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发表于2024-11-19

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出版者:北京大学出版社
作者:约尔格·W.克诺伯劳
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译者:李楠
出版时间:2012-6
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装帧:
isbn号码:9787301204917
丛书系列:

图书标签: 管理学  管理   

TEMP方法 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《TEMP方法:打造世界级效率管理系统》作者克诺伯劳博士经营过多家企业，基于多年的管理经验和研究，总结出了一套行之有效的企业体检和改进系统工具：TEMP方法。这套方法从领导者（T）、顾客需求（E）、员工（M）和工作流程（P）四个方面出发，可以像医生一样给企业做出诊断，并给出针对性的改进良方。这套方法体现出德国式管理的严谨和精确：目标清晰、信息畅通、员工积极、生产和管理流程高效、效率优良。他的企业使用这套方法，和西门子、宝马汽车一起并列获得德国政府颁发的优质企业奖。克诺伯劳博士曾这样比喻：如果用1000分表示企业完全健康，那么世界上最好的公司可以达到800分，ISO质量认证系统可以帮助企业达到200分，而TEMP方法可以帮助企业达到400分，从而使企业具备进入世界级竞争舞台的能力。

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