供應鏈的運作效率可說是企業組織執行策略能力的具體展現,對於提高並保持競爭優勢的重要性自不在話下。產品從概念設計開始,經過製造、運交配銷,一直到銷售完成乃至於售後服務,需經過許多不同的處理流程,這些流程就現代的商業實務而言,通常也代錶著不同的專門產業,必須仰賴不同的企業共同完成。例如你我身上穿著的衣物,從化纖、紡紗、織布、染整到成衣製成品然後運送到零售店頭去展售,中間就必須經過許多分屬不同產業的企業分工。
所以在供應鏈中的各環節,事實上皆需仰賴上遊供應廠商的準確交期,下遊企業體基本上可視為上遊供應廠的客戶,通常上遊供應廠為瞭客戶滿意度及降低無法準時交達的風險起見,直覺的反應是設法提高成品庫存水準,依此類推,當供應鏈體係拉得越長,整個體係中不是為市場需求而準備的庫存纍計下來將頗為可觀,根據經濟供需理論,當市場供過於求時價格自然下滑。最後結果要不是終將成為呆滯料,要不就是在市場上降價求售,而這兩種結果都不是企業所樂見的。這類的低效率流程的衍生結果將是高庫存、交期延誤之間的惡性循環,起因皆是供應體係間的規劃工作不確實及資訊不夠透明。
本書試圖以深入淺齣的方式,介紹供應鏈管理的概念及其應用。
發表於2024-12-02
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