The Evaluation Interview

出版者:McGraw-Hill Trade

作者:Richard A FearRobert J Chiron

页数:300

出版时间:2002-5

价格:$ 42.94

isbn号码:9780071377911

具体描述

This book contains interviewing techniques for building rapport, keeping control, and listening behind the words to hear what a candidate is really saying. "The Evaluation Interview" has been the essential interviewer's guidebook for more than 40 years. Its hands-on techniques and interviewing insights are renowned for helping hiring managers and personnel interviewers put applicants at ease and reveal their true character. This revised and updated fifth edition, is tailored to the realities of interviewing applicant's in today's workplace with new material covering: tactical interviewing strategies; how to ask 'behavioral' questions that leave interviewees no wiggle room Legal issues; questions you cannot ask in an interview; overall 'fit'; and evaluating candidates for how well they fit into your organization's culture and strategic priorities.Praise for previous editions of "The Evaluation Interview": 'Stands out above the rest...Should be in the library of every organization and owned personally by every personnel interviewer' - "Personnel Psychology". 'The definitive work in its field...This book lays down a technique used by thousands of personnel interviewers across the country' - "Esquire". 'People, in the final analysis, determine whether a business succeeds or fails. Organizations need to hire people with potential for growth. That is what this book is all about' - From Chapter 1.For four decades, "The Evaluation Interview" has set the standard for conducting accurate employment interviews, learning what makes prospective hires tick, and hiring only those people who will contribute to a company's growth as they grow along with it. This fifth edition updates the book, yet keeps intact the basic principles and guidelines that have made this human resources classic the most valuable and indispensable interviewer's guide on the market.Managers and HR professionals will gain essential information on: tips for developing rapport and encouraging the candidate to talk spontaneously; guidelines for crafting a detailed and accurate job description; key character traits for job levels - from administrative to executive; writing the interview summary and determining the overall interview result; and, using interviews to assist in succession planning, teambuilding, and other vital tasks.' Wherever they are faced with situations that require drawing another person out, finding out what is on that person's mind and analyzing the responses, students of this book have a genuine advantage' - From the Preface. More than just the actual employment interview, "The Evaluation Interview" is helpful in conducting numerous other day-to-day activities. The book includes on-campus interviews, on-the-job performance appraisals, information gathering from contractors, subordinates, and even superiors. The interviewing skills learned here can be applied to virtually any one-to-one situation, and will often spell the difference between evasive, selective responses and full disclosure."The Evaluation Interview" has retained its popularity for nearly two generations by combining fundamentally sound interviewing techniques with lively writing and up-to-the-minute behavioral research. It remains the essential guide for posing meaningful questions, gaining honest and complete answers, and getting the information you need to build a cohesive, dedicated, and long-term workforce.

用户评价

我是一个对专业书籍要求极高的人，尤其是在这类强调实践操作的领域，我最怕的就是那种“纸上谈兵”的作品。但这本让我彻底改观了。它的实操指导部分，简直是教科书级别的严谨。作者对每一个步骤都给出了清晰的“输入-过程-预期输出”的描述，并且非常坦诚地列举了在实践中可能遇到的所有“陷阱”和“例外情况”。我尤其赞赏作者在书中多次强调的“伦理边界”问题，这在很多同类著作中往往是被一笔带过，但在本书中却占据了相当重要的篇幅，显示出作者高度的职业责任感。这种对细节的执着和对边界的尊重，使得这本书的权威性倍增。阅读过程中，我感觉作者像一个经验丰富的老兵，毫无保留地分享着战场上摸爬滚打总结出来的生存法则。它不是那种鼓动人心的励志读物，而是扎根于现实困境的解决方案手册。读完后，我立即尝试将其中几个核心的工具应用到我的日常工作中，效果立竿见影，这证明了书中所述的知识体系具有极高的可迁移性和实用价值。

这本书，拿到手里的时候，那种沉甸甸的感觉就让人心生敬意。封面设计得极其简洁，黑白灰的搭配，透露出一种不容置疑的专业性。我首先被吸引的是它的排版，字体选择很有讲究，既保证了阅读的舒适度，又在关键的术语和定义上做了恰到好处的强调，简直是排版艺术的典范。全书的结构安排得如同一个精密的仪器，逻辑链条清晰到令人惊叹。它没有那种故作高深的晦涩难懂，而是用一种近乎手术刀般精准的语言，剖析着每一个核心概念。阅读过程中，我深刻体会到作者在内容组织上的匠心独运，从宏观的理论框架到微观的操作细节，每一步的过渡都自然流畅，让人感觉自己不是在阅读一本教材，而是在跟随一位经验丰富的导师进行一次深度沉浸式的学习之旅。尤其是一些图表和流程图的绘制，直观性极强，即便是初次接触这个领域的人，也能迅速抓住要点，这绝对是市面上许多同类书籍难以企及的高度。它不仅仅是知识的堆砌，更像是智慧的结晶，每一个章节的结尾都会留下值得深思的留白，激发读者主动去探索和实践。这本书的价值，在于它构建了一个坚实且灵活的知识体系，让人在掌握基础的同时，也能为未来的自我修正和发展打下坚实的基础。

老实说，刚翻开这书的头几页时，我差点就想合上，以为又是一本学院派的陈词滥调。但坚持读下去后，我发现自己错了，而且错得离谱。这本书最让人惊喜的地方，在于它对“情境适应性”的强调。作者似乎完全摒弃了那种“万能公式”的教条主义，而是用大量的真实案例和跨文化背景的对比，来论证理论在实际操作中必然会遇到的各种“灰色地带”。我特别欣赏作者在处理复杂人性问题时所展现出的那种近乎哲学的思辨深度。他并不直接给出答案，而是引导读者去审视自己内心的预设和偏见。书中有些段落，我反复阅读了好几遍，不是因为读不懂，而是因为其蕴含的信息密度太高，需要时间去慢慢消化。特别是关于“非语言线索的解读”那一章，作者的描述细致入微，仿佛能透过文字看到对方的微表情，这种对细节的捕捉能力，无疑是建立在多年实战经验之上的，充满了烟火气和说服力。这本书的语言风格是那种克制而有力的，没有华丽的辞藻，但每一个用词都像是经过了千锤百炼，直击问题的核心。它真正做到了赋能读者，让人感觉自己不再是被动接受信息，而是成为了一个更具洞察力的观察者和决策者。

这本书的语言风格非常独特，它不像教科书那样板着脸孔，也不像商业畅销书那样过于煽情，而是一种介于两者之间的、带有温和的批判性的对话语调。作者擅长使用类比，将复杂抽象的概念，通过日常生活中非常贴近的例子来阐述，使得阅读体验非常轻松愉快，完全没有阅读专业书籍常有的那种枯燥感。我喜欢它在关键时刻插入的那些“反思性提问”，这些问题设计得极其精妙，总能击中读者的思维盲区。通过这些提问，我被迫去审视自己过往处理类似问题的方法，常常会产生“原来我一直都想错了”的顿悟感。这本书的深度，不在于它引入了多么前沿的术语，而在于它成功地重塑了读者的认知框架。它教会我的，不是如何去“做”某件事，而是如何去“思考”这件事，这才是真正的智慧传承。总体来说，这本书的价值远远超出了其价格所代表的意义，它是一份能持续滋养读者心智的宝贵资源。

这本书的装帧设计简直是一场视觉上的灾难，厚重的纸张和略显过时的封面配色，让人联想到上世纪八九十年代的专业手册，缺乏现代感。然而，一旦你深入到内容之中，就会发现这种“朴素”的外表下，隐藏着一股无法忽视的强大力量。这本书最让我印象深刻的是它对“反馈机制”的解构。作者并非仅仅停留在描述“如何给予反馈”，而是深入探讨了反馈过程中的权力动态、心理防御和关系维护等深层次议题。他引入了一些非常新颖的分析模型，这些模型似乎是从社会学和心理学的交叉领域汲取灵感，极大地拓宽了我对传统流程的理解。阅读过程中，我常常会停下来，在脑海中模拟那些场景，思考如果是我处在那种情境下会如何应对。这本书最棒的一点是，它不仅教授了“技术”，更重要的是培养了读者的“心性”——那种在压力下保持冷静、在不确定性中寻找秩序的能力。它不是一本能让你速成的秘籍，而更像是一份长期的修行指南，要求读者付出耐心和时间去打磨自己的心性，去理解事物的本质，而不是仅仅追求表面的技巧。