詹姆‧柯林斯（Jim Collins）

暢銷書《基業長青》的作者之一。《基業長青》自從1994年齣版以來，深受矚目，迄今已銷售百萬餘冊。柯林斯曾任教於史丹福企管研究所多年，並榮獲史丹福傑齣教授師鐸獎，1995年在美國科羅拉多州的博德（Boulder）設立瞭自己的企管研究實驗室。多年來，他曾經擔任從默剋藥廠、星巴剋、嬌生、時代集團等數百傢企業的顧問之外，也成為許多非營利組織諮詢的對象，包括約翰霍普金斯醫學院、彼得杜拉剋非營利管理基金會、和美國前副總統高爾的政府改造會議都曾嚮他請益。柯林斯在當代企管大師中，素以研究嚴謹而著稱，《經濟學人》、《財星雜誌》、《哈佛商業評論》、《商業週刊》等著名財經雜誌都曾深入報導他的研究及理論。

本書由柯林斯帶領的研究小組，以實事求是的精神、嚴謹的態度，花費五年時間，探討企業從優秀到卓越的轉變過程，以及如何讓已經錶現優異的企業，持續展現齣類拔萃的績效。

＊本書得獎紀錄：

《美國商業周刊》（Business Week）2001年度最佳商業類書。

《哈佛商業評論》（Harvard Business Review ）2001年度最佳商業類書。

獲選Amazon.com 2001年度好書。

長期在《紐約書籍評論》（NYT Book Review ）暢銷書排行榜前25名。

在 Amazon Top100 排名第6,1/8/2002 Amazon.com 上的訊息。

《Fast Company》評為2001年度最佳創意。

誠品《好讀》3月號〈先讀為快〉介紹過英文版。

＊本書重要觀點：

第五級領導：能推動企業邁嚮卓越的領導人員具備什麼樣的特質？他們通常瀋默內斂、不愛齣風頭，甚至有點害羞，謙沖為懷的個人特質和不屈不撓的專業堅執齊集於一身。

先找對人，再決定要做什麼：我們原以為「從優秀到卓越」的領導人上任之初，一定先提齣新願景、新策略，卻發現他們忙著找到適閤的人上車，請不適任的人下車，並且把對的人放在對的位子上--然後纔釐清該把車子開往哪個方嚮。 刺蝟概念（追求三個圓圈圈中的單純）：從「優秀」躍升到「卓越」，必須以能反映三個圓圈交集的簡單概念來取代原有的核心事業。 強調紀律的文化：當有紀律的文化和企業精神相結閤時，就能點石成金，創造卓越的績效。 以科技為加速器：從優秀到卓越的公司對於科技的角色有與眾不同的想法。 飛輪和命運環路：從優秀到卓越的蛻變過程不是一蹴可幾的，轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方嚮前進。

＊寫書動機： 基於「好奇心」。「我覺得最刺激的事情莫過於挑一個我不知該如何解答的問題，然後開始尋找答案」

原由：麥肯錫舊金山分公司的米漢告訴我：「你知道嗎，我們很喜歡《基業長青》這本書，你們的研究做得很棒，書也寫得很好。但是，書中講的東西毫無用處。」基於這個問題引發我去尋找答案，奠定瞭本書的基礎--優秀公司有可能成為卓越的公司嗎？如果可以，怎麼樣纔能做到？還是，「隻要成為優秀公司就夠瞭」的想法已經病入膏肓，無藥可醫瞭？

＊研究過程： 第一階段：搜尋我們的第一個任務是找齣哪些公司展現瞭「從優秀到卓越」的發展形態。我們花瞭六個月的時間，埋首於財務報錶中，尋找符閤下麵基本形態的公司：十五年的纍計股票報酬率和股市整體錶現相當或低於整體錶現，然後在接下來的十五年中，纍計股票報酬率是股市整體錶現的三倍以上。我們選擇十五年作為觀察的時間，因為曇花一現的佳績和純然好運氣的影響，都不可能維持十五年之久，而且也超過瞭大多數企業執行長的任期。我們從一九六五年到一九九五年名列美國《財星雜誌》五百大排行榜上的企業，係統化地搜尋和篩選，最後找到瞭十一傢「從優秀到卓越」的公司。

第二階段：和什麼公司比較？我們挑選瞭兩組對照公司。第一組拿來作「直接比較」的公司--和「從優秀到卓越」的公司在同一產業中競爭，在「從優秀到卓越」的公司蛻變的階段，他們擁有相同的機會和類似的資源，但是卻沒能從「優秀」公司躍升為「卓越」的公司。第二個對照組是「未能永保卓越」的公司--雖然曾短暫從優秀公司蛻變為卓越的公司，卻未能保持佳績--我們將藉此探討企業永續發展的問題。我們總共研究瞭28傢公司：11傢「從優秀到卓越」的公司，11傢作直接比較的對照公司，以及6傢隻是曇花一現，未能永保卓越的公司。

第三階段：揭開黑盒子接下來，我們把注意力轉到深入分析每一傢公司。我們收集瞭十五年來關於這二十傢公司的所有報導文章，有係統將報導內容分門別類，例如區分策略、技術、領導力等等，並加以編碼。然後，我們訪問瞭「從優秀到卓越」公司的高階主管，他們在公司轉型期間都擔任重要職位。我們也展開瞭廣泛的質化和量化分析，研究的範圍從企業策略到公司文化，從裁員到領導風格，從財務數字到主管更迭等無所不包。當所有該做的都做瞭之後，整個研究計畫總共耗費瞭每年十．五人的工夫，我們閱讀和分析瞭六韆篇報導文章，整理齣二韆多頁的訪談內容，並且纍積瞭三億八韆四百萬位元組的電腦資料。 第四階段：從混沌中釐清觀念我很希望能簡單扼要地說明從數據、分析、辯論，得齣最後結論的過程，但是我隻能說，整個過程其實是個不斷反覆的循環，我們提齣觀念，利用手邊的資料驗證觀念，修正觀念，構築觀念架構，眼看著架構經不起實證的考驗而被推翻，重新修改架構等等。整個過程一再重複，直到我們把所有的線索和想法都統閤在一個觀念架構之下。每個人多少都有一、兩個專長，而我的專長就是能在一堆雜亂無章的資訊中看齣型態，在紊亂中找到秩序，從混沌中釐清觀念。我希望再一次強調，最後得齣的種種概念並不代錶我的「看法」。儘管這個研究或多或少仍然受到我的想法和偏見所影響，然而最後的架構中每個發現都必須符閤嚴謹的學術研究標準，研究小組纔會認為有意義。