具体描述
《NPS现场管理操作手册》面对激烈竞争及少量多样、快速变化的市场需求，传统的大批量生产方式及水平式的机台布置已无法满足市场的需求。如何适时适量的生产，同时又能消减库存，消除不必要的人力、时间及物料的浪费，已成为生产者急需解决的问题。NPS针对上述问题，依据“丰田生产方式”改良而来，不仅能克服大批量生产方式及库存问题，并能迅速找出作业线隐藏的弊端，是企业改造生产方式，提高竞争力的致胜法宝。
作者简介
1947年生，中原大學工業工程學系畢業，亞洲理工學院工業工程碩士，歷任台灣飛利浦、奇異、通用等公司技術管理部門主管及中國生產力中心訓練組長。曾奉派至日本接受訓練，並於1988年獲中國工業工程師學會頒發優秀青年工程師獎；著有《工作改善（IE）七守法》。現任企管顧問公司總經理。
目录信息
读后感
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用户评价
我是一个追求极致效率和流程优化的图书爱好者，特别喜欢那些能提供清晰、系统性解决方案的书籍。我最近在关注零售业的现场管理，因为我发现很多企业在实际运营中存在着大量的“隐形浪费”和效率瓶颈，这些问题如果不能得到有效解决，最终都会影响到企业的盈利能力和市场竞争力。我希望找到一本能够深入剖析零售业现场管理中的核心挑战，并提供一站式解决方案的书。这本书应该能够涵盖从商品陈列、库存管理、人员调度、顾客服务到安全生产等方方面面的内容，并且能够提供具体的、可操作的指导。我特别看重书中是否有关于如何利用技术手段提升运营效率的讨论，比如智能库存管理系统、客流分析工具等，以及如何在保证标准化的同时，又能保持现场的灵活性和适应性。我期待的这本书，能成为我理解并优化零售业现场管理的一本“圣经”。
评分我是一名即将创业的零售商，对于如何搭建一个高效、稳健的运营体系感到非常焦虑。我深知，一个好的产品和商业模式固然重要，但如果现场运营跟不上，一切都将是空谈。因此，我正在寻找一本能够帮助我打下坚实运营基础的书籍。这本书应该能够像一位经验丰富的导师一样，引导我从零开始，建立起一套完整、可执行的现场管理流程。我希望它能涵盖从店面选址、装修布局、商品采购、库存管理、销售技巧、客户服务到团队建设等各个环节。尤其是我非常关心如何才能在初期就建立起一套标准化的操作规程，以确保无论是我还是我的员工，都能按照既定的流程来执行，避免出现混乱。如果书中还能提供一些关于如何控制成本、如何规避经营风险的建议，那将是对我这个创业新手巨大的帮助。
评分我最近在一家大型零售企业做现场管理的工作，虽然入行有些年头了，但总觉得在实际操作中还有很多可以改进的地方。一直想找一本能系统性地梳理我工作流程、提升效率的书，但市面上很多管理类的书籍要么过于理论化，要么更侧重于战略层面，很难直接落地到我每天面对的各种琐碎但至关重要的现场细节。我特别希望能有一本能帮我理清思路，让我知道在实际运营过程中，哪些是必须抓住的关键点，哪些是容易被忽视的环节，以及如何才能更有效地协调人员、物料和流程。比如，如何优化顾客的购物动线，如何更精准地预测客流并合理安排人员排班，如何处理突发状况，如何进行有效的盘点和库存管理，以及如何在保证效率的同时，还能不断提升顾客体验。我期待的这本书，不仅仅是告诉你“是什么”，更重要的是能深入地探讨“怎么做”，并且最好能有一些真实案例的分享，让我能从中汲取经验，少走弯路。
评分我最近在思考如何提升一家连锁餐饮门店的整体运营水平，特别是那些在日常工作中容易被忽略但却至关重要的细节。我知道，现场管理的好坏直接关系到顾客的满意度和复购率，也影响到员工的工作效率和稳定性。因此，我迫切地想找到一本能够提供全面指导的书籍，它能帮助我理解餐饮业现场管理的关键要素，并且能够给出具体可行的改进方案。我特别希望能在这本书中找到关于如何优化厨房运作流程、如何提升服务人员的响应速度和专业度、如何处理高峰时段的压力、如何进行有效的食品安全管理，以及如何通过科学的排班来降低人力成本等方面的详细介绍。如果书中还能包含一些关于如何营造积极工作氛围、如何进行有效的绩效考核的内容，那我将会非常受益。我希望这本书能让我看到一个更清晰的提升路径，让我能够更有针对性地去优化我门店的管理。
评分作为一名新晋的管理培训生，我对于如何将理论知识转化为实际操作能力感到非常迷茫。学校里学到的管理学知识虽然扎实，但在面对一个庞大的零售业态的实际运营时，感觉自己就像大海捞针，不知道从何下手。我非常渴望能有一本能够填补理论与实践之间鸿沟的书籍，它能教会我如何在真实的商业环境中，将那些抽象的管理原则具体化。比如，如何通过有效的沟通技巧来管理不同性格的员工，如何在有限的资源下制定出切实可行的运营计划，如何理解并分析运营数据，并根据数据反馈进行及时调整。我尤其希望这本书能够提供一些实用的工具和方法，让我能够快速上手，并且在工作中能够自信地应对各种挑战。如果书中还能包含一些关于如何培养团队协作精神、如何激励员工士气的内容，那就更完美了，毕竟一个高效的团队是实现卓越运营的基础。
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