跨文化沟通

跨文化沟通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:(美)瓦尔纳等
出品人:
页数:279
译者:
出版时间:2006-1
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787111176237
丛书系列:
图书标签:
  • 跨文化沟通
  • 沟通
  • 管理学
  • 管理
  • 文化&艺术&历史&社会&神话
  • 商业
  • [专业]-[营销]
  • Management
  • 跨文化沟通
  • 文化交流
  • 语言沟通
  • 文化差异
  • 国际沟通
  • 沟通技巧
  • 文化敏感性
  • 交际礼仪
  • 全球化
  • 理解差异
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具体描述

本书为《管理教材译丛》中的一本。其包括了三大部分,第一部分讲述了什么是文化,如何出于商务目的的需要了解陌生文化、文化对沟通的影响;第二部分讲述了跨文化沟通技能在具体商务沟通活动中的应用;第三部分讲述了跨文化商务沟通对国内多元文化企业、国际企业和全球企业的含义。适用于各类层次的学生用做跨文化沟通、跨文化交际和跨文化传播课程的教材,也可用做相关的培训教材。

  跨文化沟通技能是可以通过学习来掌握的。本书为你提供了解读陌生文化的方法,并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机融合在一起,为读者提供了坚实的理论基础、作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用,论述了不同文化是如何影响团队合作、法律制度、商务谈判和函件往来的。

本书适用于各类层次的学生用做跨文化沟通、跨文化交际和跨文化传播课程的教材,也可用做相关的培训教材。

《跨文化沟通:理解与共赢的艺术》 在这个日益全球化的世界里,不同文化背景的人们之间的交流与互动变得前所未有的频繁。然而,语言的障碍并非沟通的唯一鸿沟,文化差异才是真正考验我们智慧与耐心的领域。《跨文化沟通:理解与共赢的艺术》并非一本介绍具体文化的百科全书,也不是一本教你如何掌握多种语言的工具书。相反,它是一次深刻的自我探索与对他者视角的重塑。 本书旨在为你揭示隐藏在语言表象之下的深层文化脉络,帮助你识别那些塑造我们思维模式、行为习惯乃至价值观的无形力量。它不是要让你成为一个“专家”,而是要培养你的“敏感度”——一种能够察觉、理解并尊重差异的能力。 你将在这本书中发现: 沟通的无声语言: 除了口头语言,肢体语言、眼神交流、空间距离、时间观念、甚至是沉默,在不同的文化中都承载着截然不同的意义。我们将一起剖析这些“非语言”信号,学习如何解读它们,并避免因误读而产生的误会。例如,在某些文化中,直接的眼神接触被视为尊重和真诚,而在另一些文化中,过度的眼神接触则可能被理解为挑衅或不敬。本书将帮助你理解这些细微之处,让你在交流时更加自如和得体。 思维模式的文化烙印: 我们的思考方式并非普适的。从线性思维到圆形思维,从高语境沟通到低语境沟通,不同的文化孕育了迥异的认知框架。高语境文化依赖于共同的背景、非语言线索和人际关系来传递信息,而低语境文化则更倾向于清晰、直接、明确的语言表达。本书将深入探讨这些思维模式如何影响我们对问题本质的理解、解决问题的方式以及对信息传递的偏好,帮助你调整策略,更有效地与不同思维模式的人互动。 价值观念的文化罗盘: 个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避、时间导向等一系列核心的文化维度,构成了我们评判事物、做出决策的内在依据。本书将引导你审视这些深层价值观,理解它们如何在不经意间影响我们的期望、行为准则和对他人的评价。你会了解到,为什么在某些情况下,团队的和谐比个人的成就更为重要,或者为什么某些文化对规则的遵守程度与另一些文化截然不同。 偏见与刻板印象的自我审视: 我们都带着自己文化背景形成的滤镜来看待世界。识别并挑战自身可能存在的偏见和刻板印象,是实现真正跨文化理解的第一步。本书将提供一套自我反思的工具和视角,帮助你打破思维定势,以开放的心态去接纳和欣赏那些与你不同的观点和生活方式。它不是要让你否定自己的文化,而是要让你看到,你的文化只是多元宇宙中的一种可能性。 建立跨文化信任的桥梁: 信任是任何成功合作的基石,而在跨文化情境下,建立信任更需要技巧和耐心。本书将分享一系列行之有效的策略,帮助你在异质文化环境中赢得他人的信任,建立稳固的人际关系。这可能包括在初期建立关系时投入更多的时间,表现出真诚的兴趣,以及在沟通中保持一致性和可靠性。 冲突的化解与合作的促进: 跨文化交流中难免会遇到冲突,理解冲突的根源往往在于文化差异。本书将为你提供一套系统性的方法,帮助你识别冲突的文化诱因,并以建设性的方式处理它们,最终将潜在的冲突转化为增进理解和加深合作的契机。 《跨文化沟通:理解与共赢的艺术》并非一本枯燥的学术论文,它充满了生动的案例、引人入胜的理论探讨,以及实用的沟通技巧。它鼓励你去实践,去体验,去从每一次与不同文化背景的人的互动中学习和成长。 无论你是即将踏出国门的企业家、外交官,还是希望与世界各地的人们建立更深层联系的学生、旅行者,抑或是生活在一个多元文化社区中的普通一员,本书都将是你不可或缺的指南。它将帮助你提升自己的跨文化竞争力,让你在日益复杂的世界中游刃有余,并最终实现人与人之间、文化与文化之间的真正理解与共赢。 翻开本书,让我们一同踏上这场探索文化多样性、重塑沟通智慧的旅程。你将发现,理解差异,恰恰是通往更广阔世界的钥匙。

作者简介

目录信息

读后感

评分

无论是企业走出国门,还是外企想在中国更好的发展,异地文化的了解与沟通都是非常重要而且必须直面面对的一环。文化的差异会带来误解,管理成本上升,内耗时间和资源,严重者导致海外经营失败和市场丢失。如果企业能够能够掌握一套灵活实用的沟通技术,那这方面的问题将会迎刃...

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无论是企业走出国门,还是外企想在中国更好的发展,异地文化的了解与沟通都是非常重要而且必须直面面对的一环。文化的差异会带来误解,管理成本上升,内耗时间和资源,严重者导致海外经营失败和市场丢失。如果企业能够能够掌握一套灵活实用的沟通技术,那这方面的问题将会迎刃...

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无论是企业走出国门,还是外企想在中国更好的发展,异地文化的了解与沟通都是非常重要而且必须直面面对的一环。文化的差异会带来误解,管理成本上升,内耗时间和资源,严重者导致海外经营失败和市场丢失。如果企业能够能够掌握一套灵活实用的沟通技术,那这方面的问题将会迎刃...

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无论是企业走出国门,还是外企想在中国更好的发展,异地文化的了解与沟通都是非常重要而且必须直面面对的一环。文化的差异会带来误解,管理成本上升,内耗时间和资源,严重者导致海外经营失败和市场丢失。如果企业能够能够掌握一套灵活实用的沟通技术,那这方面的问题将会迎刃...

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无论是企业走出国门,还是外企想在中国更好的发展,异地文化的了解与沟通都是非常重要而且必须直面面对的一环。文化的差异会带来误解,管理成本上升,内耗时间和资源,严重者导致海外经营失败和市场丢失。如果企业能够能够掌握一套灵活实用的沟通技术,那这方面的问题将会迎刃...

用户评价

评分

这本书的文字功底极其深厚,作者的叙述方式宛如一位经验丰富的导游,带领我穿梭于不同的文化景观之中。他不仅仅是罗列事实,更是在构建一种体验。我特别欣赏他对“情境”的描绘,无论是商务谈判桌上的微妙气氛,还是家庭聚会中的融洽或尴尬,他都能用精准的词汇将其刻画得淋漓尽致。在探讨某个文化群体如何表达赞美时,他会详细描述那种含蓄而真诚的方式,与另一种文化群体直率热情的表达形成鲜明对比,并深入分析其背后的文化根源。读到关于“面子”在中国文化中的重要性时,我更是感同身受,回想起自己在中国生活时的种种经历,作者的解释让我豁然开朗。而当他转而描写西方文化中直接沟通的特点时,我也能体会到那种清晰明了的逻辑。更让我惊叹的是,作者并没有将任何一种文化捧上神坛,也没有贬低任何一种文化,而是以一种平等、客观的态度,去呈现不同文化群体的沟通特质。这种平衡的态度,让我能够更冷静地审视自身文化,也更能理解他人的行为。这本书真的让我体验了一场精彩纷呈的文化之旅,让我学会在陌生的语境中,保持开放的心态和积极的学习意愿。

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我之前对“文化维度”等概念有些模糊的认识,但通过这本书,我对这些理论有了更清晰、更透彻的理解。作者并没有生硬地灌输理论知识,而是通过大量的实例,将抽象的概念具象化。他将不同文化按照“权力距离”、“不确定性规避”、“个人主义与集体主义”、“男性化与女性化”等维度进行分析,并详细阐述了这些维度是如何影响人们的沟通方式、工作方式和生活方式的。我特别喜欢他关于“权力距离”的解读,不同文化对于权威的尊重程度和表达方式有着巨大的差异,这直接影响了领导与下属之间的沟通模式。这本书让我对人类社会的多元性有了更系统、更科学的认识,也让我更加理解那些与我来自不同文化背景的人们的行为和思维方式。它是我认识和理解世界的有力工具。

评分

从这本书中,我获得的最大价值在于它让我理解了“连接”的力量。作者通过一个个感人至深的故事,展现了跨文化沟通如何能够超越地理、语言和文化的界限,将不同的人们紧密地联系在一起。他讲述了不同国家的人们如何通过共同的兴趣、共同的理想,克服了沟通的障碍,建立了深厚的友谊,甚至改变了彼此的人生。我特别喜欢他关于“共同语言”的论述,有时候,一种发自内心的微笑,一个真诚的帮助,甚至是一种默契的眼神,都能成为最有效的沟通桥梁。这本书让我看到了文化差异并非是阻碍,而是让世界更加丰富多彩的源泉。它鼓励我去主动地与不同文化背景的人交流,去学习他们的语言,去体验他们的生活,去发现隐藏在差异背后的共同人性。这本书,真的是一本点亮我内心、让我对世界充满期待的书。

评分

这本书的结构安排非常合理,每一章节都紧密围绕着跨文化沟通的主题展开,层层递进,引人入胜。作者的写作逻辑清晰,论证严谨,但又不像学术论文那样枯燥乏味。他擅长在理论讲解中穿插生动的故事和有趣的例证,让复杂的概念变得易于理解。我尤其欣赏他对“非语言沟通”的深入探讨,包括肢体语言、眼神交流、声音语调等,这些细微之处往往是跨文化误解的重灾区。他通过对比不同文化中对这些非语言信号的不同解读,揭示了隐藏在表象之下的深层文化含义。读到关于“摸头”在某些文化中是祝福,而在另一些文化中却是禁忌时,我深有体会。这本书让我意识到,我们很多时候的沟通,并非完全依赖于语言,而是通过一种更为复杂和微妙的符号系统在进行。作者的引导,让我学会去观察、去倾听、去感受那些超越语言层面的信息,从而更准确地把握沟通的意图和情感。这本书无疑拓宽了我的沟通视野,让我对“理解”有了更深刻的认识。

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我一直认为,真正的沟通是建立在相互尊重的基础上的,而这本书则将这一理念阐释得淋漓尽致。作者在探讨不同文化中的“礼貌”和“尊重”表达方式时,展现了他深厚的文化底蕴和敏锐的洞察力。他详细分析了不同文化群体在迎来送往、赠送礼物、甚至是在公开场合的言行举止上,是如何体现他们的尊重和礼仪的。我特别喜欢他关于“送礼”的章节,不同文化对礼物的价值、包装、赠送时机和接受方式都有着截然不同的规定,弄清楚这些细节,不仅能避免失礼,更能传递真诚的善意。这本书让我明白,尊重并非是空泛的口号,而是体现在具体的行为细节之中。它教会我如何在跨文化交流中,做到既能保持自己的文化特色,又能理解并适应对方的文化习惯,从而建立起一种和谐共赢的沟通模式。这本书让我对“得体”有了更深层次的理解,也让我更加注重在人际交往中的细节。

评分

这本书的阅读体验非常愉悦,作者的文字风格活泼而不失深度,幽默而不失严谨。他善于运用各种修辞手法,将枯燥的理论变得妙趣横生。在讲解“决策方式”的差异时,他用了一个非常形象的比喻,将个体主义文化中的“一人决策”与集体主义文化中的“共识决策”进行了生动的对比,让我瞬间就明白了其中的差异。我特别欣赏他在分析“沟通的直接性与间接性”时,所使用的案例,既有西方文化中直接表达诉求的例子,也有东方文化中委婉含蓄的沟通方式。他不仅仅是描述这些差异,更深入地探讨了这些沟通方式背后的思维逻辑和情感需求。这本书让我学会了如何根据不同的文化背景,灵活调整自己的沟通策略,从而更有效地达成沟通目标。它让我意识到,沟通是一门艺术,更是一门科学,需要不断地学习和实践。

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我一直以来都对全球化浪潮下的社会变迁很感兴趣,而这本书无疑为我提供了一个非常重要的切入点。作者并没有回避跨文化沟通中存在的挑战和冲突,反而深入剖析了这些问题的根源,并提出了切实可行的解决方案。例如,在谈到“时间观念”的差异时,他不仅仅提到了“守时”与“弹性”的区别,还进一步解释了这些观念是如何受到历史、宗教和社会结构等多种因素的影响。我特别喜欢他在分析“信任建立”时所提出的方法,不同文化群体建立信任的方式千差万别,有的注重承诺的履行,有的则更看重长期的关系维护。作者通过大量的案例,展示了如何在不同的文化语境下,有效地建立和巩固信任关系,这对于任何从事国际事务或与不同文化背景的人打交道的人来说,都具有极高的实用价值。这本书让我明白,跨文化沟通并非一蹴而就,而是一个需要持续学习、耐心实践和不断调整的过程。它教会我如何避免刻板印象,如何保持敏感度,以及最重要的,如何以一种尊重的姿态去拥抱差异,并从中汲取养分。

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这本书的封面设计就给我一种非常吸引人的感觉,柔和的色彩搭配上具有象征意义的图案,让人一眼就能感受到它所蕴含的跨越界限、连接多元的主题。在拿到这本书之前,我对跨文化沟通的理解还比较浅显,总觉得是语言的障碍或是风俗习惯的不同,但翻开第一页,我就被作者的笔触深深吸引了。他并没有直接抛出那些枯燥的理论,而是用一个个生动的故事,从日常生活中的点点滴滴切入,比如一次国际会议上的误解,一次跨国团队的合作挑战,甚至是旅途中与当地人的奇妙邂逅。这些故事的细节描绘得非常细腻,仿佛我身临其境,亲身经历了那些充满戏剧性的瞬间。作者善于捕捉人物的微表情、语气和行为,通过这些细微之处,揭示了深层的文化差异是如何影响人们的沟通方式和思维模式的。读着读着,我开始反思自己过去的一些沟通经历,那些曾经让我困惑不解的时刻,如今似乎都找到了合理的解释。这本书让我意识到,跨文化沟通不仅仅是表面的言语交流,更是一种对不同文化背景下价值观、信仰、思维方式以及非语言信号的深度理解和尊重。它打开了我认识世界的全新视角,让我对人类社会的多样性有了更深的敬畏之心。

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这本书带给我的震撼,不仅仅在于它提供了知识,更在于它改变了我看待世界的方式。作者以一种非常人文关怀的笔触,探讨了跨文化沟通在促进全球和平与理解中所扮演的重要角色。他并没有回避历史上的文化冲突,而是从中提炼出宝贵的经验教训,并强调了开放、包容和对话的重要性。我特别被他关于“文化冲击”的描写所打动,那种身处异国他乡的迷茫、无助与适应过程,被他刻画得真实而细腻。作者也分享了如何克服文化冲击,如何在新的文化环境中找到归属感,这些内容对于任何有出国经历或计划出国的人来说,都具有极高的参考价值。这本书让我明白,跨文化沟通不仅仅是为了工作或商务,更是为了建立人与人之间真诚的连接,是为了打破隔阂,增进友谊。它鼓励我去拥抱未知,去探索不同,去体验生活的多彩。我感受到了作者对人类共同未来的美好期盼,也因此深受鼓舞。

评分

这本书的启发性极强,它不仅仅是在讲跨文化沟通的技巧,更是在引导我进行自我反思和自我提升。作者通过分享自己在跨文化交流中的经验和教训,让我看到了成长的路径。他并没有将自己塑造成一个无所不知的智者,而是以一种谦逊和开放的态度,与读者分享他的思考和感悟。我特别欣赏他在讨论“刻板印象”时,所提出的观点。他鼓励我们要警惕和挑战自己内心的刻板印象,用开放的心态去认识和理解每一个人,而不是简单地套用标签。这本书让我意识到,跨文化沟通的关键在于“同理心”,也就是站在对方的角度去思考问题,去感受他们的情绪和需求。它教会我如何以一种更包容、更具同情心的方式去与人沟通。我感觉自己不仅仅是在读一本书,更像是在与一位良师益友进行对话。

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陈述文化差异情况下,需要深入了解之后再沟通

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陈述文化差异情况下,需要深入了解之后再沟通

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陈述文化差异情况下,需要深入了解之后再沟通

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陈述文化差异情况下,需要深入了解之后再沟通

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陈述文化差异情况下,需要深入了解之后再沟通

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