現代社交禮儀－商務篇

出版者:貿騰

作者:陳冠穎

页数:0

出版时间:20040701

价格:NT$ 250

isbn号码:9789579951821

用户评价

我是一名企业管理人员，在日常工作中，经常需要处理各种棘手的社交场合，如何才能在保持强势的同时，又不失风度，一直是我的一个挑战。这本书恰恰为我提供了一个很好的参考框架。它不仅仅关注于“新人”的学习，也为“老人”提供了进阶的视角。书中对于“领导者”的商务礼仪，比如如何在公开场合发表讲话、如何处理与下属的互动、如何在复杂的人际关系中游刃有余，都有着非常深刻的见解。我尤其欣赏它关于“危机公关”中的礼仪技巧的阐述，如何在压力下保持冷静，如何用恰当的言辞化解矛盾，这对于管理者来说，是必不可少的技能。这本书的优点在于，它不仅仅提供规则，更提供了一种思维方式，让你能够根据具体情境灵活运用。读完之后，我感觉自己在处理复杂商务关系时，更加游刃有余，也能够更好地塑造企业的专业形象。

这本书的出现，简直就是我工作中的一场及时雨！作为一名刚踏入职场不久的职场新人，我一直对各种商务场合的应对感到有些力不从心。尤其是在与客户、合作伙伴的交流中，总觉得自己少了那么点“专业范儿”，有时候甚至因为一些小细节的疏忽而感到尴尬。这本书就非常系统地讲解了在商务洽谈、会议、宴请等不同场景下的沟通技巧和注意事项。比如，在电话沟通时，如何清晰地表达自己的意图，如何礼貌地结束通话；在邮件往来中，如何写出得体、专业的邮件，避免误解；甚至是一些看似微不足道的细节，比如如何恰当地递名片、如何得体地送客，都进行了详细的阐述。我特别喜欢它将复杂的社交礼仪分解成一个个具体的操作步骤，让我能够一目了然地学习和模仿。而且，书中还提供了很多真实案例分析，让我能够更直观地理解礼仪在实际商务活动中的重要性，以及不当行为可能带来的后果。读完这本书，我感觉自己在商务交往中的自信心提升了不少，也更加懂得如何去经营人际关系，为自己的职业发展打下坚实的基础。

我是一名资深的商务人士，阅历自然不少，但坦白说，随着时代的发展，一些传统的礼仪确实需要与时俱进。这本书恰恰满足了我的这一需求。它没有老生常谈地重复那些早已烂熟于心的陈规旧俗，而是更加侧重于现代商务环境下的新型社交规则。比如，它深入探讨了如何在数字化时代保持商务礼仪，包括如何使用社交媒体进行专业形象的塑造，如何处理网络上的商务沟通，以及在远程会议中如何展现专业素养。我个人特别欣赏它对“分寸感”的强调，即如何在保持亲和力的同时，不失专业和尊重。书中也提到了很多关于跨文化商务礼仪的内容，这对于我们日益全球化的商业环境来说，是至关重要的。了解不同国家和地区的文化习俗，能够有效避免不必要的误会，促进合作的顺利进行。它不仅仅是一本礼仪指南，更像是一部关于如何在现代商业世界中建立良好人际关系的“行动手册”。对我来说，这本书为我提供了新的视角和方法，让我能够更好地适应不断变化的商务环境，提升自己的国际化商务沟通能力。

作为一名自由职业者，我需要经常与不同的客户打交道，建立良好的合作关系对我来说至关重要。这本书的出现，无疑为我提供了一个宝贵的工具。它细致地阐述了如何在初次接触中给客户留下专业、可靠的印象，如何在项目进行过程中保持良好的沟通，以及在项目结束后如何妥善收尾，维系长期合作关系。我特别喜欢书中关于“非语言沟通”的章节，比如眼神交流、肢体语言的运用，这些细微之处往往决定了沟通的成败。而且，书中还提供了一些关于如何应对“难缠”客户的策略，这对我来说，非常有帮助。它让我明白，即使面对困难的局面，通过恰当的礼仪和沟通技巧，也能找到解决之道。这本书让我更加自信地出现在各种商务场合，也帮助我与客户建立了更加稳固、互信的合作关系，为我的自由职业生涯的发展提供了坚实的支持。

我一直觉得，所谓的“礼仪”其实是一种润滑剂，能够让复杂的人际关系变得更加顺畅。这本书在这方面做得非常出色。它不仅仅是教你“怎么做”，更重要的是让你理解“为什么这么做”。比如，书中对“尊重”这一核心概念的解读，让我深刻理解到，所有的商务礼仪，归根结底都是对他人尊重的一种体现。无论是着装、言谈举止，还是在细节上的周到考虑，都是为了让对方感受到被重视和被尊重。这一点，在快节奏的现代商业社会中，尤其显得弥足珍贵。书中的一些章节，比如关于如何有效倾听、如何给予恰当的赞美、如何在商务场合展现同理心，都让我受益匪浅。这些看似“软性”的技能，实际上在商务合作中起着至关重要的作用，它们能够建立信任，增进理解，从而促成更长远的合作。我特别喜欢它那种温和而富有洞察力的笔触，让你在轻松阅读的过程中，不知不觉地提升自己的情商和社交智慧。