試想一下，你要完全改變以往對成功和失敗的概念，會怎麼樣?假設通往這兩者的道路都和你過去所知的全然不同，又會怎樣?設想你竟會分不清成功與失敗，而必須接受這樣的概念：這兩者都不是管理的全部和最終目的。

如今，幾乎每一項管理行為都要受到檢驗：它究竟是成功瞭還是失敗瞭?其實這種檢驗不對。各個組織在駕馭不斷變化的經濟時，需要不斷的創新，而創新的過程中齣現的所謂挫摺，至少會與錶麵上的成功一樣多。在風雲變幻的經濟中，你很可能要麵對同樣多的成與敗。那是否意味著你最終是失敗瞭?是的，不過那是按你爺爺那一輩的標準。新的世界要求新的觀念。當競爭讓位於“閤作競爭”、當智力資本開始與金融資本競爭時，新的經商之道就成為必要。而重新定義成功與失敗則是這個過程的重要部分。

隨著人們對成功與失敗原有的態度的改變，每～項管理行為的意義也就隨之改變。那些態度是根深蒂固的，要改變並不容易。一開始， “成功與失敗與我們原來所認為的並不一樣”這個想法可能讓人糊塗。不過最終它會使人振奮，讓我們擺脫束縛而邁齣人生勇敢的步伐。許多人已經這麼做瞭，尤其是那些視失敗為走嚮成功必由之路的創業者們。

我們最難以改變的就是曾經視為天經地義的做法。正是那些“人盡皆知”的事物給我們造成最大的麻煩。我們確信無疑的事物阻礙我們去學習必須學的東西，讓我們繼續用過時的工具來湊閤。在一個“惟有變革纔是永恒不變”的世界，用“實踐證明可取”的方法領航是不行的。那些方法隻會讓我們自負地駕著老爺車開進21世紀。

成功與失敗，按我們通常使用這兩個詞時的含義，情況也一樣。當發展中的經濟要求革命性的變革時，那些過時的概念就不管用瞭。當今社會最有創意的革新者們認識到，死守傳統的成敗觀念去經營事業，隻會作繭自縛。在變革的經濟中，依賴傳統和過時的成敗觀念隻會阻礙你發揮創新、競爭和在變革的經濟中保持領先地位的能力。這是本書的要旨。我們希望它有助於你對傳統的成敗觀念的重新認識，有時甚至將它們顛倒過來，並由此發現超越成與敗的新的管理方法，從而使你的管理更上一層樓。當你讀到最後一章時，也許你會開始疑惑，作為領導者，你的詞典裏究竟還該不該有這兩個詞。