医院管理学

出版者:人民卫生出版社

作者:陈洁

页数:333

出版时间:2005-1

价格:26.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787117066174

具体描述

为了适应医院管理工作及教学改革的迫切需要，全国高等医药教材建设研究会、卫生部教材

办公室组织编写了医院管理学的规划教材。本教材旨在全面、系统地介绍目前国内、外医院管理

的内容，包括医院管理的外部和内部环境，结合国内医院管理的动态，如何在不确定的环境中，以务实的态度和方法，以病人为中心，加强医院的绩效管理，增强机构的核心竞争力，提供优质、高效、公平的服务，改善社区人群的健康水平。在当前改革开放，机遇与挑战并存的形势下，为适时调整医疗机构的经营策略与管理理念，强化机构的竞争优势，提供理论依据。

教材编写以现代管理科学理论和方法及国外医院管理研究的最新进展与成果为基础，密切

结合我国医院改革和发展的实际，总结多年来医院管理学教学的经验，着重在于讲授有关医院管

理学的基础理论、基础知识和基本技能，在内容上力求由浅入深，在文字上力求通俗易懂，体现理论联系实际。

本书共分19章，内容包括医院领导和组织管理、医院文化建设、医院人力资源管理、医院财务管理、医疗管理、护理管理、医院药事管理、医院信息管理、医院技术评估、医院后勤管理、医院风险管理及医院经营管理等。读者对象：医学生（卫生管理专业）本书先后介绍护理教育学概述、当代教育学理论与护理教育，教育目的、培养及教学目标，护理专业师生，课程设置，教学规律与原则，教学方法与媒体，临床护理实践教学，教学评价，护理专业学生素质教育。 　　本教材以公共管理专业卫生管理本科生为主要对象，也可以作为研究生及各级行政管理干

部岗位培训的参考书。

用户评价

**实践导向，贴近实战** 我是一名在医疗领域工作的实践者，一直渴望找到一本能够真正指导我工作的书籍。《医院管理学》这本书，恰恰满足了我的这一需求。它没有停留在理论的层面，而是充满了丰富的案例和实操性的建议，让我能够将所学知识直接应用到实际工作中。书中关于科室管理和流程优化的具体方法，让我受益匪浅。例如，关于如何进行科室绩效考核，如何优化患者就诊流程，如何提升医务人员的工作效率，这些都是我在日常工作中经常遇到的问题。这本书为我提供了清晰的思路和可行的方案，让我能够更有效地解决这些问题。此外，书中对于医疗器械和药品采购管理的讲解，也让我对医院的运营成本和资源配置有了更深的理解。如何在高成本的医疗行业中实现效益最大化，是所有管理者都必须思考的问题。这本书从采购流程、供应商管理、库存控制等多个角度进行了详细的阐述，为我提供了宝贵的实践经验。它不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的导师，在我职业发展的道路上给予我切实的帮助和指导。

**人文关怀，触动心灵** 我一直认为，医疗不仅仅是一项技术，更是一份充满人文关怀的事业。《医院管理学》这本书，让我深刻体会到了这一点。它在介绍医院管理体系的同时，也关注到了医务人员的职业发展和心理健康，以及患者的感受和需求。书中关于医务人员职业倦怠的分析和应对策略，以及如何营造积极健康的医院工作氛围，都让我感受到了作者的深切关怀。它让我明白，优秀的医院管理不仅仅是追求效率和效益，更要关注人的价值和尊严。此外，书中关于患者沟通和关怀的论述，也让我深受感动。如何用真诚的语言去安抚患者的焦虑，如何用耐心的服务去赢得患者的信任，这些细节的背后，都凝聚着管理者的智慧和医者的仁心。这本书让我看到，在冰冷的机器运转之外，跳动着的是一颗颗温暖的心。它不仅仅是一本关于管理的书籍，更是一次关于人文精神的洗礼，让我对医疗行业有了更深的理解和更深的敬意。

**深度解析，豁然开朗** 作为一名长期关注医疗行业发展的人士，我对医院的运营和管理一直有着浓厚的兴趣。市面上关于医院管理的书籍不少，但真正能够做到深入浅出，又兼具理论深度和实践指导意义的却不多。《医院管理学》这本书，无疑是其中的佼佼者。它没有回避医院管理中的复杂性和挑战性，而是以一种严谨的态度，层层剖析了医院管理的各个环节。我特别赞赏书中关于战略规划的部分，它不仅仅是简单的目标设定，而是深入到医院的使命、愿景、核心价值观的构建，以及如何根据外部环境和内部资源进行SWOT分析，制定长远的发展战略。这对于理解一家医院如何在一个竞争激烈的环境中立足并发展至关重要。此外，书中关于医疗服务流程优化和信息系统建设的论述，也给我留下了深刻的印象。在数字化浪潮席卷的今天，如何利用先进的信息技术来提升医疗效率、改善患者体验，是所有医院都面临的课题。这本书为我们提供了宝贵的思路和方法。它详细讲解了医院信息系统（HIS）的构成、功能以及在医院管理中的作用，让我认识到信息技术不仅仅是工具，更是驱动医院管理变革的重要力量。同时，书中对于医疗质量管理体系的构建，包括PDCA循环、科室质量控制、不良事件上报与分析等内容，也展现了其对细节的关注和对卓越的追求。通过阅读这本书，我不仅巩固了已有的知识，更学到了许多全新的管理理念和方法，让我对医院管理这一专业领域有了更深刻的理解和更广阔的视野。

**数据驱动，科学决策** 在信息爆炸的时代，如何从海量的数据中提炼出有价值的信息，并将其转化为科学的决策，是现代管理的重要挑战。《医院管理学》这本书，恰恰在这方面为我提供了宝贵的启示。它强调了数据在医院管理中的重要作用，并详细介绍了如何利用各种数据指标来评估医院的运营绩效，识别存在的问题，并制定改进措施。书中关于医疗质量指标、运营效率指标、患者满意度指标等内容的讲解，让我对如何量化管理有了更清晰的认识。它让我明白，优秀的医院管理并非仅仅依靠经验和直觉，而是需要建立在科学的数据分析和严谨的逻辑推理之上。此外，书中关于医院信息系统（HIS）在数据采集、处理和分析中的应用，也让我对数字化管理有了更深的理解。它让我看到，信息技术不仅仅是支持医院运营的工具，更是驱动医院管理模式创新的关键力量。这本书不仅提升了我对医院管理的认知，更在数据驱动的思维方式上给了我极大的启发。

**初窥门径，受益匪浅** 一直以来，我对现代医疗体系的运作机制充满了好奇。我是一名普通的患者，在一次次的就医过程中，我常常会思考，是什么样的力量在支撑着医院这个庞大的机构高效运转？是精密的流程？是先进的技术？抑或是管理者的智慧？《医院管理学》这本书，就像一把金钥匙，为我打开了认识医院内部世界的大门。在阅读之前，我以为医院的管理无非就是床位分配、药品采购这些基础工作，但这本书却让我大开眼界。它系统地介绍了医院的组织结构，从最高层的决策者到一线医务人员，每个人在医院的运转中扮演的角色和承担的责任，都有详尽的描述。我尤其对医院的财务管理和人力资源管理部分印象深刻。以前我只知道医院需要“赚钱”才能生存，但书中关于成本控制、收支平衡、绩效考核等内容，让我看到了医院运营的复杂性和专业性。那些看似枯燥的数字背后，蕴含着无数的管理智慧和决策考量。再者，书中关于医疗质量和患者安全的部分，更是触动了我作为患者最深切的关怀。它详细阐述了如何通过标准化的流程、风险管理和持续改进来保障患者的生命安全，这让我对未来的就医充满了信心。这本书不仅让我理解了医院的“如何运作”，更让我体会到了“为何如此运作”的深层逻辑。它不仅仅是一本教科书，更是一扇让我更理性、更深入地理解医疗服务的窗口，让我不再仅仅是信息的被动接收者，而是能够以一种更具洞察力的视角去审视这个与我们每个人都息息相关的行业。

**多维视角，拨云见日** 一直以来，我总觉得医院的运转像是一台精密但又充满人情味的机器。但我始终无法完全理清其中的逻辑。《医院管理学》这本书，就像一位博学的向导，带领我一步步探索这台机器的奥秘。它不仅仅局限于传统的管理理论，而是将经济学、社会学、心理学等多学科的知识融会贯通，为我展现了一个更加立体和多元的医院管理图景。我特别欣赏书中关于医院文化建设和员工激励的部分。它没有将医院仅仅看作是提供医疗服务的场所，而是强调了优秀医院文化对提升服务质量、增强员工凝聚力的重要作用。书中对如何塑造积极向上的医院文化，如何通过有效的沟通和激励机制来激发员工的工作热情，都有详细的论述，这让我看到了医院管理中“以人为本”的核心理念。此外，书中关于医患关系管理和社会责任的探讨，也让我耳目一新。它让我意识到，医院不仅仅是对患者负责，更承担着重要的社会责任。如何构建和谐的医患关系，如何积极参与社会公益事业，如何应对公共卫生事件，这些都是现代医院管理不可或缺的重要组成部分。这本书用丰富的案例和详实的论据，为我揭示了医院管理的复杂性和挑战性，也让我看到了行业发展的光明前景。它不仅仅是知识的传递，更是思维的启迪，让我对医院这个行业有了更深的敬意和更全面的认识。

**持续改进，追求卓越** 我一直坚信，只有不断学习和进步，才能在任何领域取得成功。《医院管理学》这本书，正是这种“持续改进，追求卓越”精神的完美体现。它不仅仅介绍了医院管理的基本框架，更强调了通过不断的学习、反思和创新来提升管理水平。书中关于PDCA循环、标杆管理、持续质量改进等理念的阐述，让我对如何实现医院的卓越运营有了更深的理解。它让我明白，医院的管理是一个永无止境的改进过程，需要不断地寻找问题，解决问题，并超越自我。此外，书中关于创新文化和学习型组织的建设，也让我对如何激发医院的内生动力，实现可持续发展有了更清晰的认识。它让我看到，一个充满活力的医院，必然是一个不断学习、不断创新、不断超越的组织。这本书不仅为我提供了管理的方法，更在追求卓越的道路上点燃了我内心的激情。

**合规经营，风险防控** 医疗行业是一个特殊而敏感的领域，合规经营和风险防控是其生命线。《医院管理学》这本书，在这方面为我提供了系统而全面的指导。它详细阐述了医院在法律、法规、政策等方面的要求，以及如何建立完善的内部控制体系来防范各种风险。书中关于医疗纠纷处理、药品和器械的监管、信息安全防护等内容的讲解，都让我对医院运营的合规性有了更深的认识。它让我明白，任何一家优秀的医院，都必须将合规经营和风险防控放在首位，以保障患者的安全和医院的稳定发展。此外，书中关于内部审计和外部监管的论述，也让我对如何确保医院的合规性有了更清晰的了解。它让我看到，严谨的流程和有效的监督是保障医院健康发展的基石。这本书不仅为我提供了知识，更在合规经营的理念和风险防控的意识上给了我深刻的教育。

**前瞻性强，洞察未来** 我一直相信，优秀的管理是驱动事物发展的核心动力。《医院管理学》这本书，恰恰展现了这种力量。它不仅对当前医院管理的现状进行了深入剖析，更对未来的发展趋势进行了前瞻性的预测。书中关于技术创新在医院管理中的应用，以及未来智慧医院的发展方向，都给我留下了深刻的印象。它详细阐述了人工智能、大数据、物联网等新兴技术如何赋能医院管理，提升医疗效率，改善患者体验，让我对医院的未来充满了期待。此外，书中对于医疗服务模式的变革和患者需求的演变，也进行了深刻的洞察。随着社会的发展和人们生活水平的提高，患者对于医疗服务的需求也在不断变化。如何顺应这些变化，提供更加个性化、人性化的医疗服务，是所有医院都必须面对的挑战。这本书为我们提供了宝贵的思考方向和实践指导。它不仅仅是一本管理学著作，更是一份关于医疗行业未来发展的“行动指南”。它让我看到了行业发展的无限可能，也让我对接下来的学习和工作充满了信心。

**系统梳理，脉络清晰** 作为一名非医疗背景的读者，我对医院管理这个领域原本知之甚少。但《医院管理学》这本书，凭借其清晰的结构和深入浅出的讲解，让我很快进入了学习状态。它将医院管理的各个方面，从宏观的战略规划到微观的部门运营，都进行了系统而有条理的梳理。我特别喜欢书中关于医院法律法规和伦理道德的部分。在医疗这样一个高度敏感和复杂的领域，法律法规和伦理道德的遵守是至关重要的。这本书详细介绍了与医院运营相关的法律法规，以及在医疗实践中可能遇到的伦理困境和解决之道，这让我深刻认识到规范管理的重要性。同时，书中对于危机管理和风险防范的论述，也让我对医院的稳健运行有了更深的理解。无论是突发的疫情，还是内部的医疗事故，医院都需要有完善的应急预案和风险控制机制来应对。这本书为我提供了一个清晰的框架，让我能够理解这些复杂问题的背后是如何通过精细化的管理来应对和解决的。它不仅仅是一本知识的书籍，更是一次逻辑思维的训练，让我能够以一种更加系统和全面的方式去理解和分析医院管理中的各种现象。