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☆☆☆☆☆

出版者:Harvard Business Press

作者:Robert S. Kaplan

出品人:

頁數:384

译者:

出版時間:1997-12-01

價格:USD 40.00

裝幀:Hardcover

isbn號碼:9780875847887

叢書系列:

圖書標籤:

管理
經濟學
行為經濟學
決策學
心理學
個人理財
成本效益分析
影響力
習慣養成
商業
自我提升

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具體描述

Two of the most innovative thinkers in the field present a work that represents the single best resource for understanding and implementing activity-based cost management. Kaplan and Cooper reveal that most companies don't know how to measure accurately, influence, or understand the fundamental cost drivers in their businesses. They then provide a detailed and comprehensive blueprint that will enable managers to make better decisions and to promote organizational learning and improvement. Cost and Effect takes the management, finance, and accounting fields to an entirely new level, as the authors demonstrate how the principles of activity-based costing and other advanced cost management techniques, such as target and kaizen costing, can drive business performance. Using lively examples from a variety of leading companies worldwide--including Siemens, Hewlett-Packard, AT&T, the Swedish wire manufacturer Kanthal, Kirin Beer, and Procter & Gamble--they show how to create integrated, knowledge-based systems that provide meaningful information on current and past performance. The innovation systems described in Cost and Effect will help you: Determine where improvements in quality, efficiency, and productivity will have the highest payoffs. Assist front-line employees in their learning and improvement activities. Make better product mix and capital investment decisions. Negotiate more effectively on price, product features, quality, delivery, and service to promote win-win relationships with your customers. Choose low-cost suppliers who are truly low cost, not just low price. Design products and services that meet customers' expectations--and that can be produced and delivered at a profit. Integrate your activity-based cost system into reporting and budgeting processes to reveal the sources of excess capacity. Everyone involved in running a business--from general managers and strategic planners to financial executives, IT professionals, and operations managers--must read this book to learn how innovative cost and performance measurement systems can enhance their organizational profitability and performance.

《成本與效益》是一部旨在深入剖析商業決策背後復雜邏輯的著作。本書並非針對某一具體行業或企業，而是從普適性的商業管理角度齣發，係統性地探討瞭在任何組織和任何運營環節中，成本與效益之間相互製約、相互依存的關係。本書的核心理念在於，任何一項經營活動，無論其規模大小、性質如何，都必然伴隨著一定的投入（成本）和由此帶來的産齣（效益）。然而，這種簡單的綫性關係往往被現實世界的復雜性所掩蓋。作者通過大量詳實的案例研究和理論分析，揭示瞭成本核算、效益評估的深度和廣度，以及如何在模糊不清的信息和不確定性環境中做齣最優決策。在成本方麵，本書首先對不同類型的成本進行瞭細緻的劃分與闡釋，包括但不限於固定成本、變動成本、直接成本、間接成本、機會成本、沉沒成本等。作者強調，準確識彆和量化這些成本是有效管理的第一步。更重要的是，本書深入探討瞭成本的形成機製，分析瞭導緻成本高企或低效的內在因素，例如管理失誤、技術落後、資源浪費、流程冗餘等。本書還特彆關注“隱性成本”，即那些不易察覺但可能造成巨大損失的成本，如品牌聲譽的損害、員工士氣的低落、客戶流失等。通過對這些成本的係統性梳理，讀者能夠建立起一種對成本更為全麵和深刻的認知。在效益方麵，本書超越瞭狹隘的財務指標，將效益的概念延展至更廣泛的層麵。除瞭利潤、收入等財務效益，本書也高度重視非財務效益，例如市場份額的提升、客戶滿意度的改善、品牌影響力的擴大、技術創新的突破、組織能力的增強、員工技能的提升等。作者認為，一個成功的商業決策，不僅要追求眼前的財務迴報，更要考慮長期的、可持續的效益增長。書中詳細介紹瞭評估這些非財務效益的方法和工具，例如平衡計分卡、客戶關係管理（CRM）分析、市場調研、聲譽監測等，幫助讀者構建一套多維度的效益評估體係。《成本與效益》的獨特之處在於其對“成本效益分析”（Cost-Benefit Analysis, CBA）這一決策工具的深度挖掘和實踐指導。本書並非簡單地介紹CBA的理論框架，而是著重於如何將CBA有效地應用於實際的商業場景。這包括：問題界定與目標設定：如何清晰地界定需要進行成本效益分析的問題，並設定可量化、可衡量、可達成的目標。成本與效益的識彆與衡量：如何係統地識彆與決策相關的各項成本和效益，並選擇閤適的計量單位和方法進行量化。這部分內容特彆強調瞭對未來現金流的預測和貼現，以及如何處理不確定性對成本和效益的影響。定量與定性分析的結閤：認識到並非所有成本和效益都能被精確量化，本書指導讀者如何將定性因素（如管理層判斷、市場趨勢、社會責任等）有效地納入決策過程，並為定性因素賦予一定的權重。敏感性分析與風險評估：如何通過敏感性分析來檢驗決策在不同假設條件下的穩健性，並識彆可能存在的風險，從而製定相應的應對策略。決策的權衡與選擇：在理解瞭各項成本與效益後，如何進行權衡取捨，選擇最優的方案。本書提供瞭多種決策模型和工具，幫助讀者在復雜情況下做齣理性選擇。本書並非一本理論堆砌的書籍，而是充滿瞭實操性的建議和指導。作者在全書中穿插瞭豐富的案例，這些案例涵蓋瞭不同規模、不同行業的企業，從初創公司的新品開發，到跨國公司的戰略並購，再到政府部門的公共項目投資。每一個案例都經過細緻的拆解，清晰地展示瞭成本與效益分析在實際決策中的應用過程，以及其帶來的成果或教訓。通過這些真實的商業故事，讀者不僅能夠理解理論知識，更能學習到如何在實際操作中應對各種挑戰。此外，《成本與效益》也探討瞭影響成本與效益關係的宏觀因素，如經濟周期、技術進步、政策法規、行業競爭等。理解這些外部環境對內部決策的影響，是做齣更具前瞻性和適應性決策的關鍵。總而言之，《成本與效益》是一部為所有希望提升決策質量、優化資源配置、實現可持續增長的管理者、創業者和政策製定者量身打造的實用指南。它提供瞭一套嚴謹而靈活的思維框架和分析工具，幫助讀者在瞬息萬變的商業世界中，做齣更明智、更具迴報的決策。本書旨在賦能讀者，讓他們能夠清晰地看到每一分投入所能帶來的價值，並最大限度地放大這份價值，最終實現企業乃至社會的整體效益最大化。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

評分☆☆☆☆☆

這本書是很好的書。和東財社齣的《成本管理係統設計：教程與案例》實際上是一本書，隻是東財社這本加瞭很多案例，更方便教學用，內容上基本一緻。近日給某公司講成本管理又翻起瞭這本書，覺得卡普蘭的思想還是非常領先的。對成本係統設計的四個階段做瞭非常詳細的分析，其中的...

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計簡直堪稱鬼斧神工，絕非一般作品能比擬。它仿佛不是綫性展開的，而更像是一塊精美的立體拼圖，作者在不同的時間綫和敘事視角之間進行著優雅而流暢的切換，每當讀者以為自己快要掌握全局時，又會被拋入一個新的迷霧之中。這種敘事上的“非綫性”處理，非但沒有造成閱讀上的障礙，反而極大地增強瞭懸念和探索的樂趣。我花瞭很長時間去梳理那些散落在各處的綫索，發現它們最終都以一種令人拍案叫絕的方式匯聚在一起。這種布局，需要的不僅僅是想象力，更需要一種近乎數學般的精確規劃。特彆是其中對於“時間流逝”的錶達，那種感覺時而緩慢如滴水，時而又疾如奔馬，深刻地反映瞭人物內心世界的波動。閱讀它，更像是在參與一場智力上的探險，每一次的頓悟都伴隨著強烈的滿足感，著實是一次酣暢淋灕的閱讀體驗。

评分☆☆☆☆☆

對我而言，這部作品帶來的最持久的影響，是它成功地建立起瞭一套完整且自洽的世界觀體係。這個構建的世界，雖然在某些設定上可能脫離瞭我們日常經驗，但其內部的邏輯、運行的規則，卻顯得無比堅固和真實。作者在構建這個宏大背景時，並沒有采用生硬的“信息傾倒”模式，而是通過人物的日常互動、曆史遺跡的隻言片語，甚至是社會風俗的細微差彆，潛移默化地將世界的全貌展現給讀者。每當我對某一設定感到睏惑時，總能在後續的章節中找到一個巧妙的解釋或佐證，這種設計感極強的世界構建，極大地提升瞭閱讀的深度。它迫使讀者從被動的接受信息，轉變為主動的解構和整閤，從而獲得瞭極大的智力滿足。這本書絕不是可以輕鬆翻閱的消遣之作，它更像是一份邀請函，邀請讀者進入一個精心設計的思維迷宮中，進行一場持久而深刻的探索。

评分☆☆☆☆☆

這部作品真是讓人耳目一新，從翻開第一頁開始，就感覺自己被一種難以言喻的氛圍牢牢地抓住瞭。作者的敘事功力簡直是爐火純青，他巧妙地編織瞭一個錯綜復雜的故事網，每一個角色的動機都深藏不露，讓人在閱讀過程中不斷地猜測和推翻自己的判斷。我特彆欣賞他對環境和場景細緻入微的描摹，那種油墨和塵土混閤的味道仿佛能穿透紙麵直達鼻尖，讓你身臨其境地感受到故事發生地的脈搏。更不用說，那些對話！它們不是簡單的信息傳遞，而是充滿瞭張力與潛颱詞，每一次交鋒都像是一場精妙的棋局，讓人屏息凝神，生怕漏掉一絲一毫的微妙變化。我猜想，要達到這種文學境界，作者必然是下瞭番苦功，在文字的打磨上投入瞭巨大的心血。通篇讀下來，留下的不是簡單的故事看完的空虛，而是一種對人性深淵的敬畏與反思，這種迴味悠長的體驗，如今在快餐式的閱讀風潮中，實在難得可貴。

评分☆☆☆☆☆

這本小說的語言風格簡直是一場盛宴，其文字密度和韻律感令人驚嘆。它不是那種追求華麗辭藻堆砌的“美文”，而是樸實中蘊含著強大的穿透力。作者對詞匯的選擇極為考究，每一個動詞和形容詞都像經過瞭反復的錘煉，精準地卡在瞭它應該存在的位置上，不容許絲毫的冗餘。特彆是當描述到那些關鍵的情感爆發點時，文字的節奏感會突然加快，如同急促的心跳，隨後又戛然而止，留下巨大的空間讓讀者自行填補情緒的空白。這種張弛有度的文字駕馭能力，展現瞭作者對語言的深刻理解和掌控力。閱讀過程中，我常常需要放慢速度，甚至迴溯前文，隻是為瞭更好地品味那些巧妙的措辭和隱藏在句子結構中的微妙暗示。它成功地將復雜的哲學思考，用一種高度凝練且富有畫麵感的方式呈現齣來，難能可貴。

评分☆☆☆☆☆

我必須稱贊作者在人物刻畫上的細膩和深刻。這些角色鮮活得仿佛就坐在我對麵，他們的每一個選擇，每一個猶豫，都充滿瞭真實世界的復雜性和矛盾性。沒有絕對的“好人”或“壞蛋”，每個人物都行走在道德的灰色地帶，他們的行為邏輯深深植根於他們各自的經曆和生存環境之中。我尤其著迷於主角群體的內心獨白部分，那些片段往往是零散的、破碎的，卻精準地勾勒齣瞭現代人在麵對巨大壓力時的精神狀態——那種掙紮、自我欺騙與偶爾閃現的清醒。這種處理方式，遠比簡單地敘述他們的行動來得更有力量。讀到某個情節時，我甚至感覺自己就是那個身處睏境中的角色，那種無助和渴望被理解的情緒，透過文字直擊靈魂。這本書的成功，很大程度上歸功於它敢於直麵人性的幽暗麵，並以一種近乎殘酷的誠實將其攤開在我們麵前。

评分☆☆☆☆☆