本書是一本以能力培養為主綫的理論與實務相結閤的商務溝通教材。全書係統地介紹瞭有效溝通的各種基本技能,通過學習這些內容,不僅可以使讀者深入瞭解有效溝通的基本要素,切實把握有效溝通的重點環節,而且能夠運用各種溝通技能熟練應對各種溝通任務,更快地提高溝通水平。
全書內容共分為商務溝通概述、商務溝通的一般技巧、招聘與麵試、演講的技巧、會議溝通技巧、談判溝通及技巧、與客戶溝通技巧、管理溝通、書麵溝通等9章。包括組織內溝通,組織外的溝通,撰寫各種類型的商業信函,在各種商務場閤下如何進行有效的口頭溝通及跨文化背景下的人際溝通等內容。
本書涉及麵廣、實用性極強,不僅可作為大學本專科學生的教材,也可以作為MBA、研究生的參考書,同時也可供實際工作者閱讀使用。
發表於2024-11-27
商務溝通教程 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
讀來感覺還是受益匪淺的。這本書以功利主義為指導思想,講瞭一些溝通和交流的技巧,我看進去瞭的要點就是過程不重要,重要的是達到自己的目的。所以溝通應該以目的為導嚮,而過程則應該好好修繕,使之能夠通嚮自己所要的目的。而這個理想的過程其實是可以非常靈活多樣化的。原...
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圖書標籤: 溝通 經管類 教材 實用 大學 商務
所謂“編著”,應該有攢書的成分……不過攢得還是挺好的,挺有啓發。
評分講的內容還不錯,就是那個老師有些……
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評分所謂“編著”,應該有攢書的成分……不過攢得還是挺好的,挺有啓發。
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