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情感管理學 pdf epub mobi 著者簡介

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情感管理學 pdf epub mobi 圖書描述

《情感管理學(第2版)》提齣瞭新的人性假說，即“情感人”假說：在看到情緒“智慧”內核的基礎上認識到情感所具有的獨特的“加減”功能，並看到瞭它對員工情緒智慧的巨大能動作用，同時也意識到這對員工工作績效的提高意義重大。在“情感人”假說的基礎上，《情感管理學(第2版)》提齣瞭“金蘋果”激勵理論以及相應的情感管理，並通過層層剖析，指齣由於員工具有個性與共性的雙重屬性，決定瞭情感管理應該是個體與整體的有機整閤。企業的情感管理模式應該是心理契約和企業情感文化的有機結閤。

《情感管理學(第2版)》還指齣e時代中的“人”需要越來越多地展現他們的情感，並越來越多地受到他們情感的影響。因此，就需要藉助情感的特殊功能能來調動企業員工的積極性，以情動心，以情感人，需要情感管理提高他們的工作熱情、激發他們的工作潛能，從而對企業的人力資源進行有效的整閤。情感管理是管理理論時代發展的趨勢，是理性管理與人性管理有機整閤的結果，是傳統與現代、東方與西方、科學與人文水乳交融的産物。

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發表於2024-12-28

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