物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书


物业管理沟通艺术

简体网页||繁体网页

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介


物业管理沟通艺术 电子书 图书目录




点击这里下载
    


想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-09-18

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书



喜欢 物业管理沟通艺术 电子书 的读者还喜欢


物业管理沟通艺术 电子书 读后感

评分

评分

评分

评分

评分

类似图书 点击查看全场最低价
出版者:机械工业出版社
作者:张志国
出品人:
页数:278
译者:
出版时间:2006-1
价格:35.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787111180623
丛书系列:

图书标签: 社会学   


物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

本书是讲述物业管理沟通技艺的专著,详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。

全书分三个部分。第一部分(第1、2章)概论,讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧,以及沟通对象的5大类别和各自特点。第二部分(第3-6章)对外沟通,详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位、外来社会人员、政府部门等的沟通技巧;其中第5章重点讲述了物业管理如何在日常工作中与普通业主进行沟通,如业主来访、业主投诉与纠纷的处理等。第三部分(第7、8章)物业管理队伍的内部建设,包括基层服务人员(接待员、保安员、维修工人、保洁员)的个人素质和沟通技巧,以及如何控制物业管理中5个重大而关键的沟通环节。

书中以大量鲜活生动的案例和精彩的点评,使读者从轻松的阅读中获得沟通的知识与技巧,在会心一笑的同时得到有益的启示。

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 用户评价

评分

评分

评分

评分

评分

物业管理沟通艺术 2024 pdf epub mobi 电子书


分享链接









相关图书




本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2024 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有