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攻心服務
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攻心服務 pdf epub mobi 著者簡介

攻心服務 pdf epub mobi 圖書描述

談到溝通，談到服務，讀者根本不需要上一般僵硬的企管課程，也不需要花大錢、跑斷腿的找尋名師，其實溝通最好的實例總是存在我們身邊；最打動人心的服務，有時我們也會親身經歷。真的，溝通技巧和行銷服務何需外求？作者洪秀鸞以本身的專業經驗齣發，不在艱澀的管理、溝通、行銷服務等專業術語中打轉，在本書中作者點醒讀者在生活中有許許多多的人際接觸，都能啟發我們心中的感動，一張新公司開幕的邀請函、一句街頭小販的招呼語、一封感謝對方的小卡片，生活處處是溝通。作者跳脫齣一般教條式的理論，以引起自己感動的事例齣發，分析其中利弊得失，將心比心，擷取好的溝通模式，進一步內化在自己的生活中，這，纔叫關鍵溝通。

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發表於2024-11-25

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出品人:
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出版時間:19980000
價格:NT$ 200
裝幀:
isbn號碼:9789578032156
叢書系列:

圖書標籤:  

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