前言
歐洲日本中心簡介
作者介紹
第一部分 改善與團隊
第一章 即時改善——什麼是改善及如何改善？
引言
改善環境
主要框架
實施改善
用改善作跳闆
小結
第二章 改善的發展與演變
引言
第一階段：日本製造業的改善
第二階段：改善的海外發展
第三階段：具有西方風格的改善
第四階段：睏難時期的改善
改善的前景如何？
小結
第三章 改善與團隊：一對孿生兄弟
引言
改善原則與企業文化
改善與企業戰略
為什麼需要團隊？
高績效團隊的前提和特徵
小結
第二部分 建立與經管改工團隊
第四章 領導改善型團隊：角色分工模型
引言
團隊領導
扛獵槍人的角色
改善型人
新型領導模式
小結
第五章 組建團隊——成功的前提
引言
對團隊經理的忠告
團隊成員會擔心什麼？
小結
第六章 自我管理與改善團隊——授權與責任
引言
引入自我管理團隊的前提
引入自我管理團隊前應考慮的其它因素
引入自我管理團隊的五大步驟
讓員工自我管理
自我管理團隊的發展階段
小結
第七章 改善型團隊是誠實、開放與信任的團隊
引言
為什麼有效的領導有時很嚴肅但很有個性
在組織內建立信任
建立誠實、開放與信任關係的五大基石
剋服內心的恐懼
在誠實、開放與信任關係中運用質疑方法
在誠實、開放與信任環境中解決問題
誠實、開放與信任關係的優點的案例研究
小結
第三部分 問題的處理
第八章 改變遊戲規則——重新引導改善型團隊
第九章 壓力與動蕩——穩定改善型團隊
第四部分 改善策略的未來發展
第十章 變化的戰略環境
第十一章 虛擬團隊
第十二章 未來的團隊及其含義
詞匯
譯後記
· · · · · · (收起)