本書係統而有所側重地對酒店經營管理診斷方法及應用,進行瞭闡述介紹,涉及酒店的經營戰略、組織、人力資源、市場營銷、服務質量、硬件設施管理及理財諸方麵。 本書是中國第一本專門探討酒店診斷的著作,撰寫的目的是為瞭幫助酒店管理者、酒店谘詢人員從一個新視角來考察酒店管理。
發表於2024-11-27
酒店診斷 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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