领导干部管理学知识百问百答

出版者:企业管理出版社

作者:胡邦成

页数:443 页

出版时间:2002年1月1日

价格:28.0

装帧:平装

isbn号码:9787801476746

具体描述

本书以问答的形式，对管理学的理论进行通俗易懂的阐述。读者可以从头至尾地浏览全书，也可以有重点地阅读书中的个别管理学问题以节省您宝贵的时间。本书的主线索是按照管理的计划、组织、领导和控制四种职能来阅读管理学的内容。每章内容既与其他章节有联系又各有独立性，并且每章的末尾还附有个人素质评估表，读者可对自己的管理技能有一个客观的自我评估。

目录信息

第1章领导干部必备管理学基础知识
1. 领导于部您了解管理的定义吗
2. 现代管理学的基本特征有哪些
3. 管理的二重性指的是什么
4. 为什么说管理既是科学的又是艺术的
5. 学习和研究管理学的方法有哪些
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书的优点在于它的“全面性”和“操作性”达到了一个非常好的平衡。它不会停留在泛泛而谈的理论层面，而是能够提供非常具体的、可落地的建议，这对于忙碌的管理工作者来说，无疑是雪中送炭。我印象特别深刻的是，书中关于“如何识别和培养团队中的隐性知识”的讨论。很多时候，团队中一些宝贵的经验和智慧，并没有被显性化，而是存在于个别成员的脑海中。这本书教导我们如何通过观察、访谈、以及组织一些非正式的交流活动，来挖掘和传递这些隐性知识。它提供了一些非常实用的工具，比如“知识地图”、“故事分享会”等等。我尝试着组织了几次团队内的“经验交流会”，让那些在某个领域有特长的同事分享他们的心得体会，发现团队成员之间的学习和交流效果非常好，许多之前大家可能遇到的难题，都得到了有效的解决。这让我意识到，知识的共享和流动，对于提升团队整体战斗力至关重要。而且，书中关于“如何进行有效的危机管理”的部分，也让我对“未雨绸缪”有了更深刻的理解。它列举了各种可能发生的危机，并为如何提前预防、如何危机发生时的应对措施，提供了详细的指导。这让我开始思考，在日常的管理工作中，是否存在一些潜在的风险，以及我应该如何去规避和应对。这种前瞻性的思考，让我少了一些被动，多了一些主动。

这本书绝对是为那些渴望在复杂多变的职场中披荆斩棘、掌握领导艺术的同仁们量身打造的。我拿到它的时候，正值职业生涯的一个重要关口，面临着团队管理上的诸多挑战。翻开第一页，就被那种直击要害的提问方式吸引住了，仿佛作者早已洞察了我内心的困惑。这本书并非那种空洞的理论堆砌，而是以非常贴近实际的场景，将管理学中的精髓一一拆解。比如，书中关于如何有效授权的那几章节，我印象特别深刻。以往我总是担心放权会让事情失控，结果自己成了那个永远忙碌的“救火队长”。但这本书通过具体的案例分析，比如一家跨国企业如何通过层层授权激发基层员工的创造力，以及如何在授权的同时建立有效的监督和反馈机制，让我茅塞顿开。它不仅仅告诉你“要授权”，更重要的是告诉你“如何授权”、“什么时候授权”、“授权给谁”，甚至是如何在授权中培养下属的能力。此外，书中对于如何处理团队冲突、如何进行有效的沟通、如何激励团队士气等问题，都给出了非常具操作性的指导。我特别欣赏的是，它并非简单地提供“标准答案”，而是引导读者思考，如何在不同的情境下，根据团队成员的特点和任务性质，选择最合适的管理策略。我尝试运用书中关于“情境领导”的理论，根据不同下属的成熟度和意愿，调整自己的领导风格，效果立竿见影。团队的积极性明显提升，许多以往需要我亲自出马解决的问题，现在都能由团队成员自主解决，这让我得以将更多精力投入到战略规划和更深层次的管理问题上。这本书就像一个经验丰富的导师，随时在我身边，用最直接、最实用的方式点拨我，让我少走了很多弯路。

初读这本书，我带着一种探索未知的心态，毕竟“领导干部管理学”这个题目本身就带着一丝庄重和神秘。然而，这本书的语言风格却异常亲切，丝毫没有那种高高在上的说教感。更像是你身边一个经验丰富、洞悉人情世故的老前辈，坐在你面前，用朴实的语言，结合一个个生动的故事，娓娓道来。我尤其喜欢它在处理“如何理解和运用权力”这一章节时的切入点。在很多管理书籍中，权力往往被描绘成一种工具，一种控制的手段。但这本书却强调了权力的“责任”属性，以及如何在行使权力的同时，赢得团队的尊重和信任。它举了一个小企业主的故事，如何在公司陷入危机时，用自己的智慧和魄力，团结大家渡过难关，最终赢得了员工发自内心的拥戴。这个故事让我深刻理解到，真正的领导力并非来自于职位赋予的权力，而是来自于人格魅力和解决问题的能力。书中关于“如何进行有效的绩效评估”的部分，也给了我很大的启发。我以前总是觉得绩效评估就是给员工打个分，然后发奖金。但这本书告诉我，绩效评估更重要的意义在于“发展”，在于通过评估发现员工的优势和不足，并为其提供改进和成长的机会。它提供了一系列具体的评估维度和沟通技巧，帮助我学会如何与员工进行建设性的反馈对话，让他们感受到被重视，而不是被审判。我按照书中的方法，在最近一次绩效评估中，不仅准确地识别了团队中一些潜藏的优秀人才，还帮助几位表现一般的员工找到了提升的方向，整个过程充满了积极的互动，而不是以往那种沉闷的单方面通知。

这本书的价值在于，它将那些看似高深的管理理论，用一种非常接地气的方式呈现出来，让每一个读者都能轻松理解并付诸实践。我尤其欣赏书中关于“如何培养和发展下属的领导潜力”的论述。很多管理者可能只关注下属的执行能力，而忽略了他们的成长和潜能开发。这本书则强调，作为领导者，我们有责任去发现和培养下一代的管理者。它提供了一系列的方法，比如如何通过委派具有挑战性的任务来锻炼下属，如何通过导师制来传授经验，以及如何通过提供学习机会来拓展他们的视野。我根据书中提到的“授权与指导相结合”的原则，开始有意地给团队中一些有潜力的年轻人一些更复杂的项目，并在过程中给予他们充分的支持和指导。我发现，这些年轻人的成长速度超出了我的想象，他们不仅能够独立完成任务，还在解决问题的过程中展现出了惊人的创造力。这让我深刻体会到，投资于人才的培养，才是最明智的管理决策。同时，书中关于“如何提升组织的学习能力”的讨论，也给了我很大的启发。在一个快速变化的时代，组织的学习能力至关重要。这本书分析了阻碍组织学习的各种因素，并提出了建立学习型组织的具体路径，比如鼓励知识分享、建立复盘机制、以及营造开放包容的讨论氛围。我尝试在团队中推行“项目复盘”制度，每次项目结束后，我们都会组织一次深入的讨论，总结经验教训，并将其转化为未来的行动改进。这种持续学习的机制，让团队的整体能力在不断提升，也让我们能够更快地适应变化。

这本《领导干部管理学知识百问百答》就像一个功能强大的“管理工具箱”，里面装满了解决各种管理难题的“利器”。它并非那种只适合理论研究的学术著作，而是实实在在为基层和中层管理人员量身定制的“行动指南”。我印象最深刻的是，书中关于“如何建立和维护一个高效的会议机制”的章节。我以前开会总是觉得效率低下，大家讨论半天，最后也没有明确的结论。这本书详细阐述了会议前的准备、会议中的主持技巧、以及会后的跟进机制。它建议我们明确会议目标，控制参会人员，提前分发材料，并在会议中设置时间节点，引导讨论，最后形成具体的行动项和责任人。我尝试着按照这些方法改进了团队的会议，效果是惊人的。原本冗长的会议时间大大缩短，讨论也更加聚焦，而且大家离开会议时都清楚自己的任务是什么，需要在什么时候完成。这不仅提高了工作效率，也让团队成员感受到会议的价值，不再是“不得不开”的负担。此外，书中关于“如何进行有效的战略思考”的论述，也让我看到了更广阔的视野。它不仅仅局限于日常的管理事务，还引导我们思考组织的长期发展和竞争优势。它通过对市场趋势的分析、对竞争对手的解读，以及对自身资源的评估，帮助我学会如何从更高的维度来审视自己的工作，并为团队制定更具前瞻性的目标。这让我不再仅仅是一个“执行者”，而逐渐成长为一个能够为组织贡献战略思想的领导者。

这本书的魅力在于它的“颗粒度”非常细致，几乎触及了领导干部在日常工作中可能遇到的每一个微小节点。我一直觉得，管理工作看似宏大，但真正影响效果的，往往是那些不起眼的细节。比如，书中有一段关于“如何对下属进行积极的赞扬”的讨论，我之前可能只是笼统地说“做得好”，但这本书却深入分析了赞扬的具体方式，比如是公开场合还是私下表扬？赞扬的内容是笼统的还是具体的？赞扬的时机是即时还是延后？它通过对比不同赞扬方式对员工心理的影响，让我意识到，一次恰到好处的赞扬，其激励作用可能远超一次丰厚的奖金。我尝试在团队中实践书中提到的“即时性、具体性、个性化”的赞扬原则，发现团队成员的反应明显更加积极，而且他们也开始主动地互相鼓励和认可，整个团队的氛围变得更加融洽和有活力。另外，书中关于“如何建立和维护团队信任”的章节，更是给了我深刻的警示。我曾经因为过于追求效率，忽视了与团队成员的情感连接，导致团队内部出现了一些隔阂。这本书通过大量的案例，展示了信任是如何一步步被侵蚀，以及如何通过真诚的沟通、兑现承诺、公平对待等方式重新建立起来。我根据书中的建议，开始更加注重与团队成员的日常交流，主动倾听他们的想法，并在力所能及的范围内解决他们的问题，渐渐地，我感受到团队的凝聚力在悄然增强，大家也更愿意向我袒露心声。

不得不说，这本书是一本“越读越有味道”的书。它不像一些书那样，读完就可能被遗忘，而是每一个章节，甚至每一个小小的问答，都可能在未来的某个时刻，在你遇到管理难题时，突然闪现出解决的灵感。我非常赞同书中关于“如何处理员工的抱怨和不满”的观点。抱怨和不满虽然听起来令人不快，但如果能够妥善处理，往往能成为改进管理、提升团队士气的契机。这本书教导我们，首先要以倾听和理解的态度去面对，而不是立刻否定或辩解。其次，要深入挖掘抱怨背后的真正原因，是制度问题？是沟通问题？还是人际关系问题？最后，要制定切实可行的解决方案，并及时向员工反馈处理结果。我曾遇到过一个员工，因为对工作流程的不满而频频抱怨，我按照书中的方法，约他进行了一次深入的谈话，耐心地听取了他的意见，并和他一起分析了现有流程的不足之处。我们共同制定了一个新的流程，并将之付诸实践。结果，他的抱怨消失了，取而代之的是对工作更加积极的态度。这本书让我明白，处理抱怨，也是一种艺术，需要耐心、智慧和技巧。此外，书中关于“如何塑造积极的组织文化”的讨论，也让我受益匪浅。它不仅仅是强调喊口号，而是从领导者的行为示范、制度的设计、到团队的日常互动，方方面面都与组织文化息息相关。书中列举了许多优秀企业的文化案例，让我看到了一个充满活力、创新和尊重的组织是多么具有吸引力。我开始反思自己的行为，努力在团队中营造一种开放、信任、互相支持的氛围，希望能够为组织文化注入积极的能量。

我承认，我一开始对这类“问答式”的书籍是有些怀疑的，总觉得它们可能会流于表面，缺乏深度。但《领导干部管理学知识百问百答》彻底颠覆了我的看法。这本书的“问”和“答”都非常有讲究，每一个问题都切中了管理实践中的痛点，而每一个回答则都提供了极具洞察力的分析和解决方案。我特别喜欢书中关于“如何识别和应对组织中的‘刺头’员工”的讨论。这类员工往往让管理者头疼不已，处理不好甚至会影响整个团队的士气。这本书没有简单地给出“开除”或者“批评”的建议，而是引导我深入分析“刺头”行为背后的原因，是能力问题？是沟通障碍？还是对组织文化的不适应？它提供了一系列从谈话技巧到心理辅导的介入方法，让我学会了如何带着同理心去理解和引导，而不是简单地对抗。我按照书中的步骤，与一位经常提出质疑的员工进行了深入的沟通，最终发现他并非有意制造麻烦，而是对工作内容存在一些误解和担忧。通过耐心解释和调整工作安排，他的态度发生了巨大的转变，甚至成为了团队中积极的意见贡献者。此外，书中关于“如何进行有效的向上管理”的部分，也让我受益匪浅。很多时候，我们作为管理者，不仅要管好下属，也要与上级保持良好的沟通，争取支持，汇报工作。这本书提供了非常实用的技巧，比如如何向上级清晰地传达信息，如何预判上级的需求，如何在汇报中突出重点，以及如何适时地提出自己的建议。我学会了如何在每次与领导沟通前，都做好充分的准备，带着明确的目标和解决方案去交流，这极大地提升了工作效率，也赢得了领导的信任。

我经常在思考，作为一名领导干部，如何才能真正做到“知人善任”，并且让团队中的每个人都能发挥出最大的潜力。这本书恰好就这个问题提供了非常深刻的见解。它不仅仅是告诉你如何去“评估”一个人，更重要的是教你如何去“理解”一个人。书中关于“如何识别不同性格类型的员工，并采取差异化的管理方式”的章节，令我印象深刻。它介绍了 DISC 人格测试等工具，并详细分析了不同人格类型在工作中的行为特点和需求。我尝试着运用这些工具，去了解我的团队成员，然后根据他们的特点，调整我的沟通方式和管理策略。我发现，当我对他们有了更深的理解后，沟通变得更加顺畅，他们也更加愿意接受我的建议。例如，对于内向型的员工，我可能会采取更私下、更深入的沟通方式；而对于外向型的员工，则更适合在团队会议中给予他们展示自我的机会。这使得团队的管理更加人性化，也更能激发每个人的积极性。此外，书中关于“如何构建一个有韧性的团队”的讨论，也让我受益匪浅。在一个充满不确定性的环境中，团队的韧性至关重要。它不仅仅是指能够承受压力，更重要的是能够从挫折中快速恢复，并不断适应和成长。书中提供了一系列的方法，比如建立清晰的沟通机制，鼓励成员之间的互助，以及培养积极乐观的心态。我开始更加注重团队成员的心理健康，鼓励他们互相支持，并在遇到困难时，及时提供帮助和鼓励。我深信，一个有韧性的团队，才能够在风雨中屹立不倒，并在挑战中不断前进。

这本书的价值在于它不仅仅教你“怎么做”，更重要的是教你“为什么这么做”，并且帮助你理解“这样做”背后的深层逻辑。我尤其喜欢书中关于“如何进行有效的绩效管理”，它不仅仅是关注“结果”，更关注“过程”和“发展”。书中强调，绩效管理应该是持续的，而不仅仅是年度考核。它提供了“SMART原则”在绩效目标设定中的应用，以及如何通过定期的反馈和辅导，帮助员工不断提升绩效。我过去在绩效管理上存在一些误区，总觉得是“给钱”的事情，结果却忽视了员工的成长和发展。按照书中的方法，我开始与团队成员建立更频繁的沟通，了解他们在工作中的遇到的困难，并提供支持和帮助。我不再把绩效评估看作是“算总账”，而是看作是“共同成长的契机”。这极大地改变了我与团队成员之间的关系，大家不再是单纯的雇佣关系，而是合作伙伴，共同为实现目标而努力。而且，书中关于“如何激发团队的创新活力”的讨论，也让我看到了管理的更高境界。它不仅仅是要求大家完成任务，而是要鼓励大家不断突破，勇于尝试。它提供了一些激发创性的方法，比如“头脑风暴”、“设计思维”等，并强调了包容失败、鼓励试错的组织氛围的重要性。我开始尝试在团队中鼓励大家提出新想法，即使是看似不切实际的点子，我们也会认真对待，并尝试将其转化为可行的方案。这让团队的创新氛围越来越浓厚，也涌现出了一些非常棒的创意。