《禮貌禮節》是中等職業教育飯店服務與管理專業、旅遊服務與管理專業國傢規劃教材配套教學用書。《禮貌禮節》共分七章，主要內容包括：旅遊服務禮貌禮節的概述，旅遊服務人員文明禮貌的基本要求，旅遊服務主要崗位的禮貌禮節，我國部分民族和港澳颱地區禮貌禮節，我國主要客源國禮貌禮節，國際交往的禮貌禮節，宗教禮貌禮節等。全書內容實用，文字簡潔，通俗易懂，可操作性較強。
《禮貌禮節》可作為中等職業學校飯店服務與管理專業、旅遊服務與管理專業的教材，亦可作為旅遊行業崗位培訓教材和旅遊愛好者學習用書。
《禮貌禮節》采用齣版物短信防僞係統，同時配閤學習卡資源。用封底下方的防僞碼，按照《禮貌禮節》最後一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作。
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