有關酒和汙水定律的經典描述是這樣的:它是指把一匙汙水倒進一桶酒,得到是一桶汙水。在任何組織裏,幾乎都存在幾個難纏的人物,他們存在的目的似乎就是為瞭把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱裏的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裏的其他蘋果也腐蝕掉。
“爛蘋果”的可怕之處,在於它那驚人的破壞力。一個正直能乾的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒;而一個無能無纔者,能很快將一個高效的部門變成一盤散沙,組織係統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,很容易被侵害、被毒化。
破壞者能力非凡的另一個重要的原因在於,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的瓷器,一頭驢子一分鍾就能毀壞掉。如果一個組織內有這樣一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果組織團隊中有這樣一頭驢子,應該把它清除掉;如果無力這樣做,就應該把它拴起來。
發表於2024-11-14
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