本書強調“以客為尊”的生意經，傳授營業額“No.1”的銷售心法。為客服務100分，銷售無障礙，纔會銷勢興旺，財源滾滾來。本書是以橫跨左右兩頁的篇幅，講解每個銷售場所會遇到的各種問題。每個問題有A、B、C三種不同答案，這其中有正確的，也有錯誤的，要想獲悉其中的奧妙就必須認真仔細地研讀解說。這樣一來你就會覺得整本書讀來既趣味橫生，又重新認識瞭許多以前令你模棱兩可的觀念，也從中奠定瞭穩固的行銷知識。
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很好的書，寫作方法很好，內容很有誠意，閱讀輕鬆有效。
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