前言
第1章 概述
1.1 電子商務概念
1.2 電子商務的驅動力
1.3 電子商務的效益
1.4 電子商務應用類型
1.5 新商業模式
1.6 電子商務特性
1.7 電子化八項內容
1.8 案例閱讀
本章術語
思考題
參考文獻
第2章 網絡基礎
2.1 網絡基本概念
2.2 網絡構成
2.3 網絡協議
2.4 網絡通信
2.5 因特網應用
2.6 案例閱讀
本章術語
思考題
參考文獻
第3章 萬維網應用
3.1 商業網站
3.2 網絡營銷
3.3 網絡集成
3.4 案例閱讀
本章術語
思考題
參考文獻
第4章 實時財務處理
4.1 企業電子化財務係統
4.2 電子交易安全
4.3 SET支付
4.4 電子現金支付
4.5 信用卡支付
4.6 電子支票
4.7 智能卡支付
4.8 網上銀行
4.9 案例閱讀
本章術語
思考題
參考文獻
第5章 供應鏈管理
5.1 概述
5.2 供應鏈管理基本內容
……
第6章 客戶關係管理
第7章 企業資源規劃
第8章 知識管理
第9章 電子商務風險管理
第10章 中小企業與ASP
· · · · · · (收起)