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发表于2025-01-04

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出版者:地震出版社
作者:苗雨
出品人:
页数:242
译者:
出版时间:2005-10
价格:29.80元
装帧:简裝本
isbn号码:9787502827366
丛书系列:

图书标签:  


世界500强服务之道全集 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

服务虽是无形的,但却真实地存在于顾客的感觉之中。对于顾客来说,

消费的意义除了购买有形的产品之外,更多的还是一种对无形服务的体验。

企业也只有具备良好的服务,才能达到有形产品和无形产品的双重赢{利,

进而扩大市场空间,在日趋激烈的市场竞争中稳稳地站住脚跟。

本书为你展示的就是世界顶尖企业的服务之道。打开本书,你就会发现

,他们之所以获得成功,主要是因为他们以自己的服务方式,俘获了顾客的

心,赢得了顾客的青睐,当然,也发展壮大了自己的企业。

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世界500强服务之道全集 2025 pdf epub mobi 用户评价

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