行銷管理

出版者:揚智

作者:林欽榮

页数:462

出版时间:20041001

价格:NT$ 550

isbn号码:9789578186484

具体描述

行銷管理是企業管理的五大職能之一，係指在安排、設計、規劃、執行與控制有關行銷方案，藉由創造、提供、維繫與他人自由交換有價值的產品與服務，以滿足個人或群體與欲望和需求，並達成企業追求利潤目標的過程。

行銷管理就是一種需求管理，也是一種顧客關係管理。本書第一篇首先介紹行銷管理的主要概念、行銷策略、行銷管理程序與行銷環境。第二篇分析行銷機會，包括行銷研究與目摽市場、消費者市場、組織市場、市場區隔等。第三篇討論行銷組合，包括產品創新與擴散、產品與服務決策、產品價格、行銷通路、零售與批發、整合性推廣、促銷與公共關係、人員推銷與直效行銷等。第四篇行銷的延伸，包括服務業的行銷、顧客關係管理、國際性行銷、行銷的社會責任等。

全書討論有關行銷管理各項主題，結構完整，條理分明，值得從事行銷工作的各界人士和讀者之參考。

用户评价

对于初学者来说，《行銷管理》这本书无疑是一本极其友好的入门读物。它没有使用过于晦涩难懂的专业术语，而是用非常生动形象的语言，带领读者一步步走进行销的世界。我特别欣赏书中丰富的图表和案例，它们能够将抽象的概念具象化，让读者更容易理解和记忆。比如，在讲解SWOT分析时，书中就提供了多个不同行业的案例，让我能够清晰地看到如何运用这个工具来分析企业的优劣势。此外，书中对于市场调研、竞争分析、产品生命周期等关键环节的讲解也十分到位，为我打下了扎实的理论基础。读完这本书，我感觉自己对行销不再感到陌生和畏惧，而是充满信心，渴望将书中的知识运用到实践中去。

我一直认为，真正的“管理”不仅仅是执行，更是策略和远见。《行銷管理》这本书，正是从“管理”的维度，为我提供了深刻的洞见。它让我明白，成功的行销并非是单打独斗，而是需要一个系统性的规划和精细化的执行。书中对市场定位、目标选择、产品组合、价格策略、分销渠道和营销沟通等核心要素进行了深入的阐述，并强调了它们之间的协同作用。我尤其欣赏书中关于“品牌资产”的论述，它让我意识到，品牌不仅仅是一个标志，更是一种信任和价值的体现，需要长期的培育和维护。通过阅读这本书，我不仅学习了行销的“术”，更领悟了行销的“道”，这对于我未来在工作中制定和执行更具战略性的行销计划，无疑具有极大的帮助。

我是一个对事物充满好奇心，喜欢刨根问底的人。在阅读《行銷管理》这本书之前，我对于“行销”这个概念一直存在着一种模糊的认识。我以为它只是广告、推广、卖东西。但这本书彻底颠覆了我的固有认知。它让我看到了行销的广度和深度，原来它是一个贯穿于企业运营的方方面面，涉及到产品设计、定价策略、分销体系，乃至客户服务和企业文化。作者在书中花了大量的篇幅去讲解如何理解消费者需求，如何洞察市场趋势，如何构建和维护品牌价值，以及如何利用各种渠道有效地触达目标客户。我特别喜欢书中关于“用户体验”的论述，它将行销的落脚点放在了如何为用户创造价值，如何建立长期的用户关系上。这种以用户为中心的理念，让我觉得这本书不仅仅是在教授行销技巧，更是在传递一种经营哲学。

作为一名在市场一线摸爬滚打多年的从业者，我深知理论知识与实战之间的鸿沟。很多时候，我们能够熟练地运用各种行销工具，但却很难深入理解其背后的逻辑和原理。《行銷管理》这本书，恰恰弥补了这一点。它以一种非常系统化的方式，将零散的行销知识点串联起来，构建了一个完整的知识体系。我尤其欣赏书中对于“战略”的强调，它不仅仅教你如何“做”，更引导你思考“为什么”要做，以及“如何才能做得更好”。从市场细分、目标市场选择，到产品定位、品牌建设，再到渠道管理、沟通策略，每一个环节都环环相扣，相互促进。作者的讲解深入浅出，即使是复杂的概念，也能用通俗易懂的语言阐释清楚，并结合实际的商业环境进行分析，让我能够立刻联想到自己在工作中遇到的问题，并从中找到解决方案的启发。这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够提升思维层次的启蒙之作。

拿到《行銷管理》这本书，我其实是带着一点忐忑的。市面上关于行销的书籍琳琅满目，很多时候都感觉是换汤不换药，理论堆砌，实操性不强。然而，这本书给我带来的惊喜是实实在在的。它并非是那种高高在上的学术专著，也不是浮于表面的技巧指南，而是像一位经验丰富的导师，循序渐进地为我打开了行销世界的大门。从宏观的市场环境分析，到微观的消费者行为洞察，这本书都给出了非常清晰的框架和 actionable 的建议。尤其让我印象深刻的是，作者在阐述每一个概念时，都会辅以大量的真实案例，这些案例并非只是简单的罗列，而是深入剖析了企业在面临不同市场挑战时，是如何运用行销策略来应对的。无论是经典的大公司成功案例，还是那些看似不起眼却创意十足的小企业营销突围，都让我看到了行销的无限可能。读完这本书，我感觉自己看待市场和消费者的角度发生了根本性的变化，不再是简单地关注产品本身，而是开始思考整个价值链和用户体验。