管理沟通指南

出版者:清华大学出版社

作者:[美] 玛丽·蒙特

页数:132

译者:钱小军

出版时间:2001-10

价格:17.00元

装帧:平装

isbn号码:9787302032731

具体描述

该书强调沟通策略,同时介绍有效的商务口头与笔头沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、视觉工具的运用以及其非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用的阐述。

读后感

提供了一些general的原则，还不错，当然是需要有一点经验后的体会更好。 中英文对照的更有用，呵呵。

我正需要这样一本书，谈谈关于写作的逻辑和原理。这本书是中英文的，对于英语不好的我来说有点浪费。但内容还是很受启迪。  

提供了一些general的原则，还不错，当然是需要有一点经验后的体会更好。 中英文对照的更有用，呵呵。

提供了一些general的原则，还不错，当然是需要有一点经验后的体会更好。 中英文对照的更有用，呵呵。

提供了一些general的原则，还不错，当然是需要有一点经验后的体会更好。 中英文对照的更有用，呵呵。

用户评价

这本书的封面设计就足够吸引人了，那种沉稳而不失现代感的风格，让我第一眼就觉得它是一本值得深入阅读的专业读物。拿到书后，我迫不及待地翻阅了一下目录，里面的章节安排非常清晰，从沟通的基础理论到具体的实践技巧，再到如何在不同场景下运用沟通艺术，都有详尽的阐述。我尤其对其中关于“倾听的艺术”和“反馈的艺术”这两个章节充满了期待，因为在我的工作和生活中，这恰恰是我觉得最需要提升的方面。我一直认为，有效的沟通不仅仅是会说话，更重要的是能够准确地理解对方，并且能够以建设性的方式回应。这本书的名字“管理沟通指南”也预示着它将为我在管理团队、协调项目、处理人际关系等方面提供宝贵的指导。我希望通过阅读这本书，能够掌握更科学、更系统化的沟通方法，从而更好地理解他人的想法，化解潜在的冲突，并最终实现更高效的工作协作和更融洽的人际关系。这本书的纸张质量也相当不错，触感温润，印刷清晰，这些细节都为阅读体验加分不少，让我觉得物超所值，相信它会在我的职业生涯中扮演一个重要的角色，帮助我成为一个更出色的管理者和沟通者。

拿到这本书后，我立刻被它所包含的丰富内容所吸引。我一直相信，沟通是连接人与人之间最直接、最有效的桥梁，尤其是在管理领域，有效的沟通能够极大地提升团队的效率和协作能力。我尤其对书中关于“情绪管理在沟通中的应用”这一主题感到非常有兴趣。在日常工作中，我常常发现，负面情绪的出现会极大地影响沟通的质量，甚至导致误解和冲突。我希望通过阅读这本书，能够学习到如何更好地识别和管理自己的情绪，以及如何理解和应对他人表达出的情绪，从而在沟通中保持冷静和专业。此外，书中对“倾听技巧”的细致讲解也让我十分期待。很多时候，我们都过于注重如何表达自己，而忽略了如何真正地倾听对方。我希望通过学习这本书，能够掌握更有效的倾听方法，更深入地理解他人的意图和需求，从而建立更良好的沟通关系。这本书的版式设计也非常人性化，段落清晰，重点突出，非常适合我这种需要快速获取关键信息的读者。

这本书的纸张质量上乘，印刷清晰，拿在手中就能感受到它的厚重感和专业性。我一直认为，在现代职场中，沟通能力是区分优秀人才和普通人才的关键因素之一。尤其是在管理岗位上，如何有效地传达信息、激发团队热情、化解冲突、建立共识，都离不开高超的沟通技巧。我特别对书中关于“运用故事和隐喻进行沟通”的章节充满好奇。我一直认为，一个好的故事能够比枯燥的理论更能打动人心，也更能让人记住。我希望这本书能够提供一些关于如何巧妙地运用故事和隐喻来提升沟通效果的方法，从而让我的管理沟通更具感染力和说服力。另外，书中关于“跨文化商务沟通的礼仪”也让我觉得非常实用。随着全球化的不断深入，与来自不同文化背景的人打交道变得越来越普遍，了解并遵守不同文化的沟通礼仪，对于避免误解、建立良好关系至关重要。我相信，通过阅读这本书，我能够极大地提升我的沟通能力，成为一名更成功的管理者。

这本书的封面设计透露着一种专业和权威感，让我觉得它是一本能够真正帮助我解决实际问题的工具书。我一直认为，沟通不仅仅是语言的交流，更是一种思想的传递和情感的连接。在管理工作中，如何将自己的想法清晰地传达给团队，如何理解并回应团队成员的需求，如何构建一个开放、信任的沟通环境，这些都是我一直探索的课题。我尤其对书中关于“利用非语言沟通技巧”的讨论非常感兴趣。我相信，肢体语言、面部表情、语调等非语言信号往往能够传递比语言本身更丰富的信息，如果能够熟练运用这些技巧，相信能够极大地提升沟通的效果。此外，书中对“情商在沟通中的作用”的阐述也让我充满期待。一个高情商的管理者，往往能够更好地处理复杂的人际关系，化解潜在的冲突，并激发团队的潜力。我希望通过阅读这本书，能够提升自己在这些方面的能力，成为一个更具智慧和影响力的领导者。

我是一名刚刚步入管理岗位的年轻管理者，对于如何有效地与我的团队成员沟通，我感到有些迷茫。我深知沟通的重要性，但总觉得自己的沟通方式还不够成熟，有时候会因为表达不清而引起误会，有时候又会因为担心打击士气而不敢直接指出问题。这本书的出现，无疑是雪中送炭。我特别关注书中关于“如何给予和接受反馈”的章节，我认为这是建立信任和促进成长的关键。我希望通过这本书，能够学习到一套行之有效的反馈机制，既能肯定团队成员的优点，又能温和而明确地指出需要改进的地方，从而帮助他们不断进步。同时，书中关于“跨部门沟通的策略”也让我眼前一亮，在我的工作中，经常需要与其他部门进行协作，而如何在这种复杂的人际关系中保持顺畅的沟通，是我一直努力的方向。我相信，通过这本书的学习，我能够掌握更多实用的沟通技巧，成为一个更出色的管理者，带领我的团队取得更好的成绩。

我对这本书的内容充满了期待，因为我一直认为，有效的沟通是建立良好人际关系和实现事业成功的基石。在管理工作中，我经常遇到需要与不同性格、不同背景的人进行沟通的情况，如何才能做到既能清晰地表达自己的观点，又能尊重并理解他人的想法，这是一个长期的挑战。我尤其关注书中关于“如何处理棘手的沟通场景”的章节，例如如何与难缠的客户沟通，如何与不配合的下属沟通，如何处理团队内部的矛盾等。我希望这本书能够提供一些实用的策略和技巧，帮助我应对这些复杂的情况，并将挑战转化为机遇。同时，书中关于“积极倾听的艺术”也引起了我的浓厚兴趣。我深知，真正的倾听不仅仅是用耳朵去接收信息，更是用心去理解对方的感受和需求。我相信，掌握了积极倾听的技巧，我能够与我的团队建立更深厚的信任和理解，从而提升整体的协作效率。

当我收到这本《管理沟通指南》时，我正面临着一个棘手的团队协作问题。团队成员之间似乎存在着一些沟通上的隔阂，导致项目进展缓慢，而且士气也受到了影响。我一直在寻找一种能够帮助我理解和解决这些沟通难题的方法，而这本书的出现，仿佛是为我量身定制的。从书的整体结构来看，它并非一本空泛的理论书籍，而是非常注重实践性和可操作性。每一章节都似乎提供了一套解决问题的工具箱，让我可以根据实际情况进行套用。我尤其对书中关于“非暴力沟通”的介绍很感兴趣，因为我一直认为，很多时候我们之间的矛盾并非源于恶意，而是源于沟通方式的不当。如果我能学会如何更温柔、更清晰地表达自己的需求，同时也能更好地理解对方的感受，我相信很多不必要的摩擦都可以避免。这本书的语言风格也很亲切，没有使用太多晦涩难懂的专业术语，而是用通俗易懂的语言解释复杂的概念，这对于像我这样需要快速吸收和应用知识的读者来说，是非常友好的。我相信，通过这本书的学习，我能够更好地洞察团队沟通中的症结所在，并找到有效的解决方案，从而提升整个团队的凝聚力和工作效率。

这本书的作者在沟通领域的专业性可见一斑，从它细腻的章节划分和内容的深度就可以感受到。我一直觉得，沟通是现代职场中最重要的软技能之一，它渗透在我们工作的方方面面，从向上汇报工作，到向下布置任务，再到与同事协同合作，都离不开有效的沟通。然而，真正做到“有效沟通”并非易事，它需要我们具备高度的同理心、清晰的逻辑思维以及灵活的表达能力。我特别期待书中关于“冲突管理”的部分，因为在我的经历中，很多团队的低效甚至失败，都与未能妥善处理内部冲突有着密切的关系。这本书是否能够提供一些行之有效的策略，帮助我在面对分歧时，既能坚持自己的立场，又能尊重他人的观点，从而找到一个双赢的解决方案，这是我非常关注的。此外，书中关于“跨文化沟通”的探讨也让我耳目一新，在这个日益全球化的时代，了解不同文化背景下人们的沟通习惯和思维方式，对于拓展我们的视野和业务至关重要。我相信，通过这本书的阅读，我能够大大提升自己在不同文化环境下的沟通能力，为我的职业发展打开新的局面。

这本书的装帧设计简洁大气，传递出一种专业且值得信赖的感觉。我一直认为，优秀的管理者不仅要具备扎实的专业技能，更要拥有卓越的沟通能力。一个能够清晰、准确、且富有同理心地与团队成员沟通的领导者，往往能够激发团队的潜能，营造积极的工作氛围，最终实现组织的目标。我尤其对书中关于“有效激励”和“建设性批评”的章节充满了好奇。我经常思考，如何才能在肯定团队成员付出和进步的同时，又能指出他们需要改进的地方，而且不会打击他们的积极性。这本书是否能够提供一些具体的沟通技巧和范例，帮助我在这方面做得更好？另外，书中关于“会议沟通”的探讨也引起了我的注意，我深知一个无效的会议不仅浪费时间，还会影响团队的士气。我希望这本书能够提供一些实用的方法，帮助我组织和主持更有效率、更有成果的会议。从书名“管理沟通指南”来看，它应该是一本系统性的著作，能够为我提供一套完整的沟通框架和方法论，帮助我在管理实践中游刃有余。

这本书的排版设计非常精美，每一页都充满了人文关怀，让我觉得它不仅仅是一本知识性的读物，更是一本能够触及心灵的书。我一直相信，一个优秀的管理者，不仅要懂得管理策略和业务流程，更要懂得如何与人沟通，如何建立和谐的人际关系。我特别期待书中关于“如何建立信任和影响力”的章节，因为我相信，信任是所有成功沟通的基础，而影响力则是管理者领导力的重要体现。我希望通过阅读这本书，能够学习到一些行之有效的方法，来建立与团队成员之间牢固的信任关系，并逐步提升自己在团队中的说服力和影响力。此外，书中关于“沟通中的同理心培养”也让我倍感启发。同理心能够帮助我们更好地理解他人的立场和感受，从而以更具建设性的方式进行沟通。我相信，这本书将为我提供宝贵的指导，帮助我在管理实践中成为一个更富有同理心、更值得信赖的领导者。