消費者權利-消費者保護法<POLIS系列CONSUMER'S RIGHTS:CONSUMER PROTECTION

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出版者:揚智
作者:黎淑慧
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20030401
价格:NT$ 250
装帧:
isbn号码:9789578184862
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者权益
  • 消费者保护法
  • POLIS系列
  • 法律
  • 法规
  • 权益保障
  • 购物指南
  • 民法
  • 消费者维权
  • 法律普及
  • 实用指南
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具体描述

本書從消費者之權利出發,而以消費者保護法條文為具體內容,討論一般人最關心的消費課題,包括房地產購買、郵購買賣、食品業消費關係、信用卡契約、消費爭議等。書中並對一些專有名詞做了詳細的說明,如無過失主義、定型化契約、不實廣告、特種買賣(郵購買賣、訪問買賣、分期付款買賣)等,還提供了很多的實際案例。希望藉由本書深入淺出的探討,能讓消費者瞭解如何保護和爭取自己的權益,而企業經營者不會經忽消費者的權益,提供更好和更合理的服務。

《消费者权益:消费者保护法》 本书深入剖析了消费者在市场经济活动中应享有的基本权利,并详尽阐述了我国《消费者权益保护法》的核心要义与实践应用。作为POLIS系列的重要一员,本书旨在为广大消费者、经营者以及法律从业者提供一份全面、权威且易于理解的指南。 第一章 消费者权益的基石 本章从理论层面梳理了消费者权益产生的历史背景与社会意义,探讨了在商品经济发展过程中,消费者因信息不对称、交易地位不平等而面临的潜在风险。我们将消费者权益视为维护市场公平、促进经济健康发展的重要保障,并着重介绍了消费者应享有的知情权、选择权、安全权、公平交易权、损害赔偿权、受尊重权、求偿权以及受教育权等基本权利。每一项权利都将结合实际案例进行深入解读,帮助读者深刻理解其内涵及重要性。 第二章 《消费者权益保护法》解读 本章是本书的核心内容,将对《消费者权益保护法》的各项条款进行逐一剖析。我们将从法律的立法宗旨、基本原则入手,详细阐述法律对经营者行为的规范,包括经营者的主体资格、经营方式、商品质量、服务内容等方面的要求。 商品质量与安全: 详细解读了法律关于商品和服务质量的最低标准,以及经营者在提供商品和服务时应承担的质量保障义务。特别强调了关系人身、财产安全的产品和服务的特殊要求,以及不合格产品和服务的法律后果。 经营者义务与禁止行为: 梳理了经营者在广告宣传、格式合同、售后服务等方面的具体义务。对于虚假宣传、欺诈消费者、强制消费、搭售等违法违规行为,我们将进行详细列举,并分析其法律责任。 消费者维权途径: 介绍了消费者在权益受到侵害时可以采取的多种途径,包括与经营者协商、向有关行政部门投诉、提请消费者协会调解、向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。我们将对每种途径的适用条件、程序和效果进行详细说明。 消费者协会的作用: 阐述了消费者协会在维护消费者权益中的独特地位和作用,包括提供咨询、调解纠纷、参与立法、监督市场等。 第三章 典型案例分析与实务指导 本章通过大量真实、典型的消费维权案例,将法律条文与实际操作相结合,帮助读者更好地理解和运用《消费者权益保护法》。 产品质量纠纷: 选取了涉及家电、食品、服装、药品等不同领域的案例,分析了消费者在购买到不合格产品时如何通过法律途径维权。 服务质量纠纷: 涵盖了旅游、餐饮、通信、网络服务等多个行业的服务纠纷,重点讲解了消费者在遭遇虚假承诺、隐瞒信息、不合理收费等情况时的应对策略。 格式合同与不公平格式条款: 深入剖析了经营者利用格式合同侵害消费者权益的常见模式,并指导消费者如何识别和对抗不公平格式条款。 网络消费维权: 针对当前日益增长的网络购物,本章特别关注了网络交易中的消费者权益保护问题,如虚假发货、退换货难、个人信息泄露等,并提供了相应的维权建议。 不正当竞争与消费欺诈: 通过案例分析,揭示了经营者可能采取的各种不正当竞争手段和消费欺诈行为,并指明了消费者应如何进行举报和维权。 第四章 消费者权益保护的未来展望 本章将对我国消费者权益保护的现状进行回顾,并对未来的发展趋势进行展望。我们将探讨如何进一步完善法律法规,加强执法力度,提升消费者维权意识和能力,以及在新技术、新业态发展背景下,如何应对新的消费挑战,构建更加安全、公平、诚信的消费环境。 本书特色: 体系化: 结构清晰,逻辑严谨,从理论到实践,全面覆盖消费者权益保护的各个方面。 专业性: 结合最新法律法规及司法解释,内容权威可靠。 实践性: 大量案例分析,贴近生活,指导性强,帮助读者解决实际问题。 易读性: 语言通俗易懂,避免晦涩的法律术语,适合不同层次的读者。 适读人群: 广大消费者:提升自我保护意识,掌握维权技能。 经营者:了解法律规定,规范经营行为,规避法律风险。 法律从业者:作为参考工具,深化对消费者权益保护法的理解。 学生及研究者:学习消费者权益保护的理论与实践。 《消费者权益:消费者保护法》不仅是一本法律工具书,更是一份守护您消费权益的有力武器。希望通过本书的阅读,能够赋能每一位消费者,让您在复杂的市场环境中,能够更自信、更从容地维护自身的合法权益。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,《消費者權利-消費者保護法》这本书带给我的冲击是巨大的,它不仅仅是关于法律条文的罗列,更是对我们消费者生存状态的深刻洞察。它就像一面镜子,照出了我们在消费过程中可能存在的盲点和弱点,也揭示了法律作为我们坚实后盾的力量。书中对于“安全权”的阐述尤其让我感到警醒,它详细列举了哪些产品和服务可能对我们的身体健康和财产安全造成威胁,以及我们在遭遇不安全商品或服务时,如何启动法律程序进行追责。我尤其欣赏书中关于“公平交易权”的分析,它深入探讨了商家在定价、促销以及售后服务等方面可能存在的“猫腻”,并教导读者如何识别和抵制这些不公平的行为。这本书并没有止步于理论讲解,而是提供了大量实用性的操作建议,比如在发生消费纠纷时,如何收集证据、如何与商家沟通,以及在必要时如何寻求法律援助。对我而言,这本书的价值在于它赋予了我一种底气,一种面对消费陷阱时不再退缩的勇气。它让我明白,作为消费者,我们不是弱势群体,我们有法律赋予的权利,也有维护这些权利的能力。

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说实话,我买这本书的时候,并没有抱太大期望,以为会是一本枯燥乏味的教科书。但《消費者權利-消費者保護法》这本书完全颠覆了我的看法。它就像一本生活百科全书,将我们日常生活中会遇到的各种消费问题,从购物、旅游到服务,都一一囊括其中,并给出了法律上的解决方案。我特别喜欢它关于“知情权”和“选择权”的章节,书中通过一个个真实发生的案例,让我们看到了不了解法律条款可能会带来的后果,以及了解法律后如何巧妙地维护自己的利益。比如,书中提到的一些商家利用信息不对称,误导消费者做出购买决定,而《消费者保护法》正是消费者对抗这种行为的有力武器。我印象深刻的是,书中还涉及了一些关于金融消费的权益保护,这一点我以前很少关注到。通过阅读,我才了解到,原来我们在进行金融投资或者使用金融服务时,也有很多受到法律保护的权利,比如对风险的知情权。这本书的语言风格非常亲民,没有晦涩的法律术语,而是用通俗易懂的语言,将复杂的法律知识融入到生动的故事中,让阅读过程轻松愉快。这让我觉得,法律知识原来也可以这么有趣,而且离我们生活如此之近。

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初读《消費者權利-消費者保護法》,我便被其独特的视角所吸引。它并非简单地罗列法律条文,而是将消费者权益保护置于一个更广阔的社会经济背景下进行审视。书中对消费者在信息不对称环境下的弱势地位进行了深刻的剖析,并强调了《消费者保护法》在弥合这种信息鸿沟、实现实质公平方面的关键作用。我特别赞赏书中关于“受尊重权”的讨论,它超越了物质层面的赔偿,更关注消费者在交易过程中所应享有的尊严和自主性。作者通过对大量典型案例的分析,深入浅出地展现了法律如何为消费者构建一道坚实的“尊严防线”。此外,书中对新兴消费模式下的权益保护问题进行了前瞻性的探讨,例如在线教育、共享经济等领域,为读者提供了应对未来挑战的思路。这本书的结构严谨,逻辑清晰,每一章节都围绕着一个核心的消费者权益展开,并辅以丰富的案例支撑,使抽象的法律概念变得具体可感。它不仅是消费者维权的工具书,更是一本引导我们理性消费、自觉维护自身合法权益的启蒙读物。

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这本书真的让我眼前一亮,虽然我平时不太关注法律条文,但《消費者權利-消費者保護法》却用一种非常容易理解的方式,将复杂的法律概念拆解开来。它不仅仅是枯燥的法律条文堆砌,而是通过大量生动的案例,让读者深刻体会到消费者权益在实际生活中的重要性。我尤其喜欢它关于产品质量和服务的章节,里面详细解释了我们在购买商品或接受服务时,有哪些权利可以受到法律的保障。比如,当买到的商品存在瑕疵时,我们该如何要求商家退换货,以及商家有哪些责任,这些都讲得非常清楚。书中还提到了关于广告宣传的虚假性问题,这一点对我来说非常有启发。之前我经常会被一些夸大其词的广告误导,现在我明白了,原来法律对此也有明确的规定,我们可以依法维护自己的权益。而且,作者在解释法律条文时,并没有使用过于专业的术语,而是用日常的语言来阐述,让即使是法律门外汉的我也能轻松掌握。这本书更像是一位耐心细致的老师,循循善诱地引导我去认识和了解自己的权利,让我不再对消费过程中可能遇到的陷阱感到无助。我强烈推荐给所有消费者,无论您是否经常遇到消费纠纷,这本书都能帮助您建立起更强的自我保护意识。

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作为一个长期关注消费者权益的法律爱好者,我一直觉得市面上关于消费者保护法的书籍往往过于学术化,缺乏实践指导性。然而,《消費者權利-消費者保護法》这本书的出现,无疑填补了这一空白。它不仅仅是一本法条的解读,更是一本实操指南。作者深入浅出地分析了《消费者保护法》的核心条款,并结合了最新的司法实践案例,让读者能够清晰地看到法律是如何在现实中发挥作用的。书中对合同法在消费者权益保护中的应用进行了详细的阐述,特别是关于格式合同的审查和违约责任的判定,为我们提供了非常有价值的参考。我特别欣赏书中关于电子消费和网络交易部分的讨论,这正是当前消费者维权的热点和难点。作者对网络平台上卖家责任、消费者隐私保护以及售后服务等问题进行了深入剖析,并给出了切实可行的维权建议。读完这本书,我感觉自己在面对复杂的消费纠纷时,不再是茫然无措,而是能够更有条理地思考,并找到法律依据来支持自己的主张。这本书的专业性和实用性都达到了一个很高的水准,对于律师、消费者权益组织以及所有关注此领域的专业人士来说,都具有极高的参考价值。

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