公共关系学

出版者:中国商业出版社

页数:292

出版时间:2008-1

价格:12.00元

isbn号码:9787504427618

具体描述

本教材是在原《公共关系学》的基础之上进行编写与修订的，并融入了一些新的内容。中国公共关系事业的发展在一批热心于公共关系理论研究者的参与下，形成了百花齐放、百家争鸣的局面。理论上的新思想、新成果层出不穷，从而为公共关系理论在公关实践的操作指导上提供了不同的切入点。如以传播信息为公关的切入点、以协调关系为切入点、以提高管理水平为切入点、以系统营销思想的建立为切入点、以树立彤象为切入点等等。

用户评价

这本书真的太厚了，我拿到的时候就有点被吓到。感觉里面内容 엄청多，我得慢慢啃。虽然名字叫《公共关系学》，但翻开目录，发现它讲的不仅仅是那些表面的公关技巧，比如怎么写新闻稿、怎么组织发布会。它还深入探讨了公共关系在企业战略中的地位，包括品牌建设、危机管理、利益相关者沟通等等。我尤其对里面关于“信任建立”的部分很感兴趣，感觉这才是公关的精髓所在，很多时候我们只看到那些光鲜的成果，但这本书会告诉你，这一切背后的逻辑是什么。而且，它不仅仅是理论的堆砌，还穿插了大量的真实案例，有成功的典范，也有失败的教训，让我能更直观地理解那些复杂的概念。我还在学习过程中，但已经觉得收获满满，这本书像是给我打开了一扇新世界的大门，让我对“关系”这个词有了更深刻的认识，不只是人与人之间的，更是企业与社会、企业与媒体、企业与消费者之间的微妙连接。我打算花很长时间来消化这本书，每一次翻阅都能有新的发现。

老实说，一开始我是带着点“看热闹”的心态来翻阅《公共关系学》的，以为里面会充斥着各种“套路”和“秘诀”。然而，这本书的厚重感和其内容的深度，很快就打破了我的这种预期。它并非是那种教你如何“玩转”媒体、如何“操纵”舆论的工具书，而是从更宏观的视角，探讨了公共关系作为一种社会性和管理性的职能，是如何在现代社会中发挥作用的。书中关于“声誉管理”的章节，让我对“品牌”这个概念有了更深的理解，不仅仅是LOGO和广告语，更是企业长期以来积累的信任和良好形象。而“利益相关者理论”的深入剖析，更是让我意识到，一个组织要想生存和发展，必须学会与各种外部力量建立并维护良好的关系，这是一种“共赢”的艺术。书中的案例分析非常到位，那些耳熟能详的企业公关案例，在这本书里被剥开了层层外衣，让我看到了背后的策略和考量。虽然我不是专业的公关人士，但这本书让我对企业如何与社会互动、如何赢得公众的认可，有了非常深刻的洞察，甚至对我在日常工作和生活中处理人际关系都有了新的启发。

《公共关系学》这本书，给我的感觉就像是一本非常全面的“关系指南”。我一直以为公关就是处理新闻稿、搞定媒体什么的，但读了这本书之后，我才意识到它的深度和广度远超我的想象。它不仅仅是教你“怎么做”，更重要的是告诉你“为什么这么做”。比如，它会从传播学的角度去分析信息的流动和接收，让你理解为什么有些信息能触达人心，而有些则石沉大海。还有关于利益相关者理论的讲解，让我明白在一个组织中，除了股东和员工，还有很多群体的影响力不容忽视，比如社区、政府、NGO等等，如何平衡和管理好这些关系，是公关人员的重要职责。书中对危机沟通的分析也特别精彩，它强调预警和预防的重要性，而不是等到危机爆发了才手忙脚乱。虽然我还没有完全读完，但已经能感受到这本书的条理性和逻辑性很强，每个章节都循序渐进，层层递进，让我能够逐步建立起对公共关系学的整体认知。我特别喜欢它在理论讲解后，会提供相关的研究方法和实践建议，这让我觉得这本书不仅具有学术价值，还具有很强的实操性。

《公共关系学》这本书，可以说是一本从哲学层面去解读“关系”的书。它不仅仅是教你一些具体的公关技巧，而是让你去思考，为什么我们需要公共关系？它在现代社会中扮演着怎样的角色？书中关于“信息不对称”以及如何通过沟通来弥合信息鸿沟的论述，让我印象深刻。它让我明白，很多时候，冲突和误解的产生，都源于信息的不透明或传递不准确。因此，有效的沟通，尤其是真诚、透明的沟通，是建立和维护良好关系的基础。书中对于“企业社会责任”的探讨也很有意义，它不再将CSR仅仅视为一种营销手段，而是上升到了企业伦理和可持续发展的战略高度。它强调企业应该主动承担社会责任，并将其融入到日常的经营管理中，这才是赢得公众尊重和信任的长久之道。这本书的结构设计也非常合理，从基础概念的介绍，到理论的深入探讨，再到实践的应用和案例分析，层层递进，让读者能够由浅入深地掌握知识。我特别喜欢它在分析不同公关理论时，会比较它们的优缺点和适用场景，这让我的理解更加全面和辩证。

坦白说，我一直对“公共关系”这个词有点模糊的认知，总觉得是那种需要八面玲珑、能说会道的职业。但翻开《公共关系学》这本书，我的想法彻底改变了。它不是教你如何去“表演”或者“包装”，而是从更根本的层面，讲述了建立和维护“信任”的重要性。书中对于“战略性传播”的论述，让我明白公关并非是临时抱佛脚，而是需要长远的规划和持续的投入。它强调公关工作应该紧密结合企业的战略目标，用传播的手段去支持和实现这些目标。关于“危机管理”的部分，更是让我看到了公关的另一面，它不仅仅是光鲜亮丽的，也需要应对挑战、化解危机。书中强调的“第一时间反应”、“坦诚沟通”等原则，让我觉得这是一种负责任的态度。而且，这本书的语言风格非常严谨，但又不失可读性，它引用了大量的学术研究和经典案例，让我能够站在巨人的肩膀上去理解公共关系学的全貌。虽然内容很多，但我愿意花时间和精力去学习，因为它让我看到了一个更成熟、更专业、更有深度的“公共关系”。