The Focus Group Research Handbook

出版者:McGraw-Hill

作者:Holly Edmunds

页数:0

出版时间:1999-05-01

价格:424.6

isbn号码:9780844202884

具体描述

Well-conducted focus group research can determine the course of your company＇s future. The Focus Group Research Handbook, a comprehensive, accessible reference tool, provides all the informatio

用户评价

这本书的书名本身就极具吸引力，它似乎承诺了一份深入、详尽的指南，旨在揭示焦点小组研究背后的所有奥秘。然而，当我真正开始阅读时，我发现它更像是一本高屋建瓴的理论概述，而非我所期待的那种“手把手”的实践手册。书中的章节安排逻辑清晰，从研究设计的宏观框架到数据分析的初步梳理，都有所涉猎。它花了大量篇幅去讨论焦点小组作为定性研究工具的优势与局限性，这对于初学者来说或许是建立基础认知的良好起点。但是，对于那些已经有一定行业经验，渴望了解如何在复杂、高压环境下应对突发状况（比如某个参与者持续捣乱、或者客户代表现场提出颠覆性要求）的资深人士来说，书中的案例分析显得有些过于理想化和教科书式。我期待的是那种“血与火的考验”中总结出的实战技巧，比如如何巧妙地引导一个沉默的小组开口，或者如何处理跨文化背景下的沟通障碍，但这些内容在书中几乎找不到明确的着墨。它更像是在描述一个完美的沙盘推演，而不是在真实的战场上进行作战指导，这使得这本书的实用价值，至少对我个人而言，大打折扣。它更适合作为大学课堂的入门教材，而非专业研究人员的案头必备工具书。

这本书的结构安排上，我感受到一种明显的失衡。前半部分，关于研究设计、样本招募的伦理考量，占据了大约三分之二的篇幅，内容详实，论证充分。然而，当章节进入到焦点小组讨论的执行阶段，特别是数据整理与报告撰写时，叙述突然变得仓促起来，仿佛作者在这个阶段感到了疲倦或者时间紧迫。执行阶段，是研究成败的关键所在，我特别想了解的是，当讨论的录音文本量巨大时，如何高效地进行主题编码和情绪分析，哪些软件工具是目前行业内的主流选择，以及如何将定性发现有效地量化为可供决策层理解的商业洞察。书中对此的描述简略到令人发指，仅仅提到了“进行归纳总结”和“提炼关键主题”等表述。这种“重理论而轻实践”的布局，让我感觉作者对理论框架的搭建投入了百分之二百的精力，却只给了实际操作环节百分之二十的关注度，这对于一本宣称是“研究手册”的书籍来说，是一个致命的缺陷。

阅读体验上，我必须承认，这本书的语言风格显得有些过于学术化和疏离，仿佛作者在对同行进行一次严谨的学术汇报，而不是在向希望提升技能的实践者传授经验。全书充斥着大量的专业术语和引用，虽然这保证了其内容的严谨性，却也无形中抬高了阅读门槛。我时常需要停下来查阅一些定义，这极大地打断了阅读的流畅性。更令人感到困惑的是，书中对“如何构建一个具有高度凝聚力和创造力的讨论环境”这一核心议题，给出的建议往往是泛泛而谈的原则性指导，缺乏具体的、可复制的操作步骤。例如，在谈到提问技巧时，它强调了开放性问题的重要性，但对于如何将一个模糊的商业目标，拆解成一系列能够有效激发深层洞察的具体问题序列，书中并未提供任何结构化的框架或模板。我本以为会看到一些图表化的流程图或者“问句清单”，用以指导我如何在限定时间内快速进入有效讨论状态，但这些期望最终都落空了。总体来说，它更像是一篇高质量的综述文章，而不是一本能够让你“马上上手”的操作指南。

作为一个长期在市场调研一线摸爬滚打的人士，我购买这本书的初衷是希望能找到一些能让我的小组讨论更加出彩、更有深度的“秘密武器”。我期待看到一些反直觉的、突破传统框架的创新方法论。例如，如何利用游戏化元素来释放被试的心理防线，或者如何利用虚拟现实技术来模拟产品使用场景以获取更真实的反馈。然而，这本书的内容展现出一种非常保守和传统的姿态。它基本是在重复我们行业内已经广为人知的基础知识，比如主持人要保持中立、要控制时间等等。对于那些寻求突破性的、能够带来竞争优势的研究技术，这本书完全没有提及。它的内容停留在“什么应该做”的层面，却鲜有阐述“如何做得与众不同”的策略。这使得整本书读起来像是在翻阅一本上个世纪的教科书，缺乏与当前快速迭代的市场环境相匹配的前瞻性和创新性，对于想要在竞争激烈的市场中保持领先地位的专业人士而言，其价值十分有限。

这本书的装帧和排版设计，坦白说，也未能达到一本现代专业手册应有的水准。大量的纯文字段落堆叠，使得重点不突出，阅读体验疲劳感很强。在关键概念的呈现上，作者似乎过于依赖文本描述，而未能有效地利用视觉辅助工具来强化读者的理解。例如，在描述一个复杂的多阶段研究流程时，如果能配上一张清晰的流程图，或者用醒目的颜色标记出关键的决策点，效果会比冗长的文字描述好上百倍。更令人感到不便的是，书中缺少一个详尽的术语表（Glossary）。鉴于书中使用了大量的专业术语，一个集中解释这些术语的附录会极大地方便读者快速检索和回顾。目前的版本中，读者只能依靠上下文去推断一些新颖或晦涩的词汇的准确含义，这不仅影响了阅读效率，也可能导致对某些微妙概念的误解。因此，从整体呈现和易用性的角度来看，这本书在设计层面上还需要进行一次彻底的现代化升级，以更好地服务于当代读者。