。此外,剖析企業或一般債務人拖延應付帳款的成因,教您如何軟硬兼施,從法律與心理層麵雙管齊下,讓債務人心甘情願還錢,並且將您列入優先付款名單之列,不敢或不會再拖延你的帳款。
發表於2024-11-09
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圖書標籤: 催款也要有技巧 496.4
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