Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition) (Absolute Beginner's Guide)

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出版者:Que
作者:Michael Miller
出品人:
页数:408
译者:
出版时间:2005-06-07
价格:USD 19.99
装帧:Paperback
isbn号码:9780789734310
丛书系列:
图书标签:
  • eBay
  • 在线拍卖
  • 电子商务
  • 购物指南
  • 初学者
  • 教程
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具体描述

On any given day there are more than 28 million items listed for auction at eBay, the world's largest online trading community. Almost $34 billion worth of merchandise, in more than 1.4 billion individual auctions, was traded over eBay during the year 2004; that's $93 million a day, or more than $1,000 every second. At the end of 2004, eBay had more than 135 million registered users - more than double the number of users just two years previous.</p>

The first two editions of this book were best-sellers, so it's only natural we would update this great book to reflect some of eBay's most recent upgrades such as: eBay Stores, Half.com, and Trading Assistants.</p>

探索数字世界的起点:您的全面指南 这是一本专为渴望踏入数字交易领域,却对复杂流程感到望而却步的读者精心打造的入门手册。本书的核心目标是消除您对在线市场的所有疑虑,将一个看似浩瀚无垠的数字世界,转化为一个清晰、可操作的步骤序列。我们将从最基础的概念开始,一步步引导您建立自信,最终成为一名熟练的在线卖家或买家。 第一部分:理解在线市场的格局与基础构建 在正式开始买卖之前,了解您即将进入的这个生态系统的基本运作机制至关重要。 第1章:数字交易的概览——这不是昙花一现,而是未来趋势 我们将探讨在线交易平台如何演变至今,它们如何重塑了零售和二手市场的面貌。您将了解到不同类型在线市场的差异——从面向大众的综合平台到聚焦特定类别的垂直市场。重点在于理解这些平台的商业模式、它们如何盈利,以及作为用户,您需要了解哪些关键规则来保障自己的权益。 第2章:准备就绪——账户建立与安全基石 成功的第一步是建立一个稳固的数字身份。本章将详尽指导您完成账户注册流程,包括选择一个专业且易于记忆的用户名。我们将深入讲解密码设置的安全性最佳实践,以及如何启用双重验证机制。此外,我们将详细介绍关联支付方式(如银行账户或电子钱包)的步骤,并强调保护个人财务信息的重要性。安全永远是第一位的,我们将用大量的篇幅阐述如何识别和规避常见的网络钓鱼和诈骗企图。 第3章:您的第一个“商品”——识别与评估潜力 如果您打算出售物品,那么找到“对的”东西是成功的关键。本章将引导您审视家中那些可能被遗忘的宝藏。我们不会只停留在名牌包或稀有收藏品,而是会深入探讨日常用品的转售潜力。我们将引入“价值评估”的概念,教您如何通过市场调研,合理确定初始要价。这包括研究近期已售出价格(“已完成交易”的分析),理解供需关系对定价的影响,并讨论如何设定一个既有竞争力又能保证合理利润的起始价格。 第二部分:成为精明的卖家——从列出商品到成功发货 将物品成功展示并交付给买家,是转化潜力的核心环节。 第4章:撰写引人注目的商品描述——文字的力量 在没有实体接触的情况下,描述文字就是您的“推销员”。本章将教授您如何构建一个既诚实又富有吸引力的描述。我们将拆解一个优秀描述的要素:精准的标题写作(包含关键词)、客观的状况报告(诚实披露瑕疵)、详细的规格参数,以及引人入胜的背景故事(如果适用)。我们将提供“禁用词汇”清单,避免那些可能引起误解或违反平台规定的表达方式。 第5章:摄影技巧——捕捉最佳角度,吸引目光 视觉效果在在线销售中占据了不成比例的重要性。本章将专注于“零成本”或“低成本”的摄影改进。您不需要昂贵的单反相机,一部现代智能手机足以胜任。我们将讲解:自然光线的利用、背景的选择与清理、使用三脚架的重要性(或替代方案)、拍摄关键细节(如标签、品牌标志和任何瑕疵点)的必要性,以及如何优化照片的裁剪和尺寸,以确保它们能快速加载。 第6章:定价策略与拍卖机制的艺术 定价并非一成不变。本章将深入探讨不同的定价策略:固定价格销售、英式拍卖(由低到高)、英式降价拍卖(由高到低),以及“立即购买”选项的设置。我们将详细分析何时选择哪种策略最有利。对于拍卖,我们将讨论如何设置合理的底价、保留价格(Reserve Price)的使用,以及如何应对买家的议价请求(Offer)。 第7章:物流与包装——确保商品完好无损地到达 运输过程是买家体验的最后一道关卡。本章将提供详尽的包装指南。我们将介绍不同类型物品(易碎品、液体、服装、书籍)的最佳包装材料和技术。您将学会如何精确测量和称重包裹,以便选择最经济且可靠的运输服务。同时,本章将指导您如何处理运费计算——是包含在售价中(Free Shipping)还是单独收取,以及如何有效地使用追踪号码(Tracking Number)来管理买家的期望。 第三部分:成为精明的买家——慧眼识珠与交易保障 在线购物的乐趣在于发现稀有物品,但风险也随之而来。 第8章:搜寻的艺术——高效筛选海量信息 如何从数百万件商品中找到您真正需要的那一件?本章将教授高级搜索技巧,包括使用布尔运算符(AND, OR, NOT)、精确匹配搜索(使用引号)、排除不相关术语,以及如何利用平台的“关注列表”或“提醒”功能进行长期追踪。我们将重点讲解如何辨识那些可能被错误分类或拼写错误的潜在“漏网之鱼”。 第9章:评估卖家信誉与商品真实性 在出价或购买之前,您必须做足尽职调查。本章将指导您如何系统地分析卖家的反馈历史——不仅仅看百分比,更要深入阅读具体的评价内容,关注关于“描述相符”和“快速发货”的评论。此外,对于高价值商品,我们将讨论如何向卖家索取额外图片、验证序列号或寻求第三方专家意见的方法,以最大程度地降低购买到假冒伪劣或描述不实的商品的风险。 第10章:付款、争议与解决机制 一旦决定购买,安全的支付流程至关重要。我们将详细解释平台推荐的安全支付方式,以及为什么应避免直接的银行转账。本章的核心内容是“争议解决”流程。当收到的商品与描述不符时,您应该如何正确地发起退货或退款请求,以及平台仲裁的步骤和时间线。掌握这些知识,能让您在交易出现问题时,有条不紊地维护自己的权益。 第四部分:优化与成长——超越新手阶段 第11章:客户服务与关系维护 一次成功的交易只是起点。本章将指导您如何通过专业且友好的沟通,将一次性买家转化为回头客。这包括快速响应买家询问、主动更新物流状态,以及在交易完成后礼貌地请求反馈。良好的客户服务记录是建立长期信誉的基石。 第12章:平台规则的演变与持续学习 在线市场规则是动态变化的。本章鼓励读者保持持续学习的态度。我们将指出官方资源(如帮助中心和政策更新页面)的位置,并建议如何识别平台算法的微小变化,以便您的商品能获得更好的曝光率。最终目标是让您不仅能“使用”这个平台,更能“驾驭”它。 本书旨在提供一个脚踏实地的学习路径,从按下“注册”按钮的那一刻起,到成功交付您的第一件商品或安全收到您的心仪之物,每一步都有清晰的指引。忘记那些复杂的术语和令人困惑的流程,让我们一同开始这段充满机遇的数字探索之旅。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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**第十段** 我一直对通过 eBay 销售自己设计的服装感兴趣,但始终缺乏系统的指导。在朋友的推荐下,我入手了这本《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》。这本书真的做到了“新手友好”的极致,它从最基本的账号注册、支付方式设置,到如何上传商品图片、撰写吸引人的商品描述,都进行了非常详细的讲解。我尤其喜欢书中关于如何为我的服装商品制定有竞争力的价格的指导。作者提供了多种定价方法,并分析了市场趋势和竞争对手的情况,帮助我找到了一个既能保证利润又能吸引顾客的价格点。此外,书中关于如何利用 eBay 的平台工具来推广我的品牌和吸引回头客的章节也给了我很多启发。我学会了如何使用“我的 eBay”来管理我的业务,如何回复客户的评价,以及如何处理国际订单的运输问题。这本书不仅仅是教我如何销售,更像是在帮助我一步步构建我的服装品牌在 eBay 上的影响力。它让我觉得,通过 eBay,我真的可以把我的爱好变成一份有回报的事业。

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**第一段** 我一直对在 eBay 上卖东西感到跃跃欲试,但又被复杂的流程和各种术语吓得望而却步。在朋友的推荐下,我入手了这本《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》。翻开第一页,我就被它清晰易懂的语言和循序渐进的讲解深深吸引了。作者就像一位经验丰富的向导,一步步带领我走出新手村。从注册账户、设置店铺,到如何撰写吸引人的商品描述,再到如何安全地处理支付和运输,每一个环节都讲得详详细细,让我觉得 eBay 并不是我想象中那么遥不可及。更重要的是,这本书不仅仅是告诉你“怎么做”,更会告诉你“为什么这么做”,并且提供了很多实用的技巧和注意事项,让我避免了一些潜在的陷阱。例如,在选择商品分类的时候,书中详细列出了不同类别的特点以及如何根据自己的商品找到最合适的,这让我少走了很多弯路。对于我这种完全没有经验的新手来说,这本书提供的“手把手”指导,让我非常有信心能够开始我的 eBay 之旅。我特别喜欢书中穿插的案例分析,那些成功卖家的经验分享,让我看到了现实的可能性,也给了我很多启发。这本书不仅仅是一本操作指南,更像是一本关于如何在 eBay 这个平台上建立自己小事业的启蒙读物,真的非常超值。

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**第八段** 一直以来,我都有在 eBay 上开店创业的想法,但苦于没有合适的指导。看到《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》这本书,我立刻被它“绝对新手”的定位所吸引。这本书非常详细地讲解了 eBay 的整个流程,从注册账号到最终的交易完成。我最喜欢的是书中关于如何定价和处理促销活动的部分。作者提供了多种定价策略,并分析了它们的利弊,让我能够根据自己的商品和市场情况做出最佳选择。而且,书中还介绍了如何利用 eBay 的促销工具来吸引更多的买家,例如限时折扣、捆绑销售等等,这些技巧让我感觉自己掌握了更强大的销售武器。更让我感到欣慰的是,这本书不仅仅关注于交易本身,还强调了卖家信誉的建立和维护。作者详细讲解了如何通过优质的客户服务、及时的沟通以及良好的售后处理来赢得买家的信任和好评。这让我明白,在 eBay 上建立长期成功的业务,口碑是至关重要的。这本书为我指明了方向,让我对未来的 eBay 事业充满信心。

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**第九段** 对于一个从未有过任何线上销售经验的人来说,eBay 可能会显得有些 intimidating。但《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》这本书成功地消除了我的疑虑。它从最基础的账户创建到更复杂的营销策略,都进行了详尽的讲解,并且配以大量的实例和截图,让整个学习过程变得轻松愉快。我尤其欣赏书中关于如何优化商品列表的章节。作者不仅教我如何撰写吸引人的标题和描述,还强调了使用相关的关键词和正确分类的重要性,这能帮助我的商品更容易被潜在买家搜索到。此外,关于如何处理客户咨询和投诉的章节也给了我很大的启发。作者强调了及时、专业和友好的沟通方式,这让我明白,良好的客户服务是建立忠诚客户的关键。书中还提到了关于如何处理退货和退款的流程,这让我在面对潜在的退货问题时感到更加从容。这本书真的让我觉得,在 eBay 上开展业务并不是一件遥不可及的事情,而是可以通过学习和实践来掌握的一项技能。

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**第四段** 我是一名学生,课余时间想通过 eBay 赚取一些零花钱,但对线上销售一窍不通。看到这本书的书名《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》,觉得非常适合我。这本书真的做到了“绝对新手”的级别,它没有假设读者有任何预备知识。我最喜欢的是关于如何选择和寻找有潜力的商品的章节。作者提供了一些方法来分析市场需求和竞争情况,这让我不再是盲目地去上架一些自己认为可能好卖的东西,而是有了一个更科学的依据。书中关于如何设置合理的运费以及选择合适的运输方式的讲解也非常详细,这对于国际交易来说尤为重要,可以帮助我避免因为运费设置不当而流失客户。我还特别关注了书中关于如何与买家建立良好关系的部分。作者强调了及时回复消息、提供优质的客户服务的重要性,以及如何通过积极的互动来提高买家的满意度和忠诚度。这让我明白,在 eBay 上销售不仅仅是交易商品,更是一种建立信任和口碑的过程。这本书的内容非常全面,覆盖了从选品到售后处理的每一个环节,让我觉得自己真的有了一个可以依靠的指南。

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**第二段** 在决定尝试 eBay 之前,我花了不少时间研究各种在线销售平台,但最终还是被 eBay 的全球影响力和庞大的用户群体所吸引。然而,作为一个对互联网销售几乎一无所知的人,我感到非常迷茫。市面上也有一些关于 eBay 的教程,但我总觉得它们要么过于专业,要么内容陈旧。当我看到这本《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》时,我抱着试试看的心态买了下来。这本书的优点在于它真正地从“绝对新手”的角度出发,假设读者对一切都一无所知。它从最基本的账户创建开始,到如何上传商品图片、填写商品信息,再到如何与买家沟通,每一个步骤都分解得非常细致,并且配有大量清晰的截图,让我能够一边看一边操作,几乎不会感到困惑。书中关于如何为商品定价的章节尤其让我受益匪浅,我之前一直纠结于如何才能既有竞争力又能保证利润,这本书提供了几种不同的定价策略,并且分析了它们的优缺点,让我能够根据自己的具体情况做出更明智的选择。此外,关于如何处理退货和纠纷的章节也非常实用,这让我觉得在使用 eBay 时更加安心,因为我知道万一出现问题,我该如何应对。

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**第三段** 我是一个在传统行业工作了多年的人,这次想尝试在 eBay 上销售一些自己手工制作的小物件。我对网络销售的概念非常模糊,担心自己的技能不足以应对。偶然的机会,我看到这本《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》,决定尝试一下。这本书的设计风格非常友好,没有那些让人望而生畏的专业术语。它从注册一个账号这样最基础的操作开始,一步步教你如何打造一个专业的卖家形象。我特别欣赏书中关于如何撰写具有吸引力的商品标题和描述的技巧。作者强调了使用关键词的重要性,以及如何通过生动的语言来激发买家的购买欲望。我照着书中的建议,修改了我之前写的一些商品描述,结果发现浏览量和询盘明显增加了。此外,书中关于商品摄影的章节也给了我很多指导。我一直觉得自己拍的照片不够专业,影响了商品的销量,这本书提供了很多关于光线、角度和背景的实用建议,让我能够用手机拍出质量不错的商品照片。对于一个像我这样对摄影一窍不通的人来说,这是非常宝贵的。这本书真正地帮助我克服了初学者的恐惧,让我觉得在 eBay 上销售并不是一件困难的事情,反而充满了乐趣。

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**第六段** 作为一名对网络购物非常熟悉但对网络销售却一窍不通的消费者,我一直想尝试在 eBay 上出售一些闲置物品。但是,对于如何操作,我感到非常无助。《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》这本书就像是为我量身定做的。它从最基础的注册到更高级的营销策略,都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏书中关于如何建立一个专业的卖家页面和个人资料的建议。作者强调了第一印象的重要性,以及如何通过精心设计的页面来赢得买家的信任。我按照书中的指导,修改了自己的卖家页面,并添加了一些关于我商品特点的介绍,结果收到了不少正面的反馈。此外,书中关于如何安全进行交易以及如何保护自己免受欺诈的章节也非常重要。这让我感到在 eBay 上交易时更加安心。这本书真的非常全面,它不仅教我如何销售,更教我如何在 eBay 这个平台上建立一个值得信赖的品牌。我真心推荐给所有想要进入 eBay 世界的新手。

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**第七段** 我一直是一个喜欢收藏一些老物件的人,有时候会想把一些重复的或者不再需要的物品出售。但我对 eBay 的规则和操作流程一无所知,感觉非常复杂。当我拿到《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》这本书的时候,我发现它非常贴合我的需求。这本书的优点在于,它将一个看起来庞大的系统分解成了一个个易于理解的步骤。它不仅教我如何上架商品,更教我如何通过高质量的图片和详细的描述来吸引买家。我一直对如何拍出吸引人的照片感到困扰,而这本书提供了很多实用的小技巧,比如如何利用自然光,如何选择合适的背景,以及如何后期处理图片,这些都让我受益匪浅。书中关于如何选择合适的物流方式和计算运费的章节也特别实用,因为我经常需要寄送一些比较易碎的物品,而这本书提供了很多关于包装和运输的建议,让我能够更放心地将商品寄出。这本书让我觉得,在 eBay 上销售并不需要高深的专业知识,只要按照正确的方法去做,任何人都可以成为一名成功的卖家。

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**第五段** 我一直对 eBay 这个平台充满好奇,但又觉得它可能更适合有经验的卖家。直到我读了《Absolute Beginner's Guide to eBay (3rd Edition)》。这本书彻底改变了我对 eBay 的看法。它不仅仅是一本操作手册,更像是一本关于如何在 eBay 这个平台上实现个人价值的指导书。我特别喜欢书中关于如何利用 eBay 的各种工具来推广自己的商品的部分。作者详细介绍了如何使用 eBay 的促销工具、广告选项,以及如何通过优化列表来提高商品的可见度。这些技巧对我来说非常有用,让我知道如何才能让自己的商品在众多竞争者中脱颖而出。书中还提到了关于如何处理负面评价以及如何从中学习和改进。这一点对我来说非常重要,因为我害怕在经营过程中遇到挫折。这本书让我明白,即使是负面评价,也可以转化为成长的机会。它帮助我建立了一种积极的心态,去面对销售过程中的挑战。总体而言,这本书的价值远超其价格,它为我打开了一个新的世界,让我对自己的未来发展充满了信心。

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