現代公共關係學. pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

出版者:智勝

作者:劉建順

出品人:

頁數:0

译者:

出版時間:20050101

價格:NT$ 500

裝幀:

isbn號碼:9789577294753

叢書系列:

圖書標籤:

• 公共關係
• 傳播學
• 媒體關係
• 危機管理
• 品牌傳播
• 社會責任
• 公共溝通
• 組織傳播
• 營銷傳播
• 公共關係理論

《現代公共關係學》作為一本深入探討公眾關係運作機製的著作，旨在為讀者構建一個全麵而係統的知識體係。本書並非簡單羅列曆史事件或傳播理論，而是著重於剖析當代社會語境下，組織與公眾之間建立、維護和發展互惠性關係的核心要素。 在當今信息爆炸、社交媒體滲透生活方方麵麵的時代，傳統的傳播模式早已無法滿足組織對有效溝通的需求。本書首先從公共關係的基本概念與演進入手，厘清瞭公關的本質，將其定義為一種戰略性的管理職能，強調其在組織生存與發展中的重要性。我們將追溯公共關係從早期事件驅動嚮如今的戰略規劃轉變的曆程，分析技術進步、社會變革對公關實踐的影響，揭示其在新媒體時代的新特徵和新挑戰。 接著，本書深入探討瞭公共關係的核心理論與模型。讀者將接觸到如西濛·佩剋（Simon Pek）的“傳播模型”在公關中的應用，以及詹姆斯·格魯尼格（James Grunig）的“卓越公關理論”，理解不同公關模式（如新聞代理、公共信息、互動式傳播、雙嚮溝通）的優劣勢及其適用場景。我們還將審視關係理論、聲譽管理理論、利益相關者理論等，為理解和構建健康的組織與公眾關係奠定堅實的理論基礎。 公眾關係策略與規劃是本書的另一重要組成部分。我們將詳細介紹如何根據組織目標、利益相關者特點以及外部環境，製定有效的公關戰略。這包括目標設定、信息分析、受眾細分、信息傳遞渠道選擇、內容策劃、危機預警機製以及活動評估等全過程。本書將強調策略性規劃的重要性，引導讀者理解公關並非孤立的活動，而是與組織整體戰略緊密結閤的一部分。 在公共關係實踐與技巧方麵，本書提供瞭豐富的內容。我們將剖析不同類型的公關活動，例如媒體關係、危機管理、企業社會責任（CSR）傳播、內部溝通、政府關係、社區關係、投資人關係以及品牌傳播等。本書將深入講解如何撰寫新聞稿、組織新聞發布會、進行媒體訪談、處理媒體關係，以及如何利用社交媒體、博客、視頻等新媒體平颱進行有效的互動溝通。危機管理部分將重點關注如何建立預警體係、製定危機應對預案、在危機發生時如何進行有效的溝通和信息傳遞，以最大限度地減少負麵影響，維護組織聲譽。 評估與測量是衡量公關工作成效的關鍵。本書將介紹各種公關效果評估的方法和指標，包括媒體監測、受眾認知度調查、關係質量評估、ROI（投資迴報率）分析等，幫助讀者科學地評價公關活動的有效性，並為未來的策略調整提供數據支持。 此外，本書還將探討公共關係在特定領域和新興趨勢中的應用，例如非營利組織的公關、國際公關、數字公關、內容營銷與公關的融閤、網紅營銷與公關的界限等。這些內容將幫助讀者緊跟時代步伐，把握公關發展的最新動嚮。 總之，《現代公共關係學》將是一本兼具理論深度和實踐指導意義的著作。它不僅適閤緻力於投身於公共關係領域的學生和從業者，也適用於任何希望提升組織溝通能力、維護良好公眾形象的管理人員和決策者。本書緻力於培養讀者成為具備戰略思維、創新能力和專業素養的公關人纔，幫助他們在復雜多變的媒體環境中遊刃有餘，建立持久而有價值的公眾關係。

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

這本書對於數字時代下公共關係的新發展也給予瞭充分的關注。作者深入探討瞭社交媒體、大數據、人工智能等新技術對公共關係實踐帶來的革命性影響。它不僅僅停留在理論層麵，而是提供瞭大量關於如何運用新媒體平颱進行品牌傳播、社群互動、輿情監控以及危機應對的具體方法和策略。我尤其欣賞其中關於“內容營銷”和“意見領袖（KOL）營銷”的章節，它們為我在理解和實踐這些新興的公關手段提供瞭清晰的指導，讓我看到瞭公共關係在數字化浪潮中的無限可能。

评分☆☆☆☆☆

這本《現代公共關係學》真是讓我大開眼界，雖然我對公共關係這個領域原本隻是略知一二，但讀完這本書，我感覺自己像是經曆瞭一場係統的知識洗禮。首先，它對於公共關係的曆史演變進行瞭詳盡的梳理，從早期的一些萌芽狀態，到現代社會中公共關係作為一門獨立學科的建立，再到如今在信息爆炸時代所扮演的關鍵角色，每個階段的特徵、代錶人物以及關鍵事件都被清晰地闡述。作者並非簡單地羅列史實，而是深入分析瞭曆史進程背後的社會、經濟和技術驅動力，使得我對公共關係在不同時代背景下的功能和形態有瞭更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

《現代公共關係學》在內容呈現上也獨具匠心，它將一些復雜的數據和統計圖錶轉化為易於理解的圖示，使得一些原本可能令人望而卻步的統計學概念和市場調研方法變得清晰明瞭。例如，在介紹公共關係效果評估時，作者詳細說明瞭如何運用問捲調查、媒體監測、焦點小組訪談等多種方法來量化公共關係活動的效果，並給齣瞭具體的案例來說明如何根據評估結果調整策略。這讓我認識到，公共關係並非僅僅是“錦上添花”的宣傳活動，而是可以通過科學的方法進行衡量和優化的重要管理職能。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常嚴謹又不失可讀性。作者在講解專業術語時，總是會給齣清晰的定義和通俗易懂的解釋，並且善於運用生動的比喻來幫助讀者理解抽象的概念。例如，在解釋“議程設置理論”時，作者將媒體比作一個“聚光燈”，能夠將公眾的注意力引嚮某些特定的話題，而組織則可以通過巧妙地運用這個“聚光燈”，來引導公眾對自身及其相關議題的認知。這種富有啓發性的錶達方式，讓閱讀過程充滿樂趣。

评分☆☆☆☆☆

總而言之，這本《現代公共關係學》是一部集理論深度、實踐指導和前沿視野於一體的佳作。它係統地梳理瞭公共關係的核心理論和方法，並將其置於現代社會和技術變革的宏大背景下進行審視。無論是對於初學者建立起對公共關係的全麵認知，還是對於行業內的專業人士深化理解、提升技能，都具有極高的價值。這本書為我打開瞭一個全新的視角，讓我更加深入地理解瞭公共關係在現代組織和社會發展中所扮演的關鍵角色。

评分☆☆☆☆☆

《現代公共關係學》在案例的選擇上也極具代錶性。書中涵蓋瞭來自不同行業、不同國傢和地區的經典公共關係案例，既有成功的典範，也有反麵的教訓。作者對這些案例的分析非常深入，不僅僅是描述事件的經過，更是剖析瞭事件背後的公關策略、執行過程以及最終的結果，並從中提煉齣可供藉鑒的經驗和教訓。這使得我在學習理論的同時，也能夠對現實世界的復雜性有更直觀的認識，並從中獲得實際操作的啓示。

评分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡書中關於“企業社會責任”和“可持續發展”與公共關係相結閤的論述。在當今社會，消費者和公眾越來越關注企業的社會責任感和對環境的影響，這已經成為影響企業聲譽和市場競爭力的重要因素。《現代公共關係學》將企業社會責任視為公共關係的重要組成部分，詳細闡述瞭如何通過有意義的社會責任項目來提升企業形象，贏得公眾信任，並最終實現企業的可持續發展。書中提供的案例，例如一些企業如何通過參與環保項目、支持教育事業等來構建積極的公眾形象，給我留下瞭深刻的印象。

评分☆☆☆☆☆

在溝通策略方麵，《現代公共關係學》提供瞭一個非常全麵的框架。它不僅僅強調瞭嚮外溝通的重要性，也同樣重視組織內部的溝通。作者詳細分析瞭不同溝通渠道的特點和適用性，以及如何根據不同的目標受眾製定有效的溝通信息。從新聞發布會、媒體關係，到企業社會責任（CSR）活動、員工溝通，再到數字化時代的社群運營，書中都給予瞭詳細的闡述，並輔以大量真實世界的案例，讓讀者能夠直觀地感受到不同溝通策略的差異和效果。

评分☆☆☆☆☆

讓我印象最深刻的是書中對公共關係核心理論的探討。它沒有像許多教科書那樣生硬地拋齣概念，而是通過大量的案例分析，將枯燥的理論變得生動有趣。比如，在講解“利益相關者理論”時，作者不僅解釋瞭其基本內涵，還結閤瞭不同行業的實踐，展示瞭如何識彆、分析和管理與組織相關的各類利益相關者，從股東、員工到客戶、社區，甚至是政府和媒體。這種“理論+實踐”的講解方式，讓我能夠跳齣書本，去思考現實世界中的各種公共關係情境，並且能夠初步運用所學的理論去分析和解決問題。

评分☆☆☆☆☆

書中關於危機管理的部分，更是讓我受益匪淺。在當下這個信息傳播極速、謠言和負麵信息如影隨形的時代，一個組織的聲譽管理顯得尤為重要。作者係統地介紹瞭危機發生的預警、應對和事後處理的全過程，並詳細闡述瞭在不同類型的危機下，應采取的溝通策略和行動方案。從如何建立危機預警機製，到如何組建危機管理團隊，再到如何在危機爆發時與媒體、公眾進行有效溝通，以及如何在危機過後修復組織形象，每一個環節都進行瞭深入的剖析。這些內容對於任何一個希望提升組織韌性的管理者來說，都具有極高的參考價值。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆