社区工作方法与技巧

出版者:机械工业出版社

作者:陈钟林 编

页数:282

出版时间:2005-1

价格:26.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787111157311

具体描述

本书主要对社会工作的直接方法和间接方法及社会工作督导，咨询及管理的基本概念，原理，功能，原则和方法进行了相关的介绍，并且运用大量本土化的社区工作实例加以说明和引导，适合社区工作者实际工作使用，同时，也可以作为社会学及相关专业师生的教材。

本书的主要内容有个案工作的理论，技巧与实际方法；小组工作（团体工作）的理论和技巧，并提供实践的技巧及实例介绍；社区工作的理论，模型，基本方法和工作案例；社会工作行政的基本概念，功能，内容，演变发展，行政的实施，组织及领导以及在社区工作中的运用；社会工作督导，咨询与管理的含义，原则；督导，咨询，管理的程序与技术等。

用户评价

我最近在深入研究社会服务领域，尤其是基层社区的运作模式，所以《社区工作方法与技巧》这本书对我来说，简直像是在茫茫大海中找到了一座灯塔。这本书最大的亮点在于它的实践导向性，它没有故弄玄虚地堆砌理论，而是将枯燥的理论知识转化成了生动具体的案例和可操作的步骤。书中对于“需求评估”的章节，我印象尤为深刻。它不仅仅是简单地列出几种评估工具，而是深入分析了不同评估工具的适用场景，以及如何根据社区的具体情况灵活运用。它还强调了“多方参与”的重要性，指出社区工作者需要主动联络居民、社区组织、政府部门等各方力量，共同参与到需求评估的过程中，从而确保评估结果的全面性和准确性。这让我意识到，社区工作不是单打独斗，而是需要构建一个协同合作的网络。另外，书中关于“项目设计与实施”的部分，也给了我很大的启发。它从目标的设定、活动的设计、资源的整合，到风险的预判和管理，都进行了详尽的阐述。我特别欣赏它在“风险管理”部分提出的“预防为主，应对为辅”的原则，并给出了许多切实可行的建议，比如在项目初期就充分预估可能出现的困难，并提前制定应对预案。这种未雨绸缪的思维方式，对于成功开展一项社区工作至关重要。书中还花了相当大的篇幅讲解“沟通技巧”，并将其细分为“倾听”、“表达”、“反馈”等多个方面，并提供了大量生动的对话范例，让我能够更直观地学习如何与不同类型的社区居民进行有效沟通。这种细致入微的指导，对于我这样刚入门的实践者来说，简直是宝贵的财富。

《社区工作方法与技巧》这本书，以其独特的视角和深刻的洞察力，让我对社区工作有了全新的理解。它没有简单地将社区工作局限于“服务”的层面，而是将其提升到了“赋能”和“发展”的高度。我特别喜欢书中关于“社区赋权”的论述。它不仅仅是教我们如何去“帮助”居民，更是教我们如何去“激发”他们内在的潜力和能动性。它提出了“参与式方法”、“能力建设”、“自我组织”等多种赋权策略，并结合具体的案例，展示了如何通过这些策略，帮助居民提升自信心、掌握技能、并最终成为社区发展的自觉力量。这让我明白，真正的社区工作，是让居民成为自身命运的主宰者，而不是被动的接受者。书中还深入探讨了“社区创新”的理念，并鼓励社区工作者要敢于尝试新的方法和模式，以应对不断变化的社区挑战。它提出“鼓励试错”、“跨界合作”、“借鉴他国经验”等多种创新策略，并结合具体的案例，展示了如何通过创新，为社区带来新的活力和机遇。这让我看到了社区工作者在推动社会进步中的创新价值。总而言之，这本书的每一个章节都充满了智慧和实践的启迪，让我对社区工作有了更深刻的认识，也更有信心去投入这项充满意义的事业。

初拿到这本《社区工作方法与技巧》，原本是抱着一种略带忐忑的心情，毕竟“社区工作”这个词汇在我脑海中一直与繁琐的表格、无休止的会议、以及各种形式化的活动挂钩。然而，翻开目录，我便被其中清晰的脉络和细致的章节划分所吸引。它不像我之前看过的许多理论性过强的书籍，上来就是一大堆我难以理解的术语和抽象概念，而是从最基础的“社区的理解与认同”开始，循序渐进地引导读者认识社区的本质，以及我们作为工作者如何真正融入其中。书中对“扎根社区”的论述，不仅仅停留在字面上，而是通过大量的案例分析，生动地展现了如何通过深入的走访、细致的观察、以及真诚的沟通，去发掘社区的真实需求和潜在资源。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”的部分，它教会我，作为一名社区工作者，最重要的不是滔滔不绝地讲述政策或方案，而是要学会放下身段，用一颗同理心去倾听居民的心声，去理解他们生活中的喜怒哀乐，去捕捉那些被忽略的细微之处。这不仅仅是一种技巧，更是一种态度，一种对社区居民的尊重和关怀。书中还提到了“建立信任”的重要性，并详细阐述了多种行之有效的方法，比如在社区活动中积极参与、主动承担责任、言出必行等等，这些看似简单的方法，实则蕴含着深刻的智慧。它让我明白，社区工作不是一蹴而就的，而是需要耐心、毅力和持续的投入，才能逐渐赢得居民的信任，进而才能开展更深入、更有效的各项工作。整本书的行文风格都比较接地气，没有太多华丽的辞藻，却充满了真挚的情感和实用的智慧，读起来让人倍感亲切，仿佛一位经验丰富的长者在循循善诱，指引着我前行的方向。

在我对社区工作感到迷茫的时候，《社区工作方法与技巧》这本书如同一缕阳光，照亮了我前进的道路。这本书最大的特点就是它的“细节控”，它将社区工作的每一个环节都分解到了极致，并且给出了非常具体的操作指导。我特别喜欢其中关于“社区走访”的部分。它不仅仅是简单的“敲门拜访”，而是深入讲解了如何进行有效的走访，包括走访前的准备、走访中的提问技巧、走访后的信息整理和反馈等等。它强调了“观察”的重要性，教我们如何通过细致的观察，去发现那些居民可能自己都未曾察觉到的需求。它还提到了“非语言沟通”的作用，提醒我们在走访过程中要注意自己的肢体语言和面部表情，从而建立更好的信任关系。书中关于“社区宣传与信息传播”的章节，也让我学到了很多。它不仅仅是教我们如何制作宣传单，更是教我们如何根据不同的传播渠道和目标受众，设计出更具吸引力的宣传内容。它还强调了“双向沟通”的重要性，提醒我们在进行信息传播的同时，也要关注居民的反馈和意见，并及时进行互动和解答。这让我明白，社区宣传不仅仅是为了传递信息，更是为了建立连接和促进互动。此外，书中关于“社区评估与成效反馈”的章节，也让我认识到了持续改进的重要性。它不仅仅是关注项目的最终结果，更是关注项目过程中的每一个环节，并鼓励社区工作者及时总结经验教训，不断优化工作方法。这本书的实用性和操作性，让我觉得它不愧为一本“工具书”，能够切实地帮助我提升社区工作的能力。

《社区工作方法与技巧》这本书，绝对是我近期阅读过的最务实、最有价值的一本关于基层社区建设的书籍。它没有那些空洞的理论框架，也没有那些遥不可及的宏伟蓝图，而是将社区工作的“术”与“道”融为一体，为我们提供了一套切实可行的方法论。我特别喜欢书中关于“社区小组工作”的章节。它深入分析了小组的形成、发展、以及如何在小组中进行有效的引导和管理。它提出了“小组动力学”的理论，并结合大量的实践案例，讲解了如何利用小组的集体力量来解决社区问题。它还强调了“赋权”的重要性，鼓励社区工作者通过小组工作，帮助居民发现自身的潜力，提升他们的参与感和归属感。这让我明白了，社区工作不仅仅是为居民提供服务，更是要激发他们内在的活力，让他们成为社区发展的积极参与者和建设者。书中关于“社区倡导与政策影响”的章节，也给我带来了很大的启发。它不仅仅是教我们如何去“表达”居民的诉求，更是教我们如何去“影响”政策的制定和实施。它提出了“信息收集与分析”、“策略制定”、“伙伴关系构建”等一系列有效的倡导方法，并结合具体的案例，展示了如何通过有组织的倡导，为社区争取更多的资源和支持。这让我看到了社区工作者在推动社会进步中的巨大潜力。总而言之，这本书的每一个章节都充满了智慧和实践的精髓，让我对社区工作有了更深刻的认识，也更有信心去投入这项事业。

拿到《社区工作方法与技巧》这本书，我首先想到的是，终于有一本书能够真正解答我心中的疑惑了。在我的印象中，社区工作总是显得有些“散乱”，缺乏系统性。但这本书却以一种极其系统的方式，将社区工作的方方面面都梳理得井井有条。它从社区的定义、功能出发，逐步深入到具体的实操层面，例如如何进行社区诊断，如何制定服务计划，如何组织社区活动，如何处理社区矛盾等等，每一个环节都讲解得十分透彻。我特别看重书中关于“社区诊断”的论述，它不仅仅是一个理论概念，更是一种方法论，教我如何系统地收集和分析社区的各类信息，包括人口结构、经济状况、社会资源、居民需求等等，从而为后续的社区工作提供坚实的基础。它提出的“SWOT分析法”在社区工作中的应用，更是让我眼前一亮，原来这些商业领域的工具，也能在社区工作中发挥如此大的作用。书中还详细讲解了“项目管理”的流程，从项目的启动、规划、执行、监控到收尾，每一个阶段都提供了详细的操作指南和注意事项。我从中学会了如何制定 SMART 原则下的项目目标，如何合理分配项目资源，以及如何在项目执行过程中进行有效的进度跟踪和风险控制。这对于提高社区工作的效率和质量，无疑具有重要的意义。而且，书中关于“社区组织培育”的章节，也给了我很大的启发。它不仅仅是教我们如何去“管理”社区组织，更是教我们如何去“赋能”他们，如何通过培训、支持和引导，帮助社区组织成长，使其成为社区发展的重要力量。这本书的条理性和实用性，让我对社区工作有了全新的认识，也让我更加有信心去投入这项事业。

《社区工作方法与技巧》这本书，绝对是我近期阅读过的最令人振奋的一本关于基层社会治理的书籍。它没有那种宏大叙事的架空感，也没有那种空洞的口号式宣讲，而是实实在在地将社区工作的“怎么做”讲得明明白白。我特别喜欢书中对于“动员与参与”的章节。它不仅仅是简单地告诉我们要“鼓励居民参与”，而是深入分析了居民参与的动力机制，以及如何设计更具吸引力的参与方式。比如，它提到了“利益驱动”、“情感联结”、“社会认同”等多种因素，并结合具体的案例，说明了如何将这些因素融入到社区活动的组织和宣传中。这让我明白了，要真正激发居民的参与热情，就需要从他们的实际需求和情感出发，而不是简单地发出号召。书中还详细阐述了“社区资源整合”的技巧，它鼓励社区工作者跳出传统的思维定势，去发现和链接社区内外的各类资源，包括人力资源、物力资源、信息资源、社会资本等等。它提出的“资源地图”概念，以及如何利用这些地图来发现潜在的合作机会，对我来说非常有启发性。这不仅仅是一种寻找资源的方法，更是一种发展社区的宏观视野。另外，书中对于“社区协商与冲突解决”的论述，也让我受益匪浅。它不仅仅是教我们如何化解矛盾，更是教我们如何通过有效的协商，达成共识，实现社区的和谐发展。它提出的“调解技巧”、“沟通策略”以及“利益平衡方法”，都非常实用，能够帮助社区工作者在复杂的社区环境中游刃有余。总而言之，这本书的每一个章节都充满了智慧和实践价值，让我深受启发。

我一直在寻找一本能够系统性地解答“如何做好社区工作”的书籍，而《社区工作方法与技巧》这本书，恰恰满足了我的需求。它不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的导师，循循善诱地指导我如何在这个复杂的领域中前进。我尤其欣赏书中关于“建立和维护社区关系”的论述。它将社区关系的重要性提升到了前所未有的高度，并详细阐述了多种建立和维护关系的方法，比如“建立共同的认同感”、“通过合作创造价值”、“保持开放和透明的沟通”等等。它强调了“关系是工作的基石”，没有良好的社区关系，任何工作都难以开展。书中还深入探讨了“社区发展”的理念，并提出了多种实操性的方法，比如“社区规划”、“社区组织培育”、“社区经济发展”等等。它鼓励社区工作者要以长远的眼光看待社区发展，并要善于利用社区自身的优势和资源，推动社区的可持续发展。这让我明白了，社区工作不仅仅是解决眼前的“问题”，更重要的是为社区的未来打下坚实的基础。此外，书中关于“评估与反思”的章节，也让我认识到了学习和改进的重要性。它不仅仅是关注项目的成效，更是关注工作过程中的经验教训，并鼓励社区工作者不断反思和总结，从而提升自己的专业能力。这本书的深度和广度，让我对社区工作有了更全面的认识，也更期待能将所学应用到实践中。

《社区工作方法与技巧》这本书，是我在寻找解决社区实际问题方法的过程中，遇到的一个惊喜。它没有那种高高在上的理论说教，而是用一种非常接地气的方式，为我们提供了切实可行的解决方案。我特别欣赏书中关于“社区沟通与协调”的章节。它不仅仅是教我们如何与居民沟通，更是教我们如何与不同利益相关者进行有效的沟通与协调，以达成共识，共同推动社区发展。它提出的“情境分析”、“利益图谱”、“协商策略”等多种沟通技巧，都非常实用，能够帮助社区工作者在复杂的社区环境中游刃有余。书中还深入探讨了“社区危机管理”的理念，并为我们提供了应对各种社区突发事件的预案和方法。它强调了“快速反应”、“信息公开”、“心理疏导”等关键要素，并结合具体的案例，展示了如何有效地应对社区危机，最大限度地减少损失。这让我看到了社区工作者在维护社区稳定和安全中的重要作用。总而言之，这本书的实用性和前瞻性，让我对社区工作有了更深刻的认识，也更期待能将所学应用到实践中，为社区的美好发展贡献力量。

当我翻开《社区工作方法与技巧》这本书时，我感觉到的是一种久违的专业性和系统性。它不像我之前看过的很多关于社区工作的书籍那样，零散地介绍一些工作方法，而是将社区工作者所需要的各项技能，进行了系统化的梳理和整合。我特别喜欢书中关于“社区研究与分析”的章节。它不仅仅是教我们如何收集信息，更是教我们如何对信息进行深入的分析，从而发现社区的真实需求和潜在问题。它提出的“社区生态系统模型”，以及如何运用这个模型来理解社区的复杂性，对我来说非常有启发性。它让我明白了，社区工作不仅仅是关注个体，更是要关注社区作为一个整体，关注社区与环境之间的互动关系。书中还详细阐述了“项目管理”的流程，并提供了大量的工具和技巧，帮助社区工作者有效地规划、执行和评估社区项目。它强调了“结果导向”的原则，鼓励社区工作者要始终关注项目的实际成效，并不断优化工作方法，以达到最佳的社会效益。这让我明白了，社区工作不仅仅是一项公益事业，更是一项需要专业性和效率的工作。总而言之，这本书的系统性和实用性，让我觉得它不愧为一本“经典教材”，能够切实地帮助我提升社区工作的专业素养。

一本编的书，基本是抄的，但是工作技巧部分很不错，比如沟通中提问、回答问题等的方式，有三个章节很实用。

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