汽车服务系统工程

出版者:人民交通出版

作者:程诚

页数:308

出版时间:2005-9

价格:30.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787114056697

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本书首先提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构，然后分别对汽车

销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统

、汽车延伸服务系统等多个子系统作了详尽分析，并提出优化途径，书中还

对汽车服务系统管理问题进行了全面论述。

本书涉及到汽车服务领域的几乎所有方面，它为在我国建立汽车服务工

程这门应用学科提供了总体框架。

本书是山东理工大学利用多学科优势完成的一项研究成果，内容丰富，

信息量大，可供汽车及其服务产业从业人员、管理者参考，也可作为汽车服

务工程专业教材或参考书，同时可供高等学校与车辆相关专业的教师、研究

生、本科生以及广大的爱车一族阅读。